Innehåll

• Steg

Enkätundersökningar är en metod för att samla in data genom svar på en serie frågor. Att ta fram enkäter kommer att ta mycket tid och ansträngning. Men genom att tillämpa en steg-för-steg-metod för enkätfråga kommer du att ha ett effektivt sätt att samla in data från enkätfrågorna.

Steg

Del 1 av 3: Utformning av enkäter

1. 

   Bestäm målet för undersökningen. Vilken typ av information behöver du samla in genom undersökningen? Vad är ditt huvudsyfte? Är undersökningen det bästa sättet att samla in den informationen?
   • Ställ en enkätfråga. Du kan ställa en eller flera frågor, men håll undersökningen centrerad.
   • Ställ in en eller flera hypoteser som du vill testa. Frågeformulären bör syfta till att systematiskt testa hypoteser.

2. 

   
   
   Välj en eller flera frågetyper. Beroende på vilken information du vill samla in finns det flera typer av frågor som kan inkluderas i undersökningen, var och en med sina egna styrkor och svagheter. Följande typer av frågor används ofta i undersökningar:
   • Delade frågor: Detta är vanligtvis en fråga med två "ja / nej" -svar, men kan också vara "ja / nej". Detta är den snabbaste och enklaste frågan att analysera, men inte den mest känsliga metoden.
   • Öppna frågor: Dessa frågor tillåter respondenter att svara med sina egna ord. Denna typ av frågor kan vara användbara när du vill förstå personens känslor, men är svår att använda för dataanalys. Öppna frågor bör användas för att ställa frågor som "varför".
   • Flervalsfrågor: Frågor av denna typ består av tre (eller fler) svar och ber ämnet att välja ett eller flera svar. Frågor med mer än ett alternativ kommer att göra analysen enklare, men kanske inte ger respondenterna svaret de vill ha.
   • Rankningsfråga (eller hierarkisk): Denna typ av fråga ber den tillfrågade att betygsätta eller rangordna vissa objekt i en befolkning. Till exempel kan frågor uppmana respondenterna att rankas från minst viktiga till viktigaste för fem artiklar. Dessa typer av frågor hjälper till att kategorisera valen, men definierar inte varför enkäten rankas som sådan.
   • Nivåbedömningsfrågor: Dessa frågor tillåter respondenter att betygsätta ett problem enligt en given skala. Du kan tillhandahålla en skala med lika många positiva och negativa val, som "är helt överens" till "starkt oense." Dessa frågor är mycket flexibla, men svarar inte på frågan "varför".

3. 

   
   
   Förbered frågorna för undersökningen. Undersökningsfrågorna måste vara tydliga, korrekta och direkta. Detta kommer att säkerställa att du får de bästa svaren från din publik.
   • Skriv ner korta och enkla frågor. Du bör inte skriva komplicerade meningar eller använda jargong, eftersom detta kommer att förvirra undersökningsämnet och leda till felaktiga svar.
   • Ställ bara en fråga i taget. Detta hjälper dig att undvika förvirring.
   • Var försiktig när du ber om "känslig" eller privat information. Denna information kan vara lika enkel som ålder eller vikt eller så komplex som sexuell historia.
     • Dessa typer av frågor kräver vanligtvis att du använder inkognitoläge eller krypterar den information du samlar in.
   • Bestäm om du vill ta med svar som "Jag vet inte" eller "inte rätt för mig" i undersökningsfrågan. Dessa frågor gör det möjligt för svarande att inte svara på några frågor, men kan också leda till brist på information och försvåra dataanalys.
   • Ställ den viktigaste frågan högst upp i undersökningen. På detta sätt samlar du den viktigaste informationen, även om respondenten kan bli distraherad efteråt.

4. 

   
   
   Begränsa undersökningens längd. Försök skapa en kort undersökning. Det är mer sannolikt att du får svar med en kort undersökning, så du måste hålla den så kortfattad som möjligt samtidigt som du fortfarande kan samla in den information som behövs. Om du kan skapa en enkät med endast fem frågor, gör det!
   • Inkludera bara frågor som direkt uppfyller dina forskningsmål. Undersökningen är inte en möjlighet att samla all slags information om respondenterna.
   • Undvik att ställa onödiga frågor. Detta kan irritera respondenten.

5. 

   Identifiera din målgrupp. Finns det en viss publik du vill rikta dig till? I så fall är det bäst att bestämma detta innan du distribuerar undersökningen.
   • Tänk på om du vill samla in information från både manliga och kvinnliga ämnen. I vissa studier undersöktes endast manliga eller kvinnliga försökspersoner.
   • Bestäm om du vill samla in information från både vuxna och barn. Många undersökningar riktar sig endast till en viss åldersgrupp.
     • Tänk på åldern för din målgrupp. Du kan till exempel föreslå att den unga vuxna gruppen är de i åldern 18 till 29 år, den vuxna gruppen i åldrarna 30-54 och den äldre gruppen människor över 55 år.
   • Tänk på vad som gör någon till ditt undersökningsämne. Behöver de köra? Behöver de sjukförsäkring? Har de barn under 3 år? Du måste förstå detta mycket innan du distribuerar undersökningen.

6. 

   Se till att du har integritetsskydd. Planera för att skydda undersökningsämnens integritet innan du börjar skriva frågor. Detta är en mycket viktig del av många forskningsprojekt.
   • Överväg att skapa en anonym undersökning. Du får inte fråga namnet på den person som svarade på frågan. Detta är ett steg som du kan ta för att skydda din publiks integritet, men ändå kunna gissa egenskaperna hos dessa människor från annan demografisk information (som ålder, fysiska egenskaper). ämne eller kod).
   • Överväg att ta bort undersökningspersonens identitet. Ge varje undersökning (även varje undersökt) ett unikt nummer eller ord och använd endast dessa bokstäver och siffror som en ny identitet. Förstör all personlig information som kan användas för att identifiera.
   • Kom ihåg att du inte behöver samla in mycket demografisk information för att kunna identifiera någon. Människor kan tveka att lämna denna information så att du har större chans att hitta fler personer som går med på att svara på undersökningen genom att ställa mindre demografiska frågor (om möjligt).
   • Var noga med att förstöra all identifierande information efter genomförd undersökning.
   annons

Del 2 av 3: Skrivundersökning

1. 

   Introducera dig själv. Du måste presentera dig själv och din expertis. Gör det klart om du arbetar ensam eller som en teammedlem. Ange namnet på den byrå eller det företag som tilldelats dig för datainsamlingen. Här är några exempel:
   • Jag heter Nguyen Phuong Thanh, en av respondenterna i denna undersökning. Jag är medlem i psykologiska avdelningen vid Ho Chi Minh City University of Social Sciences and Humanities. Jag fokuserar på kognitiv utveckling hos ungdomar.
   • Jag heter Tran Van Quynh, en tredjeårsstudent vid Hanoi University. Denna undersökning är en del av min slutprov i statistik.
   • Jag heter Mai Xuan Dao, marknadsanalytiker för företaget X. Jag genomför en undersökning om attityder till ämnesanvändning i Vietnam i många år.

2. 

   Tolk syftet med undersökningen. Många svarar inte på en undersökning om de inte förstår dess syfte. Du behöver inte långa förklaringar; Några korta meningar fungerar. Här är några exempel:
   • Jag samlar in data om attityder till vapenkontroll. Denna information samlades in för antropologiavdelning X i Hanoi University of Social Sciences and Humanities.
   • Denna undersökning kommer att ställa dig 15 frågor om dina matvanor och träningsvanor. Vi studerar sambandet mellan hälsosamma matvanor, regelbunden motion och cancerfall hos äldre.
   • Denna undersökning kommer att fråga dig om din senaste erfarenhet av internationella flygningar. Det kommer att finnas tre avsnitt i undersökningen med frågor om dina resnummer nyligen och hur du tycker om dessa resor och dina planer för framtida resor.

3. 

   Förklara vad du kommer att göra med de uppgifter du samlar in. Samlar du in dessa uppgifter för ett klassprojekt eller för publicering? Används dessa data i marknadsundersökningar? Beroende på syftet med att använda data som samlats in från undersökningen finns det olika krav som du bör tänka på innan du distribuerar undersökningen.
   • Observera att om du samlar in information för universitet eller för publicering kan du behöva söka godkännande från den institutionella granskningsnämnden för den organisation du arbetar med innan du börjar undersökningen. De flesta högskolor har en granskningsnämnd och information om dem finns ofta på universitetets webbplats.
   • Kom ihåg att öppenhet alltid är det bästa. Du måste vara ärlig om hur data används.
   • Skriv samtycke vid behov. Observera att du inte kan garantera konfidentialitet, men du kommer att göra ditt bästa för att skydda deras information.

4. 

   Uppskatta undersökningens längd. Innan någon sätter sig ner för att svara på enkäten, låt dem veta att det tar dem 10 minuter eller 2 timmar att slutföra. Om du lämnar denna information i första hand har du större chans att få mer fullständiga undersökningar.
   • Gör din egen undersökning och ta bort tiden, uppskatta sedan att vissa arbetar längre, andra arbetar snabbare.
   • Ge en relativ tid istället för en viss tid. Du bör till exempel säga att undersökningen tar cirka 15-30 minuter att slutföra istället för att säga 15 minuter och orsakar att vissa människor slutar halvvägs.
   • Här är en annan anledning att skriva en kortfattad undersökning! Du kommer att känna dig mer bekväm att be människor i 20 minuter att undersöka istället för 3 timmar.

5. 

   Avser gåvor. En gåva är allt du kan ge till en undersökningsrespondent som belöning efter avslutad. Gåvor kan vara av många typer: pengar, önskad belöning, presentkort, godis etc. Att ge en gåva har både fördelar och nackdelar.
   • Gåvor kan locka dem som inte är lämpliga för undersökningen. Du vill inte få information från dem som svarade för hårt för att få gåvor. Det här är en nackdel med att ge gåvor.
   • Giveaways hjälper till att uppmuntra dem som kanske inte vill svara på en undersökning utan en gåva. Det är här en gåva kan hjälpa dig att få svaret på några av de personer du riktar dig till.
   • Överväg att använda SurveyMonkeys strategi. Istället för att betala enkätsvarare direkt donerar de 50 cent till en välgörenhetsorganisation som de väljer. De finner att detta minskar sannolikheten för att människor fyller i enkäter för egen vinning.
   • Tänk på typen av tävlingar om de slutför undersökningen. Du kan erbjuda en belöningskupong på 500 000 VND från en restaurang, en ny iPod eller filmbiljett. Detta kommer inte att få respondenterna att fylla i enkäten bara för gåvor, men ändå ger dem en chans att få en attraktiv belöning.

6. 

   
   
   Se till att undersökningen är professionell. Om du vill att folk ska lita på dig som datainsamlare ska din undersökning se professionell ut.
   • Granska alltid undersökningen noggrant. Kontrollera om det finns stavnings-, grammatik- och skiljeteckenfel.
   • Ange en titel för undersökningen. Detta är ett effektivt sätt för respondenterna att förstå undersökningens fokus så snabbt som möjligt.
   • Tack för att du svarade. Tack dem för den tid och ansträngning de lägger i att fylla i din frågeformulär.
   annons

Del 3 av 3: Distribuera undersökningen

1. 

   
   
   Genomföra pilotundersökning. Tack till dina bekanta som svarar på undersökningen (de kommer inte att ingå i undersökningsresultaten) och är villiga att korrigera vid behov. Planera att bjuda in 5-10 personer att delta i pilotundersökningen. Samla in deras svar på undersökningen med följande frågor:
   • Är enkäten lätt att förstå? Tycker du att någon fråga är förvirrande?
   • Är enkäten lättillgänglig? (särskilt online-undersökningar).
   • Känner du att undersökningen är värt din tid?
   • Är du bekväm att svara på frågor?
   • Har du några förslag för att förbättra undersökningen?

2. 

   
   
   Sprid undersökningen. Du måste bestämma det bästa sättet att sprida din undersökning. Det finns många vanliga sätt att distribuera undersökningar:
   • Använd onlinesidor som SurveyMonkey.com. Denna webbplats låter dig skriva enkäten med hjälp av deras verktyg, plus att du får andra alternativ, som att köpa målvisare och använda deras analysverktyg för att analysera dina data. vän.
   • Överväg att maila. Om du skickar din undersökning, se till att du har ett stämplat kuvert och din adress redo så att respondenterna enkelt kan returnera svar. Se till att undersökningen passar standardkuvertstorleken.
   • Intervju. Detta kan vara ett effektivt sätt att säkerställa att du når din målgrupp och kan minimera saknad information i undersökningen, eftersom det blir svårt för respondenterna att undvika att svara på en fråga. när du frågas direkt.
   • Testa telefonen. Även om detta är en mer tidsbesparande metod kan det vara svårt att hitta människor som kan svara på enkätfrågor via telefon.

3. 

   Ange en deadline. Låt undersökningen svara och skicka tillbaka den till dig inom en viss tidsfrist så att du har tillräckligt med tid för att analysera resultaten.
   • Ange en lämplig tidsfrist. Perioden på två veckor var riklig för respondenterna att svara. För stora tidsfrister kan få din publik att glömma bort din undersökning.
   • Överväg att skicka en påminnelse. En vecka före tidsfristen är rätt tid att skicka din publik en mild påminnelse om att undersökningen återkom. Du kan returnera undersökningen om de tappar den.
   annons