Innehåll

• Steg
• Tips
• Varningar
• Vad behöver du

För att kunna ringa effektivt måste du förbereda dig i förväg. Detta sparar tid och besvär.

Steg

1. 1 Välj en specifik tid för att ringa de nödvändiga telefonsamtalen.
2. 2 Se till att du har en kalender och penna / penna nära till hands.
3. 3 Samla all information och material du behöver innan du ringer.
   • förbereda numret som ska ringas
   • namnet på personen du behöver prata med
   • Se till att du har all personlig information du behöver, till exempel en kalender, ditt fullständiga namn, adress, telefonnummer och e -postadress för att kontakta dig.
4. 4 Tänk på vad du vill uppnå som ett resultat av detta samtal och notera det. Inspelade samtalspunkter kan hjälpa dig.
   • Skriv ner eventuella frågor som behöver ställas.
5. 5 Om du är nervös eller obekväm, ta en stund att mentalt spela om ditt samtal och ta några djupa andetag in och ut.
6. 6 Ringa upp.
   • Du kan starta de flesta samtal genom att säga "Hej, det här är _____ ____. Jag ringer till ____ ____" eller "jag ringer om ______".
7. 7 Efter samtalet tar det lite tid att tacka den andra personen och understryka viktig information igen.
   • Till exempel "Tack ___ ___. Så, jag tar med ___ och ___ vid angiven tid för _____." Eller "Tack, vi ses / ses på ____"

Tips

• Anteckna vid behov.
• Tala klart och tydligt.
• Kom ihåg att att sätta tillbaka saker på bakbrännaren bara gör saker värre. Ring bara de nödvändiga telefonsamtalen så kommer du att må mycket bättre. Tänk, "Vad är det värsta som kan hända?"
• Var noga med att kontrollera din kalender för att se om du har några andra åtaganden.
• Se till att stänga av TV: n, musiken eller andra störningar när du ringer telefonsamtal på jobbet. Det ska inte finnas några barn i rummet, inklusive spädbarn. När du ringer ska du inte äta, dricka, tugga tuggummi eller andra bakgrundsljud.
• Skriv ner alla möten och uppgifter som måste slutföras snarast.

Varningar

• Undvik att prata runt busken, men kom inte igång direkt. Detta leder till värdelösa samtal och du får inte den information du behöver.

Vad behöver du

• Kalendern
• Ett papper och en penna / penna