Hur får du din samtalspartner att prata

Författare: Virginia Floyd
Skapelsedatum: 11 Augusti 2021
Uppdatera Datum: 1 Juli 2024
Anonim
Hur får du din samtalspartner att prata - Samhälle
Hur får du din samtalspartner att prata - Samhälle

Innehåll

Att få information från någon som inte är i en konversation är en riktig konst. Oavsett om du är en del av en intern företagsutredning eller försöker få en tonåring som misstänks röka ogräs upp till ytan, kan många av dessa tekniker hjälpa dig. Anpassa ditt tillvägagångssätt beroende på situationen. Lär dig hur du förhör framgångsrikt och korrekt.

Steg

Del 1 av 4: Spela rollen

  1. 1 Var naturlig och vänlig. Observationer visar att det bästa sättet att få erkännande från din samtalspartner är att få dem att känna sig bekväma med dig. Han måste lita på dig. Detta kommer att vara svårt att uppnå, agerar i stil med actionhjältar. Presentera dig själv för samtalspartnern som en lugn person som helt enkelt gör sitt jobb. Detta kommer att göra honom mycket snyggare och ta det första steget mot att bygga förtroende.
  2. 2 Kontrollera situationen. Detta betyder inte alls att du behöver styra med en "järnhand". Var professionell, ordnad och säker som om du hade kommandot. Detta kommer att ge intryck av att du har befogenhet att lösa problemet, eller omvänt, lägga till mer besvär om du förstör din relation.
  3. 3 Var lugn. Genom att låta dig se dig arg eller orolig ger du din motståndare en anledning att tro att de kan påverka dina känslor. Tillåt inte detta, försök att verka lugn och samlad.
  4. 4 Spela inte den bra polisen och den dåliga polisen. Detta är en välkänd och spridd teknik, så din idé kan lätt avslöjas och misstanken kommer bara att öka. Genom att hålla dig till den bra polisen, bra polistekniken, kommer du att göra det bättre.

Del 2 av 4: Utveckla en relation

  1. 1 Var snäll. Det finns en historia om hur terroristen gav ut all information bara för att utredaren behandlade honom med en speciell kaka (han var diabetiker och kunde inte använda den vanliga)? Och detta är inte ett unikt fall. Var artig, vänlig och försök att verka verkligt intresserad av den andra sidans komfort och välbefinnande - detta bidrar till öppenhet.
  2. 2 Prata om andra ämnen. Diskutera vanliga, dagliga icke-utredande frågor. Detta kommer att göra det möjligt att bättre känna en persons personliga egenskaper, förstå hans världsbild och upprätta kontakt, vilket uppmuntrar till ytterligare samtal.
    • Fråga till exempel var han växte upp och säg att du alltid velat åka dit. Fråga vilken plats det är, vad han skulle rekommendera osv.
  3. 3 Studera samtalspartnern. Ställ personliga frågor och försök som ett resultat ta reda på preferenser, åsikter, saker som är viktiga i en persons liv. Att skaffa denna information bygger inte bara kommunikation, utan ger dig också ytterligare hävstång.
  4. 4 Erbjuda hjälp. Identifiera dina motståndares behov som du kan tillgodose i utbyte mot information. Kanske behöver hans barn läkarvård och du kan hjälpa till att komma i kontakt med socialtjänsten. Eller din yngre bror mår inte bra i skolan, och ditt barn är en utmärkt elev och kan arbeta med honom som handledare. Om du kan hitta det som är viktigare för en person än dold information, kommer tillit att säkerställas.
  5. 5 Ta reda på samtalspartnerens åsikt. Att resonera om abstrakta ämnen eller om en undersökning hjälper till att avslöja tankar, och bidrar också till att samtalaren av misstag råkade ut och gav ut mer information än han förväntade sig. Fråga vad eller i vem, enligt hans åsikt, orsaken till problemet, vad han skulle göra i ditt ställe. Få din åsikt om stölden eller något annat som inte är relaterat till utredningen. Om du är bra på att läsa mellan raderna kommer du att bli förvånad över hur mycket du räknade ut.
  6. 6 Bli advokat. Personen borde inse att du kan göra allt möjligt för honom, men bara om du får det du behöver av honom. Du måste fortfarande göra ditt jobb, eller hur? Tips om att om du får informationen och chefen inte står upp kan du hjälpa till att bestämma de bästa lösningarna på problemet. Gör det klart att det sämsta resultatet är möjligt och föreslå den bästa vägen ut. När du använder denna användbara teknik måste hot och "böjning av pinnen" elimineras eller omedelbart förhindras.

Del 3 av 4: Ställ frågor rätt

  1. 1 Ställ slutna frågor. De föreslår monosyllabiska svar: ja, nej eller ett specifikt svar. Om någon försöker undvika en konversation, använd dessa frågor och insistera på direkta svar. Stängda frågor är:
    • "Vem ...", "Vad ...", "När ..." och så vidare.
  2. 2 Ställ öppna frågor. Det är omöjligt att svara på dem med ett monosyllabiskt ja eller nej. Denna typ av frågor är användbar när du behöver ta reda på mer information eller få en mer fullständig bild av en situation. Frågor som är öppna är:
    • "Beskriv hur ...", "Varför ...", "Vad hände ...", "Hur ..." och så vidare.
  3. 3 Använd fraktratttekniken. Till en början, i den större delen av tratten, verkar frågorna vara tillräckligt säkra. Men gradvis blir halsen smalare, och allt handlar om nödvändig information. Du kan börja ställa frågor med de som svaren redan är kända till - de för personen in i samtalets rytm.
    • Till exempel: "Vet du om stölden i natt?", "Vem var på kontoret igår kväll?", "När lämnade de?", "När lämnade du?" etc.
  4. 4 Ställ beskrivande frågor. Använd beskrivande språk när du försöker ta reda på detaljerna i en situation eller fånga någon som ljuger. Börja frågor med orden: "berätta", "beskriv", "visa" så att samtalspartnern berättar historien, kommer ihåg alla detaljer och av misstag gav ut specifika detaljer. Denna metod tillåter som regel den nödvändiga informationen att "ytligt".
  5. 5 Ställ analytiska frågor. Att tänka på något som inte ligger på ytan kan få en motståndare att omedvetet avslöja sina kort eller hjälpa till att förstå hans synvinkel och hur man får ut mer information av honom. Fråga: "Varför skulle någon vilja stjäla dokument?" och se samtalspartnerens reaktion.
  6. 6 Använd inte ledande frågor. Dessa frågor innehåller antaganden och din uppfattning om vad som hände. Samtalaren kan börja ljuga för att behaga dig eller komma undan med det. Ett frestande alternativ som kan göra jobbet enklare, men ditt mål är sant. Och om en person diskuteras som egentligen inte är den skyldige kan du skada utredningen och förvärra problemet.
    • Till exempel: "Laura är väldigt opålitlig, tror du?"

Del 4 av 4: Använd andra verktyg

  1. 1 Tystnad. Tystnad är ett kraftfullt verktyg. Pausa efter att ha svarat om den andra personen fortsätter att vara hemlig och borra honom med en blick. Tänk dig hur din mors ansikte såg ut när du gjorde något och hon fick reda på det. Titta noga på den andra personen med detta uttryck och vänta. De flesta människor känner sig obekväma i sådan tystnad och föredrar att bryta det genom att säga något och ibland ge ut en del av den information de behöver.
  2. 2 Använd rekvisita. Detta är en något oärlig och inte helt laglig teknik. Men du kan bara använda några få attribut: puffiga mappar, negativ, plastpåsar med prover, minneskort, videor och andra rekvisita för att få samtalspartnern att tro att du har bevis som du inte riktigt har. Säg inget om föremål, bara visa dem framför din motståndare. Ge den andra personen en chans att erkänna - nu kan han känna att det är i hans bästa intresse att berätta allt.
  3. 3 Använd den tillgängliga informationen. Meningen med tekniken är att göra det klart för samtalspartnern att du redan vet allt. Operera med grundläggande data, antyda att du har allt för att slutföra undersökningen, du behöver bara bekräfta några detaljer. Ställ frågor, vars svar är kända, och formulera dem med införandet av själva svaret ("Du var på kontoret den 17 på morgonen kl 9-10, eller hur?"). Led sedan till information du inte känner och lämna "luckor" för att fylla i tomrummen ("Så, jag förstår inte något, jag hörde att du bar några dokument. Kan du berätta varför du gjorde det? måste ha haft goda skäl för det ").
  4. 4 Undvik skrämsel. Du måste till varje pris undvika vanliga tekniker som använder hot, hård hot och hot, eller de som faller under definitionen av tortyr. Dessa tekniker är i själva verket visar som kan påverka dig lika mycket som din motståndare, och du bör undvika långsiktiga psykiska problem.

Tips

  • Allt du gör måste ha en solid grund.
  • Ha en kamera (verklig eller falsk) i rummet.
  • Lär dig mer om detaljerna i några av teknikerna.

Varningar

  • Förhör med någon är ofta förknippat med fängelse. I det vanliga livet är det olagligt att göra någonting mot en persons vilja. Du kan komma att stå inför en orättmätig avgift.
  • Tortera inte förhörsämnet. Offret kommer att berätta allt du vill höra, bara för att avsluta plågan. Därför är den information du får sannolikt inte tillförlitlig och korrekt.