Innehåll

• Steg
• Metod 1 av 1: Exempel på skuldbekräftelsebrev
• Tips
• Varningar
• Vad behöver du

Oavsett om det beror på sjukdom, arbetslöshet eller oväntade ekonomiska problem kan du en dag behöva ta kontakt med en inkassobyrå. Denna information hjälper dig inte att slippa betala gamla skulder; hon kommer att förklara hur man hanterar ett telefonsamtal på ett sådant sätt att du och representanten för inkassobyrån båda är nöjda med samtalet.

Steg

1. 1 Förbered ett komplett konversationsskript och behåll en kopia på varje telefon i huset. Detta scenario bör börja så här: ”Innan jag går vidare måste jag säga att jag verkligen vill arbeta med dig. Men om du hotar mig, är aggressiv, oförskämd eller respektlös mot mig, lägger jag på luren och tar inte emot samtal från dig. Kan du hålla med om detta? " Om agenten börjar argumentera ("Det är inte så vi arbetar ..."), lyssna på honom och läs din fras igen med en lugn och vällevererad röst tills agenten håller med dina grundläggande regler.
2. 2 Lyssna på agentens information. Nästa sak du bör läsa från ditt konversationsmanus är "Nu, innan vi börjar måste jag ta reda på ditt namn, ditt företagsnamn och ditt telefonnummer." Många agenter kommer att häpna över din lugn och direkta inställning. Han kanske säger "Jag kommer att markera dig som den som vägrade att samarbeta" eller något liknande. Säg till honom att du inte vägrar att samarbeta, utan snarare vill samarbeta. Anteckna denna information med tid och datum för detta samtal. Lägg all denna information i en fil och lagra den, eftersom denna process kan ta lång tid.
3. 3 Spela in telefonsamtalet. I många stater kan du spela in dina egna telefonsamtal utan att informera någon. Och i vissa stater måste alla parter i en konversation meddelas att inspelningen har gjorts. Agenten kan berätta att han kommer att spela in konversationen "för kvalitetssäkring". Detta meddelande räknas vanligtvis som samtycke till din inspelning. Kontrollera och följ lagarna i ditt tillstånd innan du börjar spela in.
4. 4 Be om bevis på att du har skulder. Inom de första fem dagarna som byrån kontaktade dig (via telefon eller e -post) måste den skicka dig ett meddelande om skulden, detta måste vara ett brev som ger dig rätt att bestrida motiveringen för skulden inom 30 dagar. Om du inte bestrider skulden inom 30 dagar kan agenten anse att skulden är giltig. För att bestrida en skuld, lämna in en begäran skriftligen. När du väl har gjort detta kommer agenten inte att kunna fortsätta försöka kräva att du betalar av skulden förrän utmaningen är över.
   • Skicka in din skuldräkning med certifierad post med begäran om returkvitto (så att du har bevis på att du skickade brevet och fick det). Se nedan för ett exempelbrev.
   • Vad du än gör, erkänn inte denna skuld.Fortsätt upprepa: ”Jag vill se bevis på denna skuld skriftligt. Jag erkänner inte denna skuld. " Detta är en försiktighetsåtgärd mot falska skulder - när agenten försöker få dig att betala av skulder som du inte är ansvarig för.
5. 5 Kontrollera din skuld. Som svar på ditt skuldgodkännandebrev bör byrån skicka följande:
   • Bevis på att du har en skuld till byrån eller en skuld som tilldelats av den ursprungliga borgenären
   • En kopia av det ursprungliga kontraktet som du tecknade med långivaren
   • Långivardokumentation som visar att du är i efterskott

   Kolla in dokumentationen. Om byrån inte tillhandahåller tillräckligt med bevis, skriv ett annat brev som anger att det är brott mot lagen om god inkasso (FDA) och be byrån att sluta be om betalning och meddela kreditbyråerna eller att du väcker talan. Om de inte slutar, gå till småmålsdomstolen om två veckor. Om byrån har skickat dig de bevis du behöver, kontrollera preskriptionstiden för att se till att du inte längre är ansvarig för skulden. Begränsningsbestämmelserna avgör i huvudsak hur länge du måste undvika att betala skulden innan agentens rätt att ta ut den via fraktsystemet upphör att gälla. Varje stat i USA har sina egna regler och undantag för när löneperioden officiellt börjar, hur länge den varar och vad som kan "återuppliva" den lagstadgade tidsfristen, så du måste verkligen kontrollera lagarna eller rådfråga en advokat i din stat. Om du inte är ansvarig för skulden, skicka ett skriftligt meddelande som förklarar detta och be byrån att sluta trakassera dig eller gå till domstol. Om du känner igen skulder, gå vidare till nästa steg.

6. 6 Tänk på hur mycket du enkelt kan betala genom att skicka ut det varje månad eller varje vecka, oavsett hur liten den är. Mest troligt kommer byrån att insistera på ett större belopp. Var bestämd och förklara att det här är allt du har och att du inte kan betala mer. Hela tiden, stå fast vid att du verkligen vill betala av denna skuld, men för närvarande är detta belopp allt du har. Förklara att om de accepterar detta erbjudande kommer du att gå med på att prata med agenten efter ytterligare sex månader för att försöka öka beloppet som betalats då. Gå inte med på att en agent tar ut pengar från ditt bankkonto via ett banköverföringssystem.
7. 7 Se till att byrån går med på att sluta ta ut ränta på skulder. Be agenterna att sluta ringa dig tills du ringer dem själv.
8. 8 När de kommer överens om dina betalningar, be dem att underteckna och faxa dig en växel med ditt saldo och överenskomna villkor, du skriver under och skickar tillbaka den. Var noga med att läsa denna växel noggrant innan du undertecknar, eftersom det kommer att vara ett juridiskt (och etiskt naturligtvis) bindande kontrakt.

Metod 1 av 1: Exempel på skuldbekräftelsebrev

datumet

Namn adress postnummer

Skattemottagarens namn adress postnummer kontonummer

Kära skatteinsamlare:

Jag skriver till dig som svar på ditt samtal / brev> från datum>. I enlighet med mina rättigheter enligt federala skatteinsamlingslagar ber jag dig att bevisa denna skuld. Observera att detta inte är en vägran att betala av en skuld, utan en begäran om att ditt kontor ska förse mig med bevis på att jag måste betala dig under en juridisk skyldighet.

Om du inte beviljar denna begäran kommer jag omedelbart att lämna in ett klagomål till FTC och [namn på din stat] åklagare. Civila och straffrättsliga krav kommer att lämnas in.

Vänliga hälsningar,

ditt namn

Tips

• Skatteinsamlare börjar agera mycket mer medvetet om de tror att de kan samla in något. Därför, om skulden är giltig, börja med att säga att du just fått en stor lön, skattedeklaration etc. och vill betala av lånet. Berätta sedan för oss att du har lån och mer (hyra, verktyg etc.) och hur mycket du har kvar för att betala av de återstående skulderna, till exempel den här byrån. Med en introduktion som denna kan du be om enkel artighet och vissa eftergifter.
• Spela in samtalet: Om agenten blir aggressiv trots dina ansträngningar att lösa skuldproblemet kan du använda posten senare mot honom.
• Skriv ner allt på ett papper - datum och tid för telefonsamtalet, information om agenten som ringer dig, vad han vill, vad du erbjöd, etc.
• Du måste vara lugn, vara förnuftig och din röst måste vara säker. Eventuella skrik, namn eller andra muntliga trick kommer att undergräva din bild som du arbetade med.
• Var mycket försiktig med att betala eventuella betalningar om skulden har en viss preskriptionstid, eller om möjligheten att lånet kan förnyas och du kommer att behöva betala hela beloppet senare, även om agenten sa att du bara behöver betala en liten belopp, och sedan lämnar agenten dig ensam med problemet.
• Det händer ofta att namnet på skattebetalaren inte är riktigt. Ett sätt att testa detta är att skicka ett signerat kvitto per brev som endast är adresserat till just den insamlaren. Om kvittot skickas tillbaka till dig med hans underskrift, så är det verkligen skattebetalaren (annars kan det vara ett federalt bedrägeribrott).
• Ibland kan du förlora denna strid, skatteuppkallaren lyssnar inte på dina ursäkter eller erkänner inte att du juridiskt sett inte är skyldig något. I det här fallet kan du sammanställa långa skriftliga bevis som tyder på att agenten inte ville samla in din skuld i god tro. När agenten accepterar din betalning på utlåningsinstitutet kommer elektroniska kopior av dina bevis på att de bröt mot god inkassolag att finnas på plats och kommer att kräva att kravet omedelbart tas bort från din kreditupplysning.
• Om agenten talar till dig på ett sätt som du tycker är obehagligt, varna agenten en gång, som anges i ditt inledande tal. Om detta händer en andra gång, be att få prata med ledningen. När du är ansluten till honom, börja om igen.

Varningar

• Kom ihåg att ditt mål är att tala medan du kontrollerar konversationen så att ni båda får det ni vill ha. Efter att ha tappat sinnet, lät orolig eller tambur, överför du kontrollen över situationen i händerna på agenten.

Vad behöver du

• Komplett konversationsmanus enligt beskrivningen i början
• Ett papper och en penna nära telefonen (eller i en ficka, i fallet med en mobiltelefon)
• Telefon med en inspelningsenhet. Radiorummet har bra alternativ