Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 4: Besvara samtalet korrekt
• Metod 2 av 4: Excel under resten av intervjun
• Metod 3 av 4: Ljud professionellt och självsäkert
• Metod 4 av 4: Planera i förväg för intervjun

Om du bor långt ifrån ett företag som du har sökt jobb till, eller om företaget översvämmas av jobbansökningar, kan du bli ombedd att göra en telefonintervju. Ditt mål med en telefonintervju är att gå vidare till nästa steg i processen, där du kan få en intervju ansikte mot ansikte. För att få ett bra intryck, behandla din telefonintervju exakt samma som en intervju ansikte mot ansikte. Besvara samtalet professionellt och upprätthålla en formell och professionell ton under samtalet.

Att gå

Metod 1 av 4: Besvara samtalet korrekt

1. Hälsa intervjuaren professionellt. Den kanske viktigaste delen av en telefonintervju är hur du svarar på telefonen när den ringer. Du förväntar dig samtalet. Även när de ringer ditt personliga nummer tar du upp telefonen som om du svarar på kontoret.
   • När telefonen ringer, svara på den så snart som möjligt, senast den tredje ringen. Säg hej och tydligt ange ditt fullständiga namn. Till exempel "Hej, det här är Jay Gatsby."
2. Bekräfta att du förväntade dig samtalet. Efter din hälsning hälsar intervjuaren tillbaka och berättar vem de är. Skriv ner deras namn så att du inte glömmer dem och låt dem veta att du har sett fram emot att höra från dem.
   • Till exempel "Hej Daisy! Tack för att du tog dig tid att prata med mig idag. Jag är glad att diskutera möjligheten att arbeta med ditt företag."
3. Tala till intervjuaren artigt. Du måste klä dig professionellt och sitta upprätt vid ett skrivbord eller bord eftersom det här är en professionell intervju. Även om du är i telefon bör du se upp för en mer avslappnad ton.
   • När du använder intervjuarens namn, namnge dem med deras efternamn som "Mister" eller "Madam", eller vilken titel de använde när de först presenterade sig själva.
   • Vänd dig bara till intervjuaren med hans förnamn om han eller hon specifikt ber dig att göra det.
   • Om intervjuaren berömmer dig eller ger positiva kommentarer om dig, berätta för dem "tack".

Metod 2 av 4: Excel under resten av intervjun

1. Anteckna för att organisera dina tankar. En fördel med en telefonintervju är att du kan göra anteckningar medan intervjuaren pratar eller ställer frågor. Detta kan hjälpa dig att planera vad du ska säga och se till att du svarar på frågan helt.
   • Om intervjuaren ställer flera frågor, skissera frågan genom att skriva ett eller två ord som hjälper dig att komma ihåg varje del. Du kommer att imponera på intervjuaren när du svarar på ett organiserat sätt och återlämnar delarna av deras fråga till dem.
2. Lyssna noga och pausa innan du svarar. Om du bara hör en röst utan visuell inmatning kan det vara svårt att hålla sig skarp. Koncentrera dig om vad din intervjuare säger och försök att hålla dig från att driva eller tänka på vad du ska säga.
   • Vänta några sekunder innan du börjar prata. Detta gör att du inte bara kan se till att intervjuaren är klar att tala, utan också att du kan samla dina tankar innan du pratar.
   • Om du saknar en del av en fråga eller om du inte förstår vad intervjuaren frågar, fråga innan du börjar ditt svar.
3. Tala tydligt och säg dina ord. Oavsett tydligheten i anslutningen kan det vara svårare att höra någon i telefonen än om du skulle ha ett samtal. Övervinna detta med långsamt, medvetet tal.
   • Gör detta till något du arbetar med under dina verkliga telefonsamtal om du har problem med att prata eller har en tendens att mumla.
   • Se till att sitta uppe i stället för att ligga ner eller luta dig medan du pratar, och håll händerna från ansiktet. Det kan vara lättare om du bär ett headset eller ringer på högtalaren så att du inte behöver hålla telefonen i ansiktet.
4. Ställ uppföljningsfrågor för att uttrycka ditt intresse. Den bästa intervjun känns mer som en ge-och-ta-konversation. Medan intervjuaren troligen kommer att ställa dig i slutet av intervjun om du har ytterligare frågor, bör du också se till att ställa frågor under intervjun när möjligheten uppstår.
   • Exempelvis kan intervjuaren ställa en fråga som påminner dig om en nyhetsartikel som du läser om en ny produkt som företaget presenterar. När du har svarat på frågan kan du fråga: "Det påminner mig om artikeln jag läste i Tech Daily om din widget! Hur ser du widgeten på daglig kommunikation?"
5. Skicka ett tackmeddelande efter intervjun. Efter att din intervju har avslutats, ta några minuter att förbereda dig och skicka en handskriven tack till din intervjuare. Anteckningen behöver inte innehålla mer än två eller tre meningar. Tack dem bara för deras tid och för möjligheten, och låt dem veta att du ser fram emot att höra från dem snart.
   • Försök att vara så specifik som möjligt. Om det var något de sa till dig som verkligen stod ut, kan du kalla det.
   • Om de gav dig en tydlig tidsram för när du kan förvänta dig att höra från dem, ange det specifikt.

Metod 3 av 4: Ljud professionellt och självsäkert

1. Sitt upprätt vid ett skrivbord eller bord. En telefonintervju är inte dags att sprida sig på din säng eller sitta i soffan. Hur du sitter påverkar hur din röst låter, och din intervjuare kommer sannolikt att kunna berätta om du lutar dig tillbaka. Detta ger intrycket att du inte tar intervjun på allvar.
   • Att ligga ner kan också minska samtalskvaliteten eller resultera i mycket prasslande och bakgrundsbrus när du byter position.
   • När du sitter rakt ut kommer din röst att utstråla auktoritet och självförtroende, vilket din intervjuare kommer att kunna höra.
2. Behandla en telefonintervju som en intervju ansikte mot ansikte. Det är sant att din telefonintervjuare inte kan se dig, men hur du klär dig och presenterar dig själv kommer att påverka din övergripande ton och attityd. Din intervjuare kommer att märka det.
   • Du behöver inte nödvändigtvis klä dig precis som om du skulle gå till en personlig intervju, men klä dig åtminstone snyggt och professionellt för din telefonintervju.
   • Tänk som om du gjorde dig redo för telefonsamtalet som du skulle göra dig redo för arbete om du anställdes av företaget.
3. Undvik att äta eller dricka. Även om du har personen som talar kan de höra om du äter eller dricker under intervjun. Om du någonsin har hört någon äta eller dricka i telefonen förstår du hur störande det kan vara.
   • Som tanken på att behandla en telefonintervju som en intervju ansikte mot ansikte, vill du inte göra någonting du inte skulle göra om du träffades på intervjuarens kontor - som att äta, dricka eller tugga tuggummi.
   • Ha ett glas vatten till hands om halsen blir torr. Vänd huvudet från telefonen för att dricka och undvik isbitar som kan ringa och höras över telefonen.
4. Le när du pratar. När du ler blir ditt ansikte mer avslappnat och din ton blir automatiskt snällare och ljusare. Även om intervjuaren inte kan se dig, utstrålar din röst positivitet och entusiasm.

Metod 4 av 4: Planera i förväg för intervjun

1. Undersök företaget före intervjun. Även om du har undersökt företaget innan du ansöker, är det dags att gräva djupare när du har fått en telefonintervju. Lär dig vad som händer i branschen och i den allmänna branschen.
   • Leta upp nyheter och gå till företagets webbplats för att läsa pressmeddelanden och ta reda på vilka nya produkter eller tjänster företaget kommer att släppa snart. Gör anteckningar om saker du vill fråga din intervjuare om.
   • Du vill också få tag på verksamheten hos företagets huvudkonkurrenter. Läs också om den allmänna branschen så att du förstår marknadens styrkor.
2. Förbered provsvar för vanliga intervjufrågor. När du ger en telefonintervju kan intervjuaren inte se dig. Använd detta till din fördel genom att skriva några snabba anteckningar som hjälper dig när du får särskilt svåra frågor.
   • Till exempel kommer du troligen att bli ombedd att namnge dina styrkor och svagheter. Dina svar på dessa frågor ska vara organiserade och koncisa och bör relatera till en arbetsrelaterad egenskap, inte en personlig.
3. Öva på att prata i telefon. Att göra en intervju via telefon är inget annat än att chatta med vänner och familj. Speciellt om du inte har haft mycket erfarenhet av professionella telefonsamtal, försök att ringa så ofta som möjligt under dagarna fram till samtalet.
   • När du ringer, saknar du visuella signaler som kan berätta när en person har slutat prata eller när det är dags för dig att svara. Genom att öva telefonsamtal kan du anpassa dig så att konversationen går smidigare.
   • Om du inte har några riktiga skäl för att använda telefonen, fråga en vän eller familjemedlem om de är villiga att träna med dig. Få dem att ringa vid en viss tidpunkt och behandla det som en intervju.
4. Hitta ett lugnt ställe att ta samtalet på. Skapa ett område hemma eller i en lugn miljö där du kan kontrollera bakgrundsbuller och aktiviteter runt omkring dig. Om du använder din mobiltelefon, se till att du får en bra signal på den platsen.
   • Om ditt hem är en bullrig plats med barn eller rumskamrater som går in och ut, leta någon annanstans med relativ integritet. Många bibliotek har mötesrum eller arbetsrum med stängda dörrar som du kan boka - se bara till att ditt rum är inrättat i god tid.
5. Stäng av aviseringar och elektroniska enheter. Om intervjuaren hör ljud från en enhet under intervjun får de intrycket att du gör något annat medan du pratar med dem. Ge dem din odelade uppmärksamhet, precis som om du hade intervjun på deras kontor.
   • Andra enheter kan också störa din signal och påverka kvaliteten på din mottagning om du använder en mobiltelefon. Stäng av alla Wi-Fi-enheter i det område där du svarar på samtalet eller flytta dem till ett annat rum under samtalets varaktighet.
6. Samla all din dokumentation. Ordna dina anteckningar, all information om företaget och kopior av ditt CV och annat material så att du enkelt kan komma åt dem medan du är i telefon för intervjun.
   • Sprid ut saker för enkel åtkomst utan att behöva skaka eller flytta mycket. Intervjuaren kan höra dig i telefon och du kanske låter mer utspridd och oorganiserad än du faktiskt är.
7. Prova andningsövningar att göra innan tiden för samtalet. Du kommer troligen att vara nervös när det är dags för din intervjuare att ringa. Att öva djupt andas kan lugna din röst och hjälpa dig att slappna av och fokusera.
   • Förutom att ta några djupa andetag kan du också prova några övningsförberedelser, precis som sångare eller skådespelare gör innan du tar dig till scenen. Detta hjälper till att hålla din röst från att spricka eller skaka och ger dig mer kontroll över din röst.