Innehåll

• Steg
• Råd

Att be om ursäkt är ett sätt att visa omvändelse när du gör något fel och förbättrar din relation efter att ha gjort det. Den skadade personen förlåter när de vill läka förhållandet med den person som orsakade smärtan. En bra ursäkt förmedlar tre betydelser: ånger, ansvar och rättelse. Att be om ursäkt för att göra något fel kan verka skrämmande, men det hjälper dig att läka och förbättra dina relationer med andra.

Steg

Del 1 av 3: Innan du säger ledsen

1. 

   Bli av med "rätt och fel" tänkande. Kontrovers över detaljerna i en fråga som involverar mer än en person är ofta mycket frustrerande, eftersom det är mycket subjektivt. Sättet vi upplever och förstår en situation på är helt annorlunda, och det är möjligt att två personers upplevelse i samma situation blir väldigt annorlunda. En ursäkt måste acceptera sanningen om den andras känslor, oavsett om du tycker att de är "rätt" eller inte.
   • Föreställ dig till exempel att du går på bio utan din partner. Personen känner sig övergiven och sårad. Istället för att argumentera för om han / han känner sig ”rätt” eller fel eller om du gick fel eller ”rätt”, acceptera att han / hon känner sig sårad när du ber om ursäkt. .

2. 

   
   
   Använd jag-klausulen. Ett av de vanligaste misstagen när man ber om ursäkt är att använda frasen "du" istället för "jag". När du ber om ursäkt måste du erkänna ansvaret för dina handlingar. Tryck inte det ansvaret till den andra personen. Fokusera på vad du gör och undvik att prata som om du skyller på personen.
   • Till exempel är ett vanligt men ineffektivt sätt att be om ursäkt att säga "Jag är ledsen att du skadades" eller "Jag är ledsen att du känner dig ledsen". En ursäkt är inte att be om ursäkt för den andras känslor. Det bör erkänna ditt ansvar. En sådan ursäkt hjälper inte - de skjuter bara skulden mot skadan.
   • Fokusera istället på dig. Meningar som "Jag är ledsen att jag skadade dig" eller "Jag är ledsen att mina åtgärder gjorde dig ledsen" visar att du är ansvarig för den skada du gjorde och att det inte gjorde dig. verkar skylla på den andra personen.

3. 

   
   
   Undvik ursäkter för dina handlingar. Det är helt okej för dig att rättfärdiga dina handlingar genom att förklara dem för andra. Men detta får ofta en ursäkt att förlora sin mening, eftersom den andra personen kommer att se det som en osann ursäkt.
   • Förespråkande kan innefatta att hävda att personen du skadar har missförstått dig, som "Jag har gjort fel", eller att förneka skadan, som "det är inte så illa" eller att ge en anledning till dig. gör det "Jag var så förkrossad att jag inte hade något val".

4. 

   
   
   Använd ditt försvar försiktigt. En ursäkt kan tyda på att du inte hade för avsikt eller medvetet att skada personen. Detta kan vara till hjälp för att försäkra personen att du verkligen bryr dig om dem och inte avsiktligt skada dem. Du måste dock vara mycket försiktig så att skälen till dina handlingar inte blir till ursäkter för den skada du gjorde.
   • Exempel på förespråkande är att förneka dina avsikter, som "Jag menade inte att skada dig" eller "Det är oavsiktligt" eller förneka dina egna önskningar som "Jag blev full och jag Jag vet inte vad jag sa. " Använd dessa ord noga och se till för det första Du måste alltid erkänna den skada du har orsakat innan du ger någon ursäkt för din handling.
   • Sannolikheten att den skadade kommer att förlåta dig om du ber om ursäkt är högre än motiveringen. Han / hon kommer ofta att förlåta dig om du ber om ursäkt och tar ansvar, erkänner att du är sårad, förstår rätt beteende och ser till att agera lämpligt i framtiden.

5. 

   Undvik att använda ordet "men". En ursäkt som innehåller ordet "men" anses nästan aldrig vara en ursäkt. Eftersom ordet "men" ofta kallas "ett verktyg för att ångra ett talat ord". Det kommer att förändra syftet med ursäkt - att erkänna ansvar och visa ånger - till att rättfärdiga dig själv. När människor hör ordet "men" tenderar de att sluta lyssna. Allt de hörde från det var "men det här är egentligen alla fel din’.
   • Till exempel, säg inte något som "Jag är ledsen, men jag är trött". Detta betonar att du ber om ursäkt för vad du gjorde, istället för att fokusera din ånger på att skada den andra personen.
   • Säg istället "Jag är ledsen för att vara arg på dig. Jag vet att det gör ont för dig. Jag var väldigt trött på den tiden och jag sa saker jag ångrar nu."

6. 

   Tänk på den andras behov och personlighet. Forskning har visat att "självkänsla" kan påverka hur en person accepterar din ursäkt. Med andra ord påverkar hur personen ser sig själv gentemot dig och andra hur man bäst kan be om ursäkt.
   • Det finns till exempel vissa människor som är ganska oberoende och de värdesätter saker som rättigheter och intressen. Det är mer sannolikt att dessa människor accepterar en ursäkt som erbjuder ett specifikt sätt att rätta till misstaget.
   • För människor som värdesätter personliga relationer med andra kan de vara mer benägna att acceptera en ursäkt som visar empati och ånger.
   • Vissa människor värdesätter sociala normer och normer på allvar och anser sig alltid vara en del av samhället. Sådana människor accepterar ofta en ursäkt som erkänner att de har brutit mot vissa regler eller värderingar.
   • Om du inte känner personen väl kan du blanda lite i varandra. Dessa ursäkter tenderar ofta att erkänna att du ber om ursäkt för vad som är viktigast för den andra personen.

7. 

   Om du vill, skriv ner din ursäkt. Om du har svårt att sätta ord för att be om ursäkt, överväg att skriva ner dina känslor. Detta hjälper dig att se till att du uttrycker rätt ord och känslor. Ta dig tid och ordna exakt varför du känner behov av att be om ursäkt och vad du kommer att göra för att inte göra misstaget igen.
   • Om du är orolig att du blir för emotionell kan du ta den anteckningen med dig. Kanske den andra personen kommer att uppskatta att se dig anstränga dig så mycket för att förbereda dig för din ursäkt.
   • Om du är orolig att du ska förstöra saker, överväga att be en nära vän om hjälp. Du bör inte heller öva så mycket att din ursäkt blir obekväm och stel. Det är dock fortfarande bra att öva på att be om ursäkt för andra och be om deras feedback på det.
   annons

Del 2 av 3: ursäkt punktlighet och rätt plats

1. 

   Hitta rätt tid. Även om du känner ånger just då kommer en ursäkt inte att fungera om det är mitt i ögonblicket. Till exempel, om ni fortfarande diskuterar fungerar inte din ursäkt. Eftersom det är svårt att lyssna på andra när vi är fyllda med negativa känslor. Vänta tills ni båda är lugna innan ni ber om ursäkt.
   • Dessutom, om du ber om ursäkt medan dina känslor flyter över kan du ha problem med att uttrycka din uppriktighet. Att vänta tills du blir lugnare hjälper dig att få vad du vill säga och se till att din ursäkt är fullständig och meningsfull. Men vänta inte för länge. Att vänta dagar eller veckor på att be om ursäkt kan också göra saker värre.
   • I en arbetsmiljö är det bättre att be om ursäkt så snart som möjligt. Detta hjälper till att minska störningar i ditt arbete.

2. 

   Snälla träffas och be om ursäkt. Det är mycket lättare att visa uppriktighet när du går ansikte mot ansikte för att be om ursäkt. Det finns många sätt att kommunicera utan att använda ord som kroppsspråk, ansiktsuttryck och gester. Om möjligt, be om ursäkt personligen.
   • Om du inte kan be om ursäkt personligen, använd din telefon.Din röstton hjälper dig att visa att du är ärlig.

3. 

   Välj en lugn, privat plats att be om ursäkt. Att be om ursäkt är ofta en personlig handling. Att hitta en lugn, privat plats att be om ursäkt hjälper dig att fokusera på den andra personen och undvika distraktioner.
   • Välj en plats som känns bekväm och se till att du har tillräckligt med tid för att undvika att rusa.

4. 

   Se till att du har tillräckligt med tid för att tala till fullo. Att be om ursäkt i bråttom fungerar vanligtvis inte. Eftersom en ursäkt måste ta på sig vissa saker. Du måste helt erkänna misstaget, förklara vad som hände, visa ånger och visa att du kommer att agera annorlunda i framtiden.
   • Välj en tid då du inte känner dig brådskande eller pressad. Om du funderar på andra saker du måste göra, kommer du inte att fokusera på ursäkt och den andra personen kommer att känna det.
   annons

Del 3 av 3: Att säga ledsen

1. 

   Var öppensinnad och låt dig inte skrämmas. Denna typ av kommunikation kallas "enhetlig kommunikation" och innebär att man diskuterar frågor öppet på ett sätt som är öppen för ömsesidig överenskommelse eller "överenskommelse". Denna kommunikationsmetod har visat sig ha varaktiga, positiva effekter på relationer.
   • Till exempel, om personen du skadar försöker upprepa tidigare handlingar som de tror är relaterade till ditt misstag, låt honom / henne avsluta. Vänta ett ögonblick innan du svarar. Tänk på vad den andra personen sa och försök se saker från den andras synvinkel, även om du inte håller med det. Inte svära, skrika eller förolämpa den andra personen.

2. 

   Använd öppet och ödmjukt kroppsspråk. Den gestkommunikation du använder när du ber om ursäkt är lika viktig som vad du säger, om inte mer. Undvik att luta dig eller slumra eftersom det indikerar att du inte är öppen för konversationen.
   • Få ögonkontakt när du pratar och lyssnar. Försök att göra det åtminstone 50% av tiden du talar och 70% av tiden du lyssnar.
   • Undvik att korsa armarna. Det här är tecken på att du är defensiv och inte öppen för den andra personen.
   • Försök att hålla ditt ansikte avslappnat. Du behöver inte tvingas skratta, men om ditt ansikte är cranky eller rynkar pannan, ta en stund att slappna av dina ansiktsmuskler.
   • Koppla av dina händer istället för att klämma om du vill göra en gest.
   • Om den andra personen står nära dig och det är lämpligt, tryck för att förmedla känslor. En kram eller en lätt beröring på armen eller handen kan visa vad den andra personen betyder för dig.

3. 

   Visa att du ångrar det. Visa empati för den andra personen. Bekräfta den skada och skada du har orsakat. Inse att den andras känslor är helt korrekta och lämpliga.
   • Forskning har visat att det är mer sannolikt att det ber om ursäkt, som drivs av skuld eller skam, att accepteras av skadan. Tvärtom, ursäkter för medlidande accepteras ofta inte eftersom de kan låta uppriktiga.
   • Du kan till exempel starta en ursäkt genom att säga "Jag skadade dig igår. Jag känner mig så dålig för att skada dig."

4. 

   Ta ansvar. När du tar ansvar, tala så tydligt som möjligt. Specifika ursäkter är ofta mer meningsfulla för den andra personen eftersom de visar att du bryr dig om att skada honom / henne.
   • Försök att undvika att vara för allmän. Att säga något som "Du är så dålig" är felaktigt och det är inte avsett för en viss åtgärd eller situation. För generaliserat gör det problemlösning utom räckhåll; Du kan inte ändra en "dålig kille" lika enkelt som att ändra någon "som inte bryr sig om andras behov".
   • Till exempel fortsätter jag att be om ursäkt genom att påpeka vad som specifikt orsakade skadan, "Jag beklagar djupt att du har gjort dig sårad igår. Jag känner mig så dålig för att bli såret. skada mig. Jag borde inte vara hård mot mig bara för att du kom för att hämta dig sent’.

5. 

   Visa hur du kommer att fixa det. Ursäkta är mest framgångsrika om du ger några förslag på hur du kommer att förändras i framtiden eller kompensera på något sätt.
   • Hitta de bakomliggande problemen, förklara det för den andra personen utan att skylla på någon och berätta för honom eller henne vad du tänker göra för att åtgärda problemet så att du inte gör misstaget. det misstaget i framtiden.
   • Till exempel, "Jag beklagar djupt att du har gjort dig sårad igår. Jag känner mig väldigt dålig för att jag har gjort dig ont. Jag skulle inte ha sagt illa till dig bara för att du kom för att hämta mig." sent. Senare kommer han att tänka mer noggrant innan han talar’.

6. 

   Lyssna på den andra personen. Den andra personen kanske vill uttrycka sina känslor för dig. Hon kan fortfarande känna sig ledsen och har några frågor till dig. Gör ditt bästa för att vara lugn och öppen.
   • Om den andra personen fortfarande är upprörd över dig, kommer han / hon att handla på ett ovänligt sätt. Om den andra personen skriker eller förolämpar dig kan dessa negativa känslor hindra dem från att förlåta dig. Du kan pausa konversationen eller försöka rikta konversationen till ett mer fördelaktigt ämne.
   • För att pausa, visa din empati för den andra personen och ge dem val. Försök att undvika att agera som om du skyller på den andra personen. Till exempel, "Jag har uppenbarligen gjort dig ont och du verkar fortfarande känna dig upprörd just nu. Ska vi stanna ett tag? Jag vill förstå vad du säger. Men jag vill också att du ska känna dig mer bekväm. "
   • För att avleda negativa konversationer, försök att rikta in dig på specifika beteenden som den andra personen vill att du ska göra istället för vad du faktiskt gjorde. Till exempel om den andra personen säger något som "Jag respekterar dig aldrig!" du kan svara genom att fråga "Vad kan jag göra för att du ska känna dig respekterad i framtiden?" eller "Hur förväntar du mig att jag ska agera nästa gång?"

7. 

   Avsluta med tacksamhet. Visa uppskattning för den andras roll i ditt liv och betona att du inte vill äventyra eller förstöra relationen. Det är dags att sammanfatta vad som har skapat och upprätthålla bandet mellan er två över tiden och berätta för dem att du verkligen älskar dem. Beskriv hur tomt ditt liv skulle vara utan deras förtroende och närvaro.

8. 

   Tålamod. Om en ursäkt inte accepteras, tacka den andra personen för att lyssna och lämna den öppen om de vill prata om det senare. Till exempel "Jag förstår att du fortfarande är upprörd över det, men tack för att du gav mig möjlighet att be om ursäkt. Om du tänker igen, ring mig bara." Ibland vill de verkligen förlåta dig, men de behöver fortfarande lite tid för att lugna sig.
   • Kom ihåg att någon som accepterar din ursäkt betyder inte att de helt har förlåtit dig. Det kommer att ta tid, möjligen lång tid innan den andra personen helt kan ignorera och lita på dig igen. Det finns nästan inget du kan göra för att påskynda det, men det finns många sätt att få det att sjunka. Om den andra personen är väldigt viktig för dig, ge dem den tid och det utrymme de behöver för att läka. Förvänta dig inte att de återgår till sitt normala beteende direkt.

9. 

   Behåll kommentarer. En uppriktig ursäkt kommer antingen att innehålla en lösning eller visa att du är villig att lösa problemet. Du lovade att ta reda på saker och du måste uppfylla ditt löfte för att bevisa att din ursäkt är uppriktig och fullständig. Annars kommer din ursäkt att förlora mening och ditt förtroende försvinner helt.
   • Försök att sondra den andra personen då och då. Efter några veckor kan du till exempel fråga: "Jag vet att dina handlingar för några veckor sedan skadade dig och jag försökte verkligen göra saker bättre. Du ser det. Som? "
   annons

Råd

• Ibland kan en misslyckad ursäkt framkalla ett tidigare argument som du vill korrigera.Var mycket försiktig så att du inte argumenterar om någonting eller tar upp gamla sår. Kom ihåg att ursäkta inte betyder att det du säger är helt fel eller felaktigt - det betyder att du är mycket ledsen över att dina ord skadar den andra personen och att du vill fixa förhållandet. generation av båda.
• Även om du känner att argumentet delvis hände på grund av den andra personens missförstånd, försök inte skylla på det medan du ber om ursäkt. Om du tror att bättre kommunikation förbättrar saker mellan er, kan du nämna det som en del av hur du kommer att se till att argumentet inte händer igen.
• Om möjligt dra den andra personen åt sidan så att du kan be om ursäkt när det bara är ni två. Detta minskar inte bara sannolikheten för att någon annan påverkar den andras beslut, utan det hjälper dig också att känna dig mindre stressad. Men om du förolämpar den andra personen offentligt och får honom / henne att förlora ansiktet, kanske din ursäkt blir mer effektiv om du talar offentligt.
• Efter att ha be om ursäkt, ta dig lite tid för dig själv och tänk på hur bättre du kan hantera situationen. Kom ihåg, en del av den ursäkten är ditt engagemang för att vara en bättre person. Nästa gång en liknande situation uppstår är du redo att hantera det på ett sätt som inte kommer att skada någon.
• Om den andra personen är villig att prata med dig om en resolution, se detta som en möjlighet. Om du till exempel glömmer din makas födelsedag eller parets årsdag kan du bestämma dig för att ha ännu en natt och göra den mer romantisk och underbar. Det betyder inte att du kan glömma det igen, men det visar att du är villig att arbeta hårt för att ändra saker till det bättre.
• En ursäkt leder ofta till en annan ursäkt, oavsett om det är från en vän för något du känner dig skyldig till eller från den andra personen eftersom de inser att argumentet ligger på båda sidor. Var beredd att förlåta.
• Först och främst, vänta tills den andra personen blir lugnare, koppen te (när den är upprörd) måste vänta ett tag för att bli normal. Människor också, de kommer fortfarande att känna sig upprörda så de kanske inte är redo att förlåta.