Innehåll

• Steg
• Råd

Denna wikiHow lär dig hur du kommer åt din Android-surfplatta om du har glömt din PIN-kod eller ditt mönster.

Steg

Metod 1 av 3: Lås upp Android 4.4 eller tidigare surfplattor

1. 

   Ange fel PIN-kod eller mönster fem gånger. Om surfplattan körs på Android 4.4 eller tidigare kan du använda den inbyggda passmekanismen för att öppna den. Den här funktionen är inte längre tillgänglig på Android 5.0 (Lollipop).
   • Denna metod kräver att surfplattan är ansluten till Wi-Fi.

2. 

   
   
   tryck på knappen Glömt PIN / mönster / lösenord (Glömt lösenord / mönster / PIN-kod). Om den här knappen inte visas efter fem felaktiga poster stöder enheten inte den här funktionen.

3. 

   Ange din Google-adress och ditt lösenord. Detta bör vara det Google-konto som du är inloggad på på din surfplatta.

4. 

   
   
   Klick Logga in (Logga in).

5. 

   Öppna Gmail på en annan enhet eller dator. Du kommer att få ett e-postmeddelande för att återställa surfplattans lösenordsinformation.

6. 

   
   
   Öppna e-postmeddelandet från Google. Det här e-postmeddelandet finns på fliken Uppdateringar.

7. 

   Klicka på länken i e-postmeddelandet. Du kommer till det nya formuläret för generering av upplåsningskod.

8. 

   Skapa en ny PIN-kod, lösenord eller mönster. Detta blir surfplattans tillfälliga nya upplåsningsprocess.

9. 

   Lås upp din enhet med ett nytt mönster. Det kan ta några minuter för surfplattan att uppdatera den nya upplåsningsmetoden.

10. 

    Sätt en ny kod. Efter att du har låst upp din enhet kan du återställa en ny kod eller ett nytt mönster från menyn Låsskärm i appen Inställningar. annons

Metod 2 av 3: Lås upp Samsung-enheten

1. 

   Öppna en webbläsare på en dator eller annan enhet. Om Samsung-surfplattan är inloggad med ett Samsung-konto kan du använda verktyget Hitta min mobil online för att låsa upp skärmen.

2. 

   Tillgång Hitta min mobilwebbplats.

3. 

   Logga in med ditt Samsung-konto. Vi måste logga in på surfplattan med Samsung-enheten som du blev ombedd att skapa när du ställde in surfplattan.
   • Om du inte har ett Samsung-konto kan du prova någon av de andra inloggningsmetoderna som den här artikeln täcker.
4. Klick Lås upp min skärm (Lås upp min skärm). Det här alternativet finns till vänster på webbplatsen Hitta min mobil.
5. Klick Låsa upp (Låsa upp).

6. 

   Vänta tills skärmen låses upp. Det kan ta några minuter innan upplåsningssignalen skickas till surfplattan. annons

Metod 3 av 3: Utför en fabriksåterställning

1. 

   Håll ned strömknappen på surfplattan. Om du inte kan låsa upp enheten är det enda alternativet en fabriksåterställning. Denna process tar bort lösenordet och raderar också all information på surfplattan.Du kommer att kunna återställa all e-post, köpt innehåll, nedladdade appar och inställningar genom att logga in på ditt konto efter att du har återställt enheten.

2. 

   Klick Stäng av (Stäng av). Android-enheten stängs av.

3. 

   Håll ned volym ned-knappen medan surfplattan är avstängd. Enheten sätts i återställningsläge. Tangentkombinationen för att komma åt detta läge kan variera beroende på enhet.

4. 

   Håll ner strömbrytaren medan du håller ned volym ned-knappen. För många enheter tar detta dig till Launcher för Recovery Mode.

5. 

   Fortsätt hålla dessa knappar tills menyn Start dyka upp. Om Start-menyn inte visas och enheten startar som vanligt måste vi använda en annan kombination av knappar för att komma åt återställningsläget. Sök på internet efter nyckelordet "återställningsläge" + Android-surfplattmodell som du använder.

6. 

   Tryck på volym ned-knappen tills Återställningsläge dyka upp. Knapparna för volym upp och ned kommer att gå igenom menyalternativen.

7. 

   Tryck på strömbrytaren för att välja Återställningsläge. På / av-knappen väljer det markerade menyalternativ som för närvarande är markerat.

8. 

   Välja rensa data / fabriksåterställning (radera alla data / återställ fabriksinställningen). Använd volym ned-knappen för att markera och strömbrytaren för att välja.

9. 

   Välja Ja. Återställningen startar och raderar all data.

10. 

    Vänta tills enheten återställs. Denna process tar cirka 20-30 minuter.

11. 

    Börja konfigurera din nya surfplatta efter att du har återställt den. När du har återställt din enhet kommer du att gå igenom installationsprocessen som du gjorde när du köpte den. Under denna process kommer du att kunna logga in på ditt Google-konto, återställa köpt innehåll och konfigurera inställningar. annons

Råd

• På många Android-enheter finns det inget sätt att komma åt om du glömmer din PIN-kod eller ett annat mönster för skärmlåset än att ta bort all data. Detta är en säkerhetsåtgärd för att förhindra att skurkar stjäl dina personuppgifter om surfplattan går förlorad.