Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 2: BlackBerry® hård återställning
• Metod 2 av 2: BlackBerry® soft reset
• Tips
• Varningar

BlackBerry® är en populär smartphone som du kan göra mycket med. Ibland finns det dock ett tekniskt problem och inte allt fungerar som det ska. Om inget annat verkar fungera kan du välja att återställa BlackBerry®. Beroende på problemet kan du välja en mjuk eller en hård återställning.

Att gå

Metod 1 av 2: BlackBerry® hård återställning

1. Stäng inte av BlackBerry®.
2. Öppna baksidan av BlackBerry®. Du måste ta ut batteriet ur telefonen.
3. Vänta i 30 sekunder och sätt sedan tillbaka batteriet.
4. Stäng locket. Sätt på BlackBerry® igen, allt ska vara normalt igen nu.

Metod 2 av 2: BlackBerry® soft reset

1. Starta om BlackBerry® med en mjuk återställning. Du måste lämna telefonen på för den här metoden.
2. Håll ner "Alt" -tangenten och höger "Shift" -tangenten.
3. Tryck nu på "Backspace / Delete" medan du håller ned de andra två tangenterna.
4. Vänta tills BlackBerry® återställs. Skärmen stängs av när detta händer. Det tar några minuter för allt att starta om.
5. Släpp knapparna när skärmen stängs av.

Tips

• Kontrollera först användarhandboken, eftersom metoden kan skilja sig från BlackBerry®. Ibland kan du också be leverantören att göra en "huvudåterställning" eller en "fabriksåterställning", då återgår telefonen till fabriksinställningarna.
• Du raderar inte data med en mjuk eller hård återställning. Detta händer endast genom en "huvudåterställning" eller en "fabriksåterställning".
• Tangentbordslayouten är inte densamma på alla BlackBerries. Kontrollera först bruksanvisningen.

Varningar

• Den mjuka återställningsmetoden fungerar inte på en BlackBerry® Pearl eller en BlackBerry® Storm, eftersom dessa telefoner inte har ett QWERTY-tangentbord. Se användarhandboken för att lära dig hur du återställer dessa specifika telefoner.