Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 3: Hitta förlorat bagage på flygplatsen
• Metod 2 av 3: Spåra ditt bagage online
• Metod 3 av 3: Identifiera ditt bagage
• Tips

Om du har tappat ditt bagage, oroa dig inte! Du kan anmäla dig till flygbolaget för att hitta ditt bagage eller göra anspråk. Du kan också spåra ditt bagage online med din flyginformation. Gå till webbplatsen för ditt flyg, ange ditt namn och eventuellt ditt bagage nummer eller referensnummer och hitta din väska igen.

Att gå

Metod 1 av 3: Hitta förlorat bagage på flygplatsen

1. Gå till din flygdisk för att rapportera ditt saknade bagage. Så snart du märker att ditt bagage har tagits bort, gå till en flygbolags kundtjänst för att få hjälp. Du kan göra detta både i biljettkontoret och när du är vid porten.
2. Ange hur ditt bagage ser ut och var du senast såg det. Vänligen ange en detaljerad beskrivning av ditt bagage, inklusive alla speciella identifieringsfunktioner som bagagelappar eller färgglada exteriörer. Se till att meddela flygbolagsrepresentanten när du senast såg din väska.
   • Säg något som, "Min ljusblå resväska stod inte på bagageförfrågan när jag kom ut. Förra gången jag såg det var när jag checkade in mitt bagage, "eller" jag tror att mitt bagage var stulen. Det är en liten svart resväska på hjul med en lila bagagelapp. Jag trodde att det var i bagagerummet ovanför mitt plan, men det var inte där när jag steg av planet. "
3. Skicka ett krav till flygvärdinnan. Om du och flygbolagsrepresentanten inte kan spåra ditt bagage på flygplatsen kan de hjälpa dig att ansöka. Fyll i formuläret med ditt namn, referensnummer, kontaktinformation, flyginformation och en beskrivning av ditt bagage.
   • Du kan också ansöka online.
4. Vänta på ett samtal om att ditt bagage har hittats. När du gör anspråk på ditt bagage skickar du en begäran om förlorade och hittade föremål. Flygbolaget kommer att kontakta dig när ditt bagage har hittats.
   • Det kan vara så att ditt bagage inte anlände i tid till ditt anslutningsflyg, eller att någon av misstag tog upp fel väska.
5. Skicka in ett rabattkrav om ditt bagage saknas i 12 timmar eller mer. De flesta flygbolag erbjuder rabatt om de är ansvariga för förseningar med att hämta ditt bagage. Denna rabatt är i form av en elektronisk resekupong och de täcker vanligtvis € 20 eller € 40.
   • Du kan be en flygbolagsanställd att begära rabatt åt dig när du är på flygplatsen, eller så kan du begära det från ditt hem bekvämt genom att besöka ditt flygbolags webbplats.
   • Din rabatt kommer att skickas till dig via e-post.

Metod 2 av 3: Spåra ditt bagage online

1. Besök ditt flygbolags webbplats och gå till sidan "Incheckat bagage". Logga in på ditt konto på ditt flygbolags webbplats och gå till avsnittet "Bagage" på webbplatsen. Klicka sedan på "Spåra incheckat bagage".
2. Ange ditt efternamn under "Kontrollera bagagestatus". På sidan kommer du att bli ombedd att ange information om dig för att identifiera ditt bagage.
3. Ange ditt bagage nummer eller referensnummer. Du kan skriva in numret på bagagelappet som du fäst på din väska när du checkade in det eller ditt referensnummer. Referensnumret är en 8 eller 10-siffrig kod som finns på din bagageinformation. När du har angett numret trycker du på "Go" eller "Enter"
   • Kontrollera mappen som tillhandahålls av flygvärdinnan som kollade ditt bagage för ditt filreferensnummer.
4. Kontrollera platsen för ditt bagage för att hitta det. När du har angett dina uppgifter kommer du att omdirigeras till en sida med platsen för ditt bagage. Denna sida kommer att berätta att din väska finns i bagageförfrågan eller någon annan plats, till exempel terminalen eller en annan flygplats.
   • Du kommer också att se om ditt bagage har försenats eller eventuellt tappats. Kontakta sedan ditt flygbolag.

Metod 3 av 3: Identifiera ditt bagage

1. Använd ett unikt eller ljust färgat fodral för att snabbt identifiera det. Ett enkelt sätt att upptäcka ditt bagage är att välja en intressant, unik resväska som du enkelt kan upptäcka i en folkmassa.Välj en ljus färg som rosa eller vatten, eller ett djärvt mönster som blommor, paisley eller prickar.
   • Medan resväskor som sticker ut är användbara för att hitta dem snabbt, kom ihåg att de också kan sticka ut för andra.
2. Bifoga en personlig bagagelapp. Använd en iögonfallande bagagelapp i en iögonfallande form eller i en ljus färg för att enkelt spåra dina väskor när de går igenom bagagebältet. Gör detta innan du checkar in dina väskor och se till att ditt namn och kontaktnummer står på etiketten.
   • Använd till exempel bagagelappar i form av seriefigurer eller med fluorescerande färger.
3. Köp en GPS- eller Bluetooth-spårningsenhet som hjälper dig att hitta ditt bagage. Det finns många olika typer av bagagespårningsenheter, och några av dem hittar ditt bagage genom att ansluta till en smartphone. Du kan söka online efter olika modeller och göra ditt val enligt dina önskemål och budget.
   • Vissa bagagespårningsalternativ inkluderar Trakdot, LugLoc och PocketFinder.
4. Testa en intern spårningsenhet för att hitta dina väskor utan en smartphone. De flesta av dessa spårningsalternativ har en fysisk spårningsenhet med serienummer. Enhetens företag eller personen som hittar ditt bagage kommer att kontakta dig när den hittas.
   • Du kan till exempel använda enheter som I-Trak och Global Bag Tag.
   • Många av dessa enheter kan användas för andra saker utöver ditt bagage, och du kan hitta ditt bagage var som helst.
5. Följ instruktionerna på din enhet. Varje märke och modell har lite olika instruktioner.
   • Om du använder en tracker med en smartphone, ladda ner appen och anslut till din enhet.
   • Registrera ditt serienummer för annan utrustning enligt anvisningarna.
6. Hitta din resväska med ditt bagagespårningssystem. Du får ett meddelande när ditt bagage har hittats, som en push-avisering i appen, sms, e-post eller telefonsamtal. Meddelandet anger platsen för ditt bagage så att du kan hämta ditt bagage!
   • Om du använder en smartphone ansluter du trackern till appen och enheten hittar ditt bagage.
   • Om du inte behöver en app anger du produktens serienummer på webbplatsen för att söka efter din enhet.

Tips

• Om du kan, ta bara med handbagage. På så sätt har du alltid ditt bagage med dig.
• Använd ett band, snöre eller tejp för att enkelt identifiera ditt bagage. Andra idéer inkluderar blixtlås, nyckelringar eller karbinhake.
• Det är en bra idé att bära en kopia av resplanen i ditt bagage. Om ditt bagage går förlorat kan personen som hittar det lättare lämna tillbaka dina väskor.