Innehåll

• Steg
• Del 1 av 2: Avsluta en Premium -prenumeration
• Del 2 av 2: Ta bort ett Spotify -konto
• Tips
• Varningar

Den här artikeln visar dig hur du stänger ditt Spotify -konto permanent. Eftersom kontot inte kan raderas i Spotify -mobilappen måste du göra det på din dator. Om du har ett premiumabonnemang, avsluta det först och stäng sedan ditt konto.

Steg

Del 1 av 2: Avsluta en Premium -prenumeration

1. 1 Gå till Spotifys webbplats. Ange https://www.spotify.com/ i adressfältet i din webbläsare. Om du loggar in automatiskt kommer du till din personliga instrumentpanel.
   • Fortsätt till nästa steg om du inte har ett premiumabonnemang.
   • Om din webbläsare inte kommer ihåg dina uppgifter, klicka på "Logga in" i det övre högra hörnet på sidan, ange din e -postadress och lösenord för ditt konto och klicka på "LOGGA IN".
   • Premium -prenumerationer kan inte avbrytas på mobila Spotify.
2. 2 Tryck Profil (Profil) längst upp till höger på sidan. Efter det kommer en rullgardinsmeny att visas på skärmen.
3. 3 Tryck konto (Konto) i rullgardinsmenyn. Detta öppnar din Spotify -kontosida.
4. 4 Klicka på den svarta knappen HANTERA PLAN (Prenumerationshantering) under rubriken Spotify Premium på höger sida av sidan.
   • Om det här alternativet inte är tillgängligt klickar du på fliken "Konto" längst upp till vänster i fönstret för att se till att du är på rätt sida.
5. 5 Klicka på den gröna knappen ÄNDRING ELLER AVBRYT (Ändra eller avbryt).
6. 6 Klicka på den grå knappen AVBRYT PREMIUM under rubriken ”Ändra planer” till höger på sidan.
7. 7 Tryck JA, AVBRYT (Ja, avbryt) för att avbryta din prenumeration. Efter det kan du säkert fortsätta att stänga ditt konto.

Del 2 av 2: Ta bort ett Spotify -konto

1. 1 Gå till Spotifys kundtjänst. Ange https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ i adressfältet i din webbläsare. Om du loggar in på ditt konto automatiskt kommer du till sidan KONTAKTSPOTIFI.
   • Om inte, ange din e -postadress (eller användarnamn) och lösenord och klicka sedan på LOGGA IN.
2. 2 Tryck konto (Konto). Detta alternativ finns under rubriken "Välj en kategori" högst upp på sidan.
3. 3 Tryck Jag vill stänga mitt Spotify -konto permanent (Jag vill stänga mitt konto permanent) i mitten av sidan.
4. 4 Klicka på den svarta knappen STÄNG KONTO (Stäng konto) längst ner till vänster på sidan.
5. 5 Klicka på den blå knappenSTÄNG KONTO längst ner till höger på sidan.
6. 6 Kontrollera ditt konto. Ta en titt på kontonamnet på sidan för att se till att det är kontot du vill ta bort.
7. 7 Rulla ner och klicka på FORTSÄTTA (Fortsätt) längst ner till höger på sidan.
8. 8 Markera rutan bredvid "Jag förstår och vill fortfarande stänga mitt konto" längst ner på sidan. Du kan behöva rulla ner för att se den.
9. 9 Tryck FORTSÄTTA i det nedre högra hörnet på sidan för att bekräfta ditt beslut. Spotify skickar dig sedan ett e -postmeddelande.
10. 10 Öppna ett mejl från Spotify. Logga in på det e -postkonto du registrerade dig hos Spotify, klicka sedan på Spotify -e -postmeddelandet "Bekräfta att du vill stänga ditt Spotify -konto".
    • Om du registrerade dig för Spotify via Facebook öppnar du det e -postmeddelande som du registrerade ditt Facebook -konto med.
11. 11 Klicka på den gröna knappen STÄNG mitt konto (Radera konto) i brevet. Detta är den sista delen av avinstallationsprocessen. Därmed bekräftar du borttagningen av ditt Spotify -konto.

Tips

• Du kan återställa ditt Spotify -konto inom 7 dagar efter stängning. För att göra detta, öppna "Detta är vårt sista adjö -e -postmeddelande" från Spotify och klicka på länken "REAKTIVERA MITT KONTO".
• Var noga med att avinstallera Spotify -appen från din telefon, surfplatta och / eller dator efteråt.

Varningar

• Efter att sju dagar har gått sedan kontot stängdes, under vilket det kan återställas, kommer det inte längre att vara möjligt att returnera kontodata, spellistor, prenumeranter eller användarnamn (om du vill registrera dig igen).