Innehåll

• Steg
• Metod 1 av 2: Starta om BlackBerry® mekaniskt
• Metod 2 av 2: Mjuk omstart av BlackBerry®
• Tips
• Varningar

BlackBerry® är en av de mest populära smartphones som gör att användaren kan göra nästan allt från att prata och skicka meddelanden till att ta bilder. Dessutom är den ansluten till Internet och låter dig se de senaste nyheterna och sportnyheterna på språng. Ibland leder tekniska problem dock till fel på hela smarttelefonen eller dess individuella program, och om försök att lösa problemet misslyckas måste BlackBerry® startas om. Beroende på problemet kan smarttelefonen kräva en annan typ av omstart - mekanisk eller programvara.

Steg

Metod 1 av 2: Starta om BlackBerry® mekaniskt

1. 1 Stäng inte av din BlackBerry®.
2. 2 Öppna batteriluckan på telefonens baksida. Du måste ta bort batteriet.
3. 3 Vänta 30 sekunder och byt ut batteriet.
4. 4 Stäng batteriluckan. BlackBerry® bör starta om och börja fungera normalt.

Metod 2 av 2: Mjuk omstart av BlackBerry®

1. 1 Starta om BlackBerry® med programvaran. För att göra detta får telefonen inte vara avstängd. Denna metod låter dig använda knapparna utan att ta bort batteriet.
2. 2 Håll Alt -tangenten intryckt och håll ned Shift -tangenten. Du måste hålla båda knapparna samtidigt.
3. 3 Tryck på Backspace / Delete -knappen medan du håller Alt och Shift nedtryckt.
4. 4 Vänta tills BlackBerry® startar om. När systemet startas om kommer du att se skärmen bli tom. Det kan ta några minuter att återgå till normala smartphone -inställningar.
5. 5Släpp knapparna när skärmen stängs av.

Tips

• Några av omstartsinstruktionerna är specifika för BlackBerry® -modeller, så det är alltid värt att kolla in instruktionerna. Kontakta din leverantör för lösningar på vanliga problem med din modell. Dessutom kan vissa tillverkare och leverantörer starta om systemet och återställa telefonen till tillverkarens inställningar. Denna process raderar alla data och inställningar och återställer telefonen till sina ursprungliga inställningar.
• Backspace / Delete, Alt och Shift -tangenterna ser inte ut som ett vanligt tangentbord på alla BlackBerry® -modeller, men de är fortfarande på samma plats. Se instruktionerna för nyckelidentifiering.
• En mekanisk eller mjukvaruomstart av BlackBerry® raderar inte dina data och inställningar.

Varningar

• Försök inte använda mjukvarumetoden för modellerna BlackBerry® Pearl och BlackBerry® Storm. Dessa telefoner har inte ett vanligt tangentbord, men de har SureType® -teknik eller en SurePress® -pekskärm. När du startar om dessa modeller, följ instruktionerna eller anvisningarna från leverantören.