Författare:
Bobbie Johnson
Skapelsedatum:
2 April 2021
Uppdatera Datum:
1 Juli 2024
Innehåll
Isaac Newton äger följande uttalande: "Taktfullhet är förmågan att förmedla din synvinkel utan att göra en fiende till dig själv." Taktfullhet är förmågan att kommunicera en tanke samtidigt som man tar hänsyn till andras känslor. Att vara taktfull betyder inte att dölja dina sanna känslor. Det betyder att kommunicera dina tankar på ett sätt som inte skadar andra. Lär dig hur du är taktfull i den här artikeln.
Steg
Metod 1 av 2: Hur man är taktfull i konversation
1 Tänka innan du talar. Stanna upp, överväg hur dina ord kan uppfattas och avstå från hårda ord. Du kan ha en omedelbar reaktion på något som din chef eller en vän säger, men det är viktigt att inte säga allt som du tänker på. Fundera på om det här är rätt tid, om du ska formulera dina tankar annorlunda och om folk kommer att lyssna noga. - Även om tankarna som omedelbart dyker upp i ditt huvud kan vara intressanta, bör du först formulera dem tydligt. Om du inte håller med om vad din chef säger, tänk på specifika exempel på vad du ogillar snarare än att ta bort det första du tänker på.
- Tänk på känslorna hos människorna omkring dig. Kanske skulle du vilja prata om hur glad du är att du snart har ett bröllop, och någon från de närvarande går igenom en svår skilsmässa. Naturligtvis kan du inte dölja din glädje hela tiden, men du bör välja ett mer lämpligt ögonblick för att berätta om det.
2 Lyssna inte på negativa kommentarer. Om någon säger något negativt i din närvaro, delta inte i konversationen. Detta är särskilt viktigt om du är på jobbet och inte vill vara en del av kontorkriget. Det finns flera sätt att undvika den här typen av konversationer. Till exempel: - Korrigera det du hört artigt ("Tyvärr, du har fel information. Jag pratade nyligen med Maria och hon sa att det är skvaller att prata om hennes avsked").
- Säg något neutralt ("Jag känner inte Nikolai, så jag vet inte hur ofta han dricker").
- Säg något positivt ("Ja, kanske Kostya är sen, men han gör sitt jobb bra" eller "Zhanna behandlade mig alltid med största respekt").
- Byt ämne ("Det här samtalet om chefen påminde mig om något. Det kommer snart att bli en firmafest? Kommer du att ta med dig någon?").
- Ta dig ur situationen. Om människor fortsätter att säga negativa saker och du har problem med att ändra konversationens riktning, be om ursäkt och gå tillbaka till skolan eller jobbet. Bättre att få det att se ut som att din avresa inte är relaterad till konversationen.
- Be artigt personen att sluta ("jag vill inte riktigt prata om grannarna" eller "jag vill inte prata om det på arbetsplatsen").
3 Innan du kritiserar, markera det positiva. Om du måste ge en negativ bedömning till en kollega eller bästa vän bör du börja med en positiv så att personen blir mer mottaglig för det du säger. Det betyder inte att du ska ljuga. Börja bara med det positiva så att personen kan se att du bryr dig om dem. Det finns flera sätt att göra detta: - Om du behöver prata med en vän, säg så här: ”Det är väldigt trevligt att du försöker presentera mig för alla killar du känner som inte har några kompisar. Men du gör det varje gång vi vill åka någonstans, och på grund av detta Jag känner mig patetisk. "
- Om du måste säga något obehagligt till en kollega, börja så här: "Jag vet att du har arbetat mycket med ett nytt projekt, men resultatet blir ännu bättre om du ber Sveta att hjälpa dig."
4 Välj dina ord noggrant. Taktfullhet innebär mycket noggrant val av ord för att uttrycka dina tankar. Du kan säga vad du vill säga utan att skada andra människor eller posera som en vet-allt. Innan du uttrycker någon tanke, fundera på om du har valt subjektiva, kränkande, nedlåtande eller helt enkelt olämpliga fraser. Hitta sedan andra ord som inte kommer att kränka någon. - Om du till exempel vill berätta för en kollega att han behöver arbeta snabbare, berätta inte för honom att han är långsam. Be honom att arbeta mer effektivt.
- Om du vill berätta för din chef att du slutar, undvik fraser som "Jag är för smart för att arbeta med dessa människor." Säg detta: "Det här företaget är inte rätt för mig."
5 Välj rätt ögonblick. Tidpunkten är mycket viktig. Du kanske har den perfekta frasen, men det kan förstöra allt om du säger det vid fel tidpunkt. Innan du säger något, fundera på om nu är rätt ögonblick och om alla är redo för dessa ord. Det kan vara bättre att vänta ytterligare ett ögonblick, även om du verkligen vill säga något. - Till exempel, om din vän verkligen vill prata om hennes förlovning, är det bäst att hålla nyheterna om din graviditet till nästa vecka så att din vän kan vara i rampljuset. Om du inte gör det kanske hon tror att du förstörde hennes dag.
- Om din chef avslutar en lång presentation i slutet av dagen, ställ inte frågor om ett annat projekt. Detta kommer att slå din chef ur sinnet, och han kommer inte att orka fokusera på dina frågor. Vänta tills imorgon - efter vila kommer din chef att kunna arbeta mer effektivt.
6 Avvisa inbjudningar artigt. Om någon ber dig att göra något, vägra artigt, även om alla inom dig skriker "no way!" Kanske har du blivit inbjuden till en barnfest med en person du knappt känner, eller erbjudits att stanna sent på jobbet. Bli inte arg eller visa missnöje. Säg lugnt att du skulle vilja delta, men du kan inte, och be om ursäkt. Så du kommer att förmedla information till människor, men samtidigt kommer du inte att kränka någon. - Om din chef ber dig att ta ett annat projekt, men du redan har mycket att göra, säg detta: "Tack för denna möjlighet, men jag arbetar för närvarande med två andra projekt som du tilldelade mig, och jag kommer inte att kunna att göra ytterligare arbete. Men jag kommer att vara redo att delta i liknande projekt i framtiden. "
- Om en vän bjuder in dig på en vandring, men du inte gillar vandring, kan du svara så här: "Det här är säkert intressant, men jag vill koppla av på helgen. Jag har haft en svår vecka och jag vill koppla av. Kanske kan vi träffas i baren nästa fredag? "
7 Berätta inte för mycket om dig själv för okända människor. Ofta pratar taktlösa människor om sina affärer med alla de träffar. Om du vill vara mer hänsynsfull, berätta inte för alla om ditt senaste uppbrott, nya utslag eller personliga problem. Sådana samtal får människor att känna sig obekväma och undviker kommunikation. Lär dig känna när människor är intresserade och när de ska sluta. - Detta gäller även personlig information om andra människor.Om du är i sällskap med nära och inte särskilt nära människor, starta inte en konversation om ett personligt ämne relaterat till någon närvarande. Din vän kan prata med dig om hennes förvirrade förhållande till sin mamma, men hon kan vara obekväm med att berätta för alla om det.
8 Titta på dina ansiktsuttryck och gester. Det är bra om dina ord låter trevliga, men om dina gester och ansiktsuttryck samtidigt talar om något annat, kommer människor att uppfatta dig annorlunda. Om du behöver kommunicera något viktigt till någon, se personen i ögonen, vänd i deras riktning, titta inte på golvet eller slinka. Ge personen din fulla uppmärksamhet och visa att du bryr dig. Det blir svårt att ta dina ord på allvar om du säger att personen mår bra på sitt jobb, men samtidigt börjar titta åt andra hållet. - Åtgärder väger mer än ord. Se till att dina gester och ansiktsuttryck matchar orden.
Metod 2 av 2: Med beaktande av andras åsikter
1 Tänk på andras synvinkel och erkänn dess betydelse. Att vara taktfull innebär att förstå varför en person har en särskild åsikt. Att uttrycka dina tankar är viktigt, men du måste också förstå att den andra personen kan se på situationen annorlunda. Att berätta för någon att du förstår deras position kommer att göra dem mer benägna att lyssna på dina ord och ta dina idéer på allvar. - Om du till exempel berättar för Masha att hon har haft mycket arbete på sistone blir det lättare för dig att be henne om hjälp med ett annat projekt. Om du bara ber henne stanna och rapportera åt dig kan Masha bestämma att du inte förstår hennes situation.
2 Var medveten om kulturella skillnader och bete dig på lämpligt sätt utan att bli påmind. Det finns många kulturella egenskaper i världen som beror på en persons ursprung, på hans uppväxt, ras, tidigare erfarenhet och till och med på en generation. Det som anses acceptabelt i en kultur är kanske inte acceptabelt i en annan. Innan du säger något, fundera på om du är kulturkänslig. 
3 Få inte för mycket uppmärksamhet. Kanske måste du korrigera något i en medarbetares presentation, eller så märker du att en person har spenat fastnat i tänderna. Påpeka inte detta inför alla - ta personen åt sidan och säg det. Detta är en viktig del av att vara taktfull, eftersom det hjälper dig att förstå vad du ska säga och under vilka omständigheter. Detta är en viktig färdighet som kommer till nytta i både professionella och privata liv. - Till exempel fick du och din kollega en löneökning, men ingen annan fick en löneökning. Skryt inte med din lön för alla. Du kan markera händelsen separat tillsammans.
4 Var artig även om du är irriterad. Tappa inte humöret, prata artigt och öppet med människor. Tro det bästa i människor. Även om du verkligen vill berätta för en vän att du faktiskt tänk på hans beteende, eller vill skrika åt en kollega för att han misslyckats med ett projekt, håll tyst och vänta på det ögonblick då du lugnt kan uttrycka dina tankar. Det är ingen mening att säga något som du kommer att ångra senare, bara för att du tappade humöret. - Om du till exempel fick en ful tröja, tack för presenten och säg att du är nöjd med vården.
5 Utveckla i dig själv empati. Titta runt innan du säger något och tänk på hur människor kommer att uppfatta dina ord. Det är viktigt att förstå den typ av människor runt dig innan du uttrycker några politiska, religiösa eller andra personliga åsikter. Naturligtvis är det omöjligt att ta hänsyn till absolut alla nyanser, men du bör lära dig att utvärdera världsbilden och erfarenheten av människorna runt dig, för att inte kränka dem med dina egna ord. - Till exempel, om din lön har höjts och en kollega eller vän fått sparken, ska du inte skryta med pengar.
- Om någon av de närvarande är troende ska du inte argumentera för att du tycker att religion är meningslös.
- Om du har någon bredvid dig som har haft en svår dag, räkna inte med att de hjälper dig att lösa en svår känslomässig konflikt.Ha tålamod.
6 Lyssna aktivt. Aktivt lyssnande är ett viktigt inslag i takt. Det personen berättar kanske inte sammanfaller med vad de faktiskt tycker, så det är viktigt att se personen och lyssna noga för att förstå. Om din vän säger att hon redan har gått igenom ett uppbrott och är redo att gå på festen med dig, men hennes ögon och hållning föreslår något annat, hitta ett sätt att artigt förklara för henne att hon inte är redo än. - Att uppmärksamma personens beteende under konversationen kommer att göra det lättare för dig att reagera taktfullt. Till exempel, om en kollega har svårt att arbeta med ett projekt, men han är rädd för att be om hjälp, var uppmärksam på detaljerna: nervositet, stamning, upprepa samma ord.
- Aktivt lyssnande kan hjälpa dig att förstå när personen är trött och inte vill prata om något längre. Om du utvärderar arbetet hos en kollega som redan är upprörd över resultatet kommer det att framgå av hennes ord att hon inte längre vill höra någonting. Avsluta konversationen och återgå till den en annan gång.
7 Visa respekt. Respekt är nära besläktat med takt. Om du vill vara hänsynsfull, börja visa respekt för andra. Avbryt inte människor, lyssna noga när någon berättar för dig, fråga människor om deras verksamhet innan du hoppar in i dåliga nyheter. Behandla alla människor med respekt och omsorg, och kom ihåg att människor måste känna att de behandlas rättvist, även om det inte går bra för dem. - Respekt är också en grundläggande standard för anständighet. Svär inte i närvaro av dina äldre släktingar och titta på ditt tal om du är omgiven av okända människor. Grovt tal kommer att verka dålig smak för alla och kommer att tala om brist på takt.
