Innehåll

• Steg
• Del 1 av 5: Utveckla ledarskapskunskaper
• Del 2 av 5: Att visa ledarskap på arbetsplatsen
• Del 3 av 5: Team Management
• Del 4 av 5: Motiverande arbetare
• Del 5 av 5: Konfliktlösning

Inom yrkesområdet är effektiva ledaregenskaper avgörande. En erfaren ledare är en stark länk, motivator och problemlösare. Teambuilding, motivering av medarbetare, bedömning av kundbehov och lösning av konflikter är bara några av funktionerna hos en bra ledare. Samtidigt kan studier av dessa färdigheter ske under hela livet.

Steg

Del 1 av 5: Utveckla ledarskapskunskaper

1. 1 Gå en ledarskapskurs. Ledarskapskurser ger intensiv utveckling av färdigheter som projektledning, problemlösning i samarbete och kritiskt tänkande. Dessa färdigheter är oumbärliga på alla arbetsplatser och kan bidra till din tidiga karriärtillväxt i företaget. Vissa kurser är online-certifierade, medan andra innebär att man deltar personligen på en lokal institution.
2. 2 Var inte rädd för att be om hjälp och ställa frågor. Om du står inför nya utmaningar, fråga en mer erfaren kollega om var du ska börja ditt projekt. Om du har ett oväntat problem, se guiden för hjälp med att lösa det.
   • Lita på andras erfarenhet för att slutföra uppgifter effektivt och effektivt. Nästa gång dessa problem uppstår är du redo att hantera dem själv.
   • Människor kommer att uppskatta dig för att du ställer frågor, visar respekt för deras åsikter och erbjuder mer hjälp.
3. 3 Utveckla kommunikationskunskaper. Alla är inte födda med oratorium, men det finns sätt att övervinna rädslan för att tala och de potentiella problemen i samband med att tala inför en publik.
   • Bli medlem i Toastmasters Russia -klubben. Toastmasters är en internationell utbildningsorganisation som hjälper människor att lära sig att bekvämt uppträda inför en publik. I vissa fall välkomnar företag på företagsnivå medarbetarmedlemskap till denna klubb. Men du kan också gå med på grenen av klubben närmast dig på egen hand.
   • Lär dig att tala utan parasitiska ord. Ord och ljud som "öh ...", "mmm ..." och "här" är bara en liten bråkdel av de värdelösa ord som tränger in i vårt dagliga tal. Sådana ord kan distrahera publikens uppmärksamhet från den huvudpunkt som du försöker förmedla till dem, och kan till och med presentera dig som en oförberedd eller otillräckligt kunnig talare.
   SPECIALISTENS RÅD

   

   Archana Ramamoorthy, MS

   
   
   Workday CTO Archana Ramamurthy är Workday CTO (Nordamerika). Profilerad produktspecialist, förespråkare för säkerhet, förespråkar ökad integration på lika villkor i teknikindustrin. Hon tog sin BA från SRM University och sin MA från Duke University. Har arbetat inom produkthantering i över åtta år.

   Archana Ramamoorthy, MS
   CTO för arbetsdagen

   Utveckla kommunikationskunskaper utanför arbetsmiljön i volontärarbete. Archana Ramamurthy, chef för produktledning på Workday, säger att volontärarbete hjälper henne att utveckla många av hennes viktiga kommunikationskunskaper. Hon säger: ”Genom volontärarbete lär du dig att arbeta med människor som du förmodligen aldrig arbetat med tillsammans. Samtidigt måste du kunna förklara allt för dem som inte har samma utbildning eller verktyg som du har. Det hjälper verkligen att utveckla kommunikationskunskaper. "

   
   

Del 2 av 5: Att visa ledarskap på arbetsplatsen

1. 1 Öva en positiv mental inställning. En positiv inställning gör att du kan dra full nytta av de möjligheter som dyker upp framför dig. Det är också fantastiskt bra att bygga sociala band på arbetsplatsen. Nedan hittar du användbara tips för att behålla en positiv attityd.
   • Kom ihåg att du är kapabel att göra ditt jobb och har kompetensen att göra det. Du skulle inte bli anställd om du inte hade de egenskaper som är nödvändiga för detta jobb.
   • Säg ja till svåra utmaningar och nya erfarenheter. Att anta svåra utmaningar och lösa dem framgångsrikt bygger ditt självförtroende och kan ha en positiv inverkan på dina kollegor och ledare.
   • Kom ihåg att du har kontroll över dina egna tankar och känslor. Negativitet är närvarande hos alla människor, men alla är fria att välja om de ska mata det i sig själva. När negativa känslor smyger sig på dig, kom ihåg aktivt allt du är tacksam för livet och tryck det negativa i bakgrunden.
   • Tillbringa tid med positiva människor. Det är mycket lättare att ge efter för negativitet när man hanterar negativa personligheter. Välj optimistiska människor som är benägna att tänka positivt för kommunikation.
   • Hitta skäl att le. Positivt tänkande är lättare när du är omgiven av föremål och minnen som ger dig glädje och skratt.
2. 2 Var proaktiv. Att vara proaktiv innebär att ta ansvar för dina egna handlingar och de uppgifter som du tilldelas. Det handlar också om att släppa oro över saker som du inte kan kontrollera och fokusera dina egna ansträngningar och tid på de delar av lösningen på problemet som du kan ändra. Nedan följer några tips om hur du kan bli mer proaktiv på arbetsplatsen.
   • Koncentrera dig på att lösa problem. Det är lätt att bli upphetsad över bagateller och dyka in i ömsesidiga anklagelser, men riktiga ledare fokuserar på uppgiften och vad som behövs för att få det gjort.
   • Visa ett ansvarsfullt arbetssätt. Om du gör ett misstag, erkänna det. Om du har en idé, dela den. Bli inte avskräckt om människor inte alltid håller med dig. Genom att tillåta brainstorming och samarbetsinput visar du ditt eget engagemang och intresse för att lösa problem, som är viktiga egenskaper hos en ledare.
   • Var konsekvent och pålitlig. Behandla alla kollegor med samma grad av professionalism och respekt. Kom till jobbet i tid, förberedd och villig att bidra till den gemensamma saken. Slutför de uppgifter som tilldelats dig i tid eller före schemat.
   • Öva ärliga relationer.Självklart ska personliga frågor inte överföras till arbetsytan, och ett ärligt och öppet förhållningssätt till arbetsfrågor och problem är en viktig del av ett gott ledarskap. Om du till exempel saknar verktyg eller resurser för att slutföra en uppgift, hänvisar du till manualen så snart som möjligt, snarare än att skjuta upp en diskussion om vad du behöver för att få jobbet gjort och hur du kan organisera det bättre.
3. 3 Bli en aktiv lyssnare. Detta visar inte bara respekt och omtanke för vad den andra personen säger, men det hjälper dig också. Nedan finns de olika alternativen för aktiv lyssnartaktik.
   • Omformulera informationen som du har fått. Detta visar att du lyssnar på personen och ger dig möjlighet att förtydliga de punkter som du inte är helt säker på.
   • Uppmuntra samtalet med subtila "uppmaningar": nicka med huvudet, använd fraserna "ja, ja ..." eller "jag förstår" för att uppmuntra den andra personen att fortsätta utveckla sina egna idéer.
   • Uttryck din feedback. Detta underlättar samarbetet med samtalspartnern och låter dig väga all information som presenterades för dig.
   • Be om mer information. Ställ frågor som möjliggör en djupare diskussion av viktiga punkter.
   • Visa uppskattning. Låt den andra personen veta att du uppskattar den tid de har tagit för att dela sina tankar med dig.
   • Sammanfatta informationen. Genom att sammanfatta informationen som tas emot med dina egna ord kan du ta information för personlig uppmärksamhet och fylla på din egen kunskap.
4. 4 Vara en god förebild. Människor som respekteras och uppvisar beteenden som alla strävar efter att reproducera är förebilder. Nedan följer några sätt att positionera dig själv som förebilder.
   • Visa förtroende. Ta dig an nya utmanande utmaningar. Var positiv. Visa andra att du inte är rädd för nya roller eller projekt.
   • Vara unik. Försök inte vara som alla andra. Var stolt över vem du är och på hur du använder dina egna unika talanger för att gynna ditt arbete.
   • Chatta med alla. Kommunikation är inte begränsad till enkla samtal. En del av god kommunikation är att lyssna på vad andra människor bryr sig om.
   • Visa respekt och omtanke. Folk kommer definitivt att märka om du använder andra för att gå vidare. Det är viktigt att alltid visa att du bryr dig om ditt eget team och dess gruppsuccé.
   • Var ödmjuk. Detta betyder inte att du ska dölja dina egna prestationer; Men att visa en ödmjuk attityd gör det lättare att acceptera de misstag du gör (vilket oundvikligen händer) och uppmuntrar andra att hjälpa dig.
   • Gör bra saker utanför jobbet. Ett engagemang för värdig respekt är bra för din förmåga att också bidra till företagets verksamhet.

Del 3 av 5: Team Management

1. 1 Koncentrera dig på organisationens mål. Skapa en allmän visuell representation av företaget eller projektet och behåll det i förgrunden hela tiden. Prioritera framgången för din organisation framför dina personliga intressen i din karriär. Nedan följer några steg för att uppnå dina mål.
   • Sätt upp mål på ett sätt som speglar företagets värderingar och mål. Varje företag har ett viktigt manifest som återspeglar dess intressen och mål som det strävar efter att uppnå med sin verksamhet. Innan du tilldelar underordnade uppgifter, se till att du själv känner till företagets huvudmål och att medarbetarna är medvetna om hur deras egna ansträngningar förhåller sig till företagsvärden.
   • Förklara för dina anställda dina förväntningar på dem.Försök att skriva muntliga anvisningar skriftligt och regelbundet granska framsteg med personalen för att säkerställa att du förstår målen korrekt.
   • Dokumentera dina framsteg. Denna process kan ofta automatiseras med hjälp av databaser eller en speciell spårare; Det är dock också möjligt att använda e-postmeddelanden med memoranda eller tabellvisning av schemalagd prestanda.
   • Lämna feedback på arbetet som lämnats av underordnade. Detta kan göras på olika sätt. Informellt kan du ge feedback via den interna företagsbudbäraren; e -post är bra för när du behöver bifoga dokumentation för användning eller utskrift. Slutligen, när det gäller att leverera ett större projekt, kan du ge feedback på det arbete som utförts vid kvartalsvis granskningsmöte, där du kommer att träffas direkt med medarbetaren för att diskutera deras bidrag.
2. 2 Organisera medarbetarutbildning. Utbildningen kan organiseras av dig, andra anställda eller en extern konsult. Bygg utbildning för de specifika behoven hos anställda, med fokus på att korrelera specifika anställdas uppgifter och sakens organisatoriska karaktär.
   • Det är också en bra idé att först diskutera direkt med medarbetarna om vilken typ av utbildning de skulle vilja genomgå, och utifrån diskussionens resultat bygga ett specifikt utbildningsprogram.
3. 3 Underlätta mötesarrangemang. Möten och möten är viktiga för teamets framgång. De fungerar som en plats för informationsöverföring, samarbete, beslutsfattande och rangordning av tillgängliga uppgifter. Ordna möten med jämna mellanrum, till exempel varannan vecka för ett sex veckors projekt eller varje kvartal för ett årligt initiativ, för att diskutera alla detaljer i tid och bekräfta organisatoriska uppgifter.
4. 4 Koordinera ditt mötesschema. Schemalägg möten och möten baserat på medarbetares tillgänglighet och begränsningar. Till exempel, även om alla är tillgängliga på fredagseftermiddagar, är det förmodligen oklokt att du har ett möte just nu för att diskutera svåra frågor.
   • Om inte alla anställda kan delta i mötet, identifiera viktiga projektledare som kan inkludera mötet i sitt schema.
   • Delegera den ansvariga för att föra protokoll från mötet och se till att intressenter som var frånvarande från mötet kan ta emot och granska diskussionen.
5. 5 Förbered din agenda för möten. Agendan bör åtminstone innehålla en lista över frågor som ska diskuteras, ange vem som ska ansvara för dem och innehålla en tidsram för presentationen av varje fråga på dagordningen. När du förbereder agendan kan den spridas till alla intressenter om ytterligare frågor behöver läggas till den. Dessutom kan agendan användas som en checklista över frågor som diskuterades under mötet.
6. 6 Följ mötenas framsteg. Det betyder att du måste se till att alla punkter på agendan behandlas och löses och att alla synpunkter hörs. Nedan följer riktlinjer för hur du uppnår detta.
   • Upprätta regler för mötets genomförande så att du kan kliva in när någon monopoliserar diskussionen om en fråga. Ställ till exempel gränser för uttryck och verkställ dem.
   • Öppna diskussionen för alla närvarande. Efter den första presentationen av informationen, låt alla närvarande delta i diskussionen.
   • Efter att ha meddelat informationen om varje nästa punkt på dagordningen och diskuterat den, sammanfatta kortfattat det beslut som fattats och gå längre ner på listan.
   • När hela agendan har granskats, bekräfta vägen framåt.
   • Gör ditt nästa möte och samla förslag för den kommande agendan.
7. 7 Agera beslutsamt. Avgörande ledare undviker stagnation och obeslutsam tvekan och håller därigenom anställda upptagna och motiverade, samtidigt som de behåller ett ansvarsfullt förhållningssätt till nya förändringar och erhåller ny information. Kännetecknen för avgörande ledarskap beskrivs mer detaljerat nedan.
   • Tydlighet i målen säkerställer att alla fattade beslut överensstämmer med organisatoriska mål och etik.
   • Engagemang tillåter en ledare att fungera som ett levande exempel och förkroppsligar ett exemplariskt engagemang för företagsvärden som gör det möjligt att fatta effektiva och rationella beslut.
   • Öppenhet tillåter inte individuella intressen. Det visar hur beslut som gynnar företaget gör alla välmående.
   • Att odla praxis att ärligt erkänna misslyckande hjälper till att få livsläror som fungerar som en språngbräda för bättre beslutsfattande i framtiden. Avgörande ledarskap innebär att man erkänner att misstag har begåtts.
   • Öppen och effektiv kommunikation. Efterlevnad av företagsvärden förutsätter att inga inkonsekvenser eller motsättningar uppstår vid kommunikation med högre ledning eller underordnade underordnade.

Del 4 av 5: Motiverande arbetare

1. 1 Definiera uppgifter. Ledarskap på arbetsplatsen innebär ofta förmågan att känna igen situationer där underordnade kräver särskilt mentorskap. Detta är särskilt viktigt för nyanställda och de som har tagit en ny position för sig själva och fortfarande är på rätt spår.
   • Var noga med att utbilda nya medarbetare innan du ger dem i uppdrag att självständigt utföra sina uppgifter. Demonstrera för arbetstagaren alla arbetsstadier på den nya platsen, ge honom nödvändig information för utnämningen.
   • Se till att personalhandboken för jobbet är uppdaterad och lättillgänglig för alla anställda, nuvarande och framtida.
   • Delegera coachningsmyndigheten och ge nya anställda möjlighet att replikera mer erfarna co-mentorer.
2. 2 Bedöm medarbetarnas behov och skapa möjligheter för dem att växa. Nå ut till varje medarbetares professionella intressen genom att skapa tydliga riktningar för utveckling och karriärutveckling. Motivera medarbetare med utmanande utmaningar. Många människor är fantastiska när de måste hitta på nya sätt att övervinna svårigheter eller ta sig an nya uppgifter. Uppmuntra teammedlemmar att förbättra effektiviteten genom att skapa nya system eller rekommendera specifika produktionsändringar.
3. 3 Erkänna och värdera de anställdas insatser. När anställda presterar bra, erkänna verbalt sina prestationer eller använd ett bonussystem. Meddela dina prestationer för resten av teamet - så här ger du både positiv förstärkning till den framstående medarbetaren och visar andra teammedlemmar ett exempel att följa. Kända händelser inkluderar:
   • slutförande av ett unikt projekt som är viktigt för teamets framgång som helhet;
   • hantera ett välgörenhetsarrangemang som anordnas av företaget;
   • en viktig händelse i en anställds liv (äktenskap, barns födelse, slutförd utbildning);
   • den anställde får en kampanj eller bonus.

Del 5 av 5: Konfliktlösning

1. 1 Var opartisk och lyssna på alla parter för att förstå essensen i konflikten. När du hanterar konflikter på arbetsplatsen, fokusera på fakta om situationen.
   • Det finns ingen anledning att bedöma deltagarna i konflikten och göra personliga kommentarer. Ledningen bör alltid vara opartisk när det gäller att hantera konflikter mellan anställda och undvika påverkan av personliga relationer som kan leda till partiskhet.
   • Initiera dialog mellan parterna i konflikten. Konflikter uppstår ofta på grund av missförstånd.Bli en medlare och öppna en dialog mellan parterna i konflikten och hjälpa dem att komma till en konstruktiv lösning på det uppkomna problemet.
   • Var fast men rättvis. Människor kommer inte alltid överens med varandra, och vissa individer kan initiera skärmskott även med en kollektiv diskussion om problemet. Upprätta strikta uppföranderegler för anställda när de hanterar en konflikt, men ta inte till skyndsamma åtgärder, särskilt om konflikten mellan parterna uppstår för första gången.
2. 2 Se till de parter som är inblandade i konflikten. Om det uppstår en konflikt mellan dig och den anställde, diskutera problemen i ett en-mot-ett-format. Om det uppstår en konflikt mellan en grupp medarbetare och de uppgifter som fastställs av ledningen, schemalägg ett stämma. Samtidigt, på ett gruppmöte, försök att inte gå in i konfrontation och inte individuellt fråga enskilda teamrepresentanter om frågor som berör hela gruppen människor på en gång.
3. 3 Tveka inte att lösa konflikter. Lös alla problem som uppstår så snart det kommer in i ditt synfält. Annars kan konflikten eskalera, vilket påverkar underordnadas prestation negativt. Var bara inte för bråttom med att fatta ett beslut innan du tänker på en åtgärd.
4. 4 Använd konstruktiv kritik. Uppmuntran och motivation är kraftfull hävstångseffekt när de används korrekt.
   • Påminn folk om vad de gjorde rätt samtidigt som de kritiserade de ögonblick då de inte presterade bra.
   • Ge kritik som löser problemet. I stället för att fokusera på det som gick fel ställer du frågan "Hur kan du göra detta mer produktivt i framtiden?"
   • Var specifik och avvik inte från diskussionspunkten. Det kan vara lätt att bli distraherad ibland, men håll diskussionen fokuserad på en positiv konfliktlösning som kommer att tillfredsställa alla parter.
5. 5 Beröm parterna för att lyckas lösa konflikten. När en konflikt uppstår och därefter löses beröm teamet för deras samarbete och erkänn bidrag från de människor som hjälpte till att hitta lösningen.
   • Om det uppstod en konflikt mellan två anställda, påminn båda om deras styrkor och svagheter och kommunicera att du är nöjd med lösningen på konflikten mellan dem.
   • Om det uppstod en konflikt mellan en grupp arbetare och ledning, i ett mejl till hela teamet, bekräfta fördelarna med de viktigaste företrädarna som gjorde kompromissen som ledde till konfliktens lösning.