Hur man får kritik (med foton) - Tips

Video: Såhär lär du dig konsten att ta och ge kritik - Nyhetsmorgon (TV4)

Innehåll

Steg
Råd
Varning

Det konstiga är att även om det är irriterande är kritik en viktig faktor för att hjälpa oss bli bättre på något sätt. Att acceptera kritik och göra den konstruktiv är en färdighet. Om du inte är bra på den här färdigheten kan du behöva lite övning. Detta förbättrar inte bara dina interaktioner utan hjälper dig också att förbättra dig själv, och samtidigt kommer du att känna dig mer bekväm när du möter problem.

Steg

Del 1 av 3: Hantera dina känslor

Håll dig lugn. Det är naturligt att känna sig defensiv när man kritiseras, men det hjälper inte att låta sig vara arg och visa sina känslor. Kom ihåg att alla gör ett misstag när de lär sig en ny färdighet, så kritik är oundviklig, och om du hanterar det konstruktivt kan du lära dig något av värde. Så försök att hålla dig lugn, även om personen som kritiserar dig verkar upprörd. Låt dig inte fastna i deras känslor, eftersom det inte kommer att kunna behandla kritik, och detta kommer att hindra dig från att lära dig.
- Djupt andetag. När du kritiseras kan fokus på din andning hjälpa dig att hålla dig lugn. Försök att räkna till tio (i ditt sinne) när du andas in, håll andan när du räknar till fem och andas sedan långsamt ut.
- Försök le. Bara ett leende kan hjälpa dig att må bättre och kan få den andra personen att slappna av lite också.
Ge dig själv mindre tid. Innan du reagerar och till och med innan du tänker på din kritik, ge dig själv tid att "svalna dig". Gör något som känns bekvämt i cirka 20 minuter, som att lyssna på din favoritmusik, läsa en bok eller ta en promenad.Att ta lite tid att lugna sig efter att ha fått en hård kritik hjälper dig att hantera det med en konstruktiv anda istället för att agera på dina känslor.
Ta bort kritik från andra delar av dig. När du vill acceptera kritik på ditt eget sätt måste du vara separat. Försök att inte behandla kritik som personlig attack eller motstånd mot dina andra handlingar. Undersök kritiken som den är, utan att lägga till eller göra antaganden om andra aspekter av sig själva baserat på vad de just sa.
- Om någon till exempel kritiserar din målning betyder det inte att du är en dålig konstnär. Medan din målning har några brister som många människor ogillar, kan du fortfarande vara en stor konstnär.
Tänk på motivet för kritiken. Ibland är syftet med kritik inte att hjälpa men att skada. Innan du bestämmer dig för vad du ska göra med kritiken, ta dig tid att tänka på det. Ställ dig själv några frågor för att förstå varför de sa dessa ord.
- Är de kommentarer om något du har kontroll över? Om inte, varför tror du att orden fanns där?
- Är personens kritik verkligen viktig? Varför är det viktigt och varför inte?
- Tävlar du med den personen? Om så är fallet, skulle kritiken spegla det?
- Känner du att du har blivit mobbad? Om ja, har du sökt hjälp? (Om du känner att du blir mobbad i skolan eller på jobbet, prata med någon som kan hjälpa till, till exempel en lärare eller personalrepresentant).
Berätta för någon om vad som hände. Oavsett om kritiken baseras på din prestation eller bara kommer från en liten personlighet, är det viktigt att diskutera vad som hände och hur du mår. Vänta tills personen inte är närvarande, hitta någon du litar på att du litar på. Berätta för dem vad som hände och hur du tycker om det. Att prata med en pålitlig familjemedlem eller vän kan hjälpa dig att bättre förstå kritiken och varför den sa.
Ändra fokusriktning. När du har tagit steg för att hålla dig lugn och förstå din kritik, försök att fokusera på de mer positiva aspekterna av dig. Om du ägnar för mycket uppmärksamhet åt områden som behöver förbättras kan du börja känna dig ledsen och maktlös. Försök istället att lista upp alla styrkor hos dig själv som du kan tänka dig för att bygga upp din självkänsla.
- Du kan till exempel lägga in en lista med bra saker som "bra på matlagning", "rolig" eller "snuskig". Lista alla styrkor du kan tänka dig och läs dem igen för att påminna dig själv om de saker du gör bra.
annons

Del 2 av 3: Svara på kritik

Lyssna på kritik. När någon kommenterar, var uppmärksam och visa att du lyssnar på dem. Behåll ögonkontakt och nicka då och då för att visa att du lyssnar. Det här kan vara svårt, men det fungerar verkligen för dig. Om du inte lyssnar kanske du inte reagerar på rätt sätt och du kommer att kritiseras mer.
- Även om råd eller kritik är dålig är det fortfarande viktigt att höra personen tala. Om de bara skickar meddelandet kan du fortfarande "lyssna" i åtanke.
Upprepa vad personen sa. När personen har kritiserat dig, upprepa deras kommentarer så att båda sidor kan förstå. Med andra ord måste du eliminera möjligheten till ytterligare kritik som härrör från ett missförstånd. Du behöver inte omformulera vad personen sa, det är bara att sammanfatta.
- Tänk dig till exempel att du har kritiserats för att skicka in felaktiga dokument, och detta orsakar problem för dina medarbetare. Du kan upprepa för personen som, ”Jag förstår att du just sa att jag måste vara mer försiktig när jag skickar in dokument så att mina kollegor kan göra sitt jobb mer effektivt. Är det så?"
- Om du inte förstår en kritik, be dem förklara eller upprepa något du inte vet. Säg något som, ”Jag vill förstå så att jag kan lösa problemet. Kan du förklara vad du menar på ett annat sätt? "
Svara när du är redo. Vissa typer av kritik kan vara för hård eller komplex för att svara omedelbart. Om du kan vänta tills du är lugn och samlad och ta dig tid att tänka på kritiken innan du svarar. Ibland måste du reagera direkt, men det är bättre att sakta ner. Bästa resultat kan uppnås genom att ta sig tid att besluta att reagera ordentligt.
- Säg något som "Tack för återkopplingen. Låt mig granska dokumentationen och se vad som kan göras. Kan jag sms till dig i morgon morgon och fråga dig om några ändringar? "
Ber om ursäkt för din vårdslöshet, om det behövs. Om din kritik kommer från att du gör ett misstag eller skadar någon är det viktigt att be om ursäkt direkt. Att be om ursäkt skiljer sig från att hantera kritik, så antag inte att en ursäkt tvingar dig att ändra eller acceptera någon kritik du har fått.
- I de flesta fall är allt du behöver säga direkt: ”Jag är så ledsen. Jag vill inte att det ska hända så. Jag ska dubbelkolla för att se vad vi kan göra för att se till att det inte händer igen.
Vet var de har rätt. När du är redo att svara på din verbala kritik, börja med att erkänna vilken del av deras kritik som är korrekt. När personen hör detta känner han eller hon sig bättre och vet att du verkligen tänker på vad de just sa.
- Du kan helt enkelt säga "Du har rätt" och gå igenom. Du behöver inte gå in i många detaljer för att förklara varför personen har rätt. Att bara erkänna att du håller med deras synpunkter kommer att hjälpa kritikern att känna att deras åsikter har hörts.
- Naturligtvis kan kritikern ha helt fel. I det här fallet bör du hitta en viss aspekt av deras ord ("Jag kunde ha hanterat det här bättre") eller bara tacka deras feedback och stanna vid där.
Prata om dina förändringsplaner. Berätta för dem hur du planerar att följa deras råd eller hur man hanterar ett problem de kritiserar. Detta kommer att försäkra dem om att du oroar dig över saken. Att få kritik, fullt erkännande och svara på ett sådant sätt ger dig en mer mogen look. När du känner igen problemet och vidtar åtgärder för att rätta till det kommer människor att vara mycket mer toleranta mot dig i framtiden.
- Du kan säga något som "Nästa gång vi ses innan jag pratar med klienten för att se till att vi går med på att få svaret."
Be dem om råd. Om de inte har föreslagit ett bättre sätt att hantera problemet, fråga hur de skulle kunna göra det annorlunda. Om de ger råd kan du fortfarande be om mer. Att ta råd hjälper dig inte bara att lära dig, utan får också den andra personen att må bättre.
- Håll fast vid "vad" -frågor istället för "varför" -frågor. Att ställa frågan "vad" ger ytterligare värdefulla råd, medan frågan "varför" kan förvärra situationen och sätta den andra personen i defensiv. Ställ till exempel frågor som "Vad tycker du att jag ska göra nästa gång?" Fråga inte, "Varför pratar du så om mig?"
Kommunicera att du behöver tålamod. Be dem ha tålamod om förändringarna inte är något du kan göra direkt. Förändring, särskilt stor, tar tid. Att be dem vara tålmodiga kommer att minska ditt tryck och hjälpa dig att lära känna varandra bättre. Genom att kommunicera att det tar tid att förbättra sig visar du också att du tar deras kritik på allvar. annons

Del 3 av 3: Använd kritik för att förbättra dig själv

Se detta som en möjlighet. Det hälsosammaste sättet att hantera kritik är att ta det som ett steg bakåt för att bedöma dina handlingar och hitta sätt att förbättra. Kritik är en bra faktor för att få dig till toppen av spelet. När du tittar på kritik på detta sätt blir det lättare att acceptera.Inte bara är du mottaglig för kritik, du kommer också att upptäcka att du letar efter den.
- Även om någon kritiserar fel kan det fortfarande hjälpa dig att se områden där du behöver förbättras. Det faktum att någon känner ett problem i jobbet du gör åtminstone säger att det finns ett område du behöver arbeta med, även om det inte är vad kritikerna pratar om.
Gör skillnad mellan användbara råd och värdelösa råd. Det är viktigt att hantera kritik när det gäller att förstå vilken kritik man ska lyssna på. I allmänhet, om någon bara klagar och inte föreslår hur du ska ändra det, ignorera deras ord. Du bör inte heller oroa dig för kritik kring saker du inte kan ändra. Vissa människor kritiserar för att må bättre om sig själv, och man måste kunna se sådana situationer. Reagera inte på värdelös kritik. Att erkänna och motstå den kritiken ger bara den andra personen mer makt.
- Om personen inte erbjuder goda råd vet du att deras svar inte är konstruktivt. Till exempel ord som "Åh det är hemskt, färger spelar ingen roll och presentationen är rörig." Fråga om de har några råd för förbättringar. Om de fortfarande är upprörda och inte hjälpsamma, bara ignorera dem och ignorera deras ord senare.
- God kritik är när negativa saker går hand i hand med positiva saker, och personen ger förslag på förbättringar. Till exempel: "Jag gillar inte riktigt den röda delen, men jag gillar bergets blues." Dessa är konstruktiva kommentarer och du bör vara uppmärksam på vad de säger. Kanske nästa gång du kommer att följa detta råd.
Tänk och skriv ner information. Tänk på det råd du just har fått. Berättar de vad du ska ändra? Försök att tänka på ett antal olika lösningar som kan ha samma effekt. Detta ger ett antal alternativ så att du kan hitta det som är bäst för dig. Du bör också tänka på om det finns något du kan lära dig av kritik.
- Det är en bra idé att skriva ner den informationen, ord för ord, direkt efter att du fått råd. Detta kommer att hjälpa ditt minne senare att inte snedvrida ord, så att du bara följer dina skadade känslor på grund av kritiken i din fantasi.
Planera. När du har bestämt vilket råd som är viktigt måste du planera för förändringar. När du har en plan, särskilt en skriftlig plan, blir det lättare för dig att följa planen och göra ändringar. Du är också mer benägna att agera.
- Vad behöver du göra för att åstadkomma förändring? Skriv ner dina steg så att du kan börja sträva.
- Se till att dina mål är mätbara och inom din kontroll. Om du till exempel får en recension på ett av dina inlägg kan ditt mätbara och kontrollerbara mål vara att "börja arbeta med nästa så snart det levereras" eller "få feedback. från läraren före deadline ”. Du bör INTE sätta mål som "bli en bättre författare" eller "få perfekt poäng i nästa artikel" eftersom sådana mål är svåra att mäta och kontrollera.
Ge aldrig upp ansträngningen att bli bättre. Var ihärdig med att hantera kritik. Normal kritik leder dig i en riktning som är helt annorlunda än din normala riktning eller inte som du tror är rätt. Det betyder att du måste arbeta hårt för att förbättra dig själv. Du måste förutse hinder när du försöker ändra ditt beteende.
- Kom ihåg att du kan komma överens med vad personen säger, men slåss och komma tillbaka till vad du vet. Antag inte att detta innebär att du inte kan förändras eller känna dig sämre än misslyckande. Du lär dig. Om du är beslutsam och ihärdig når du så småningom din destination.
annons

Råd

Undvik att vara defensiv när du får kritik. Denna inställning kommer att förvärra situationen. Det är också viktigt att undvika att gråta, förneka eller skylla på andra när du kritiseras.