Be om en donation via e-post

Innehåll

Att gå
Del 1 av 3: Strukturera din e-post
Del 2 av 3: Håll din publik i åtanke
Del 3 av 3: Skapa en e-postlista
Tips
Varningar
Förnödenheter

Att skriva ett effektivt e-postmeddelande och be om en donation kräver rätt tonton som skapar intresse för din organisation. Användningen av e-post som insamlingsmedium ökar eftersom kostnaderna är lägre än begäran per post eller telefon, och kommunikationen är direkt. Du kan skapa engagerande, handlingsbara e-postmeddelanden som ger dig de resultat du vill ha - massor av donationer.

Att gå

Del 1 av 3: Strukturera din e-post

Skriv en stark rubrik. En rubrik är den första raden i ett e-postmeddelande och fungerar som en titel. Endast cirka 15% av e-postmeddelandena öppnas någonsin, så att skriva en bra rubrik är mycket viktigt för att hålla 15% uppmärksamhet och tvinga människor att fortsätta läsa. I de flesta e-postkonton kan du läsa den första raden i ett e-postmeddelande i fältet bredvid ämnet, så rubriker är inte bara en anledning att fortsätta läsa ett e-postmeddelande, de är främst en anledning att öppna ett.
- För att få uppmärksamhet, använd aktiva verb och substantiv, samt fet, centrerad text och ett större teckensnitt.
- Håll rubriken kort och tydlig så att syftet med din e-post är tydlig från början. Tvinga läsarna att tro att läsning av detta e-postmeddelande kommer att vara till hjälp, i rätt tid och relevant för deras liv.
- Svara på den fråga som läsaren vill veta svaret på: vad finns det för mig?
- Din ämnesrad kan utmana läsaren, vara en uppmaning till handling, vara ett ämne för en aktuell händelse eller, om din organisation bara arbetar i närheten, handla om en lokal plats eller händelse.
- Ett bra exempel på en rubrik är "Amsterdam går till domare för gasregler."
Berätta hela historien i första stycket. Gå rakt på sak. Läsarna vill inte undra halvvägs vad din e-post handlar om eftersom det är en anledning att ta bort e-postmeddelandet utan att göra en donation. I det här stycket ska du vara mycket tydlig om vad du vill att läsaren ska göra och varför du skickar detta e-postmeddelande.
- I det här första stycket måste du be läsarna om deras donation. Även om du kanske försiktigt vill veta det personligen att du vill ha pengar, bör du "fråga" direkt i e-postmeddelanden. Gör denna begäran tydlig, till exempel med fetstil eller större teckensnitt.
- Låt läsarna veta genom din "fråga" vad deras pengar kommer att göra. Om en liten mängd kommer att göra något, om inte allt, berätta för dem. Till exempel, om $ 50 matar 100 barn kan du få fler svar än om du säger att du behöver $ 1000 för att bygga en stuga.
- Låt det vara känt att det är okej att säga nej. Statistik visar att fler ger när de känner sig fria att välja att ge, snarare än att känna sig pressade att göra det.
- Beskriv och förklara ditt syfte i detta första stycke så att det är tydligt att du vill att pengar ska göra något, inte bara för att ha pengar.
Använd ditt mikroinnehåll klokt. Mikroinnehåll är alla korta meningar och underrubriker som dekorerar ett e-postmeddelande. Du vill använda ditt mikroinnehåll för att markera dina huvudpunkter så att läsare som vill skanna igenom e-postmeddelandet innan de först läser känner sig kallade att läsa texten.
- Mikroinnehåll inkluderar rubriker, underrubriker, ämnesraden, länkar och knappar.
- Använd aktiva verb, beskrivande adverb och substantiv. Ditt mål är att få dem att läsa själva texten.
- En bra rubrik kan se ut så här: "Donera 50 € för att rädda en delfin"
- Gör dem djärva eller större så att de sticker ut. De är vanligtvis i början av stycken eller nya avsnitt.
- Skriv enkla underrubriker. Du kan använda eller inte använda underrubriker, men de är användbara att ta med om du tycker att en rubrik är för kort. Följ samma principer - korta, genomförbara, djärva.
Berätta en historia. Din e-post blir mer attraktiv för läsarna när du berättar en historia. Innehållet i din e-post innehåller den här historien. Kom ihåg att berättelser har en början, en mitt och ett slut. För att tvinga läsarna att ansluta sig till din sak ekonomiskt är det bäst att använda en känslomässigt laddad berättelse, en sann berättelse inom din organisation eller om konsekvenserna av vad du gör.
Skriv korta stycken. Skriv "body" i din e-post i korta stycken. Detta måste bero på att läsarna hoppar av på grund av den stora mängden e-postmeddelanden de får. Att begränsa längden på din e-post gör att du sticker ut.
- Begränsa dig till en eller två huvudpunkter.
- Håll det kort oavsett hur många gånger du måste redigera eller ändra e-postmeddelandet för att få det gjort.
- Hoppa över historien om varför du ber om pengar. Användbarheten du anger i inledningsavsnittet och din berättelse i huvudavsnitten är tillräckligt för att förklara varför du behöver pengar.
Använd länkar och knappar, men håll dig till meddelandet. Det kan vara frestande att lägga till många länkar till din e-post, men det kan vara distraherande och distrahera läsaren från ditt huvudmeddelande: att få en donation. Ett enkelt sätt att förse den nyfikna läsaren med information utan att lägga till mycket distraherande länkar är att ha all relevant information på din webbplats och sedan bara inkludera en länk till din webbplats. Om det till exempel finns forskning som visar att dina uttalanden är sanna, istället för att länka direkt till en lång, komplex studie där läsaren kan gå vilse, kan du lägga upp en länk till den studien på din webbplats (se till att alternativet donera är framträdande).
Var försiktig med bilder. Du kanske kan lägga till en eller två bilder för att betona din poäng, men detta är inte nödvändigt. Färger och bilder kan få e-postmeddelanden att känna sig som skräppost. Lägg bara bilderna längst upp eller längst ner och begränsa deras användning till fall där du tycker att en bild är absolut nödvändig för att få fram din poäng eller skapa sympati.
- En användbar bild kan vara något där din sak upplever effekterna av donationer, som att en fattig tjej får nya kläder för första gången.
- Att infoga din logotyp på en iögonfallande plats, till exempel ett nedre hörn, kan vara ett undantag från denna regel, eftersom det ger omedelbar läsarigenkänning.
Skriv ett konkret nästa steg / uppmaning till handling. Den sista delen av ett e-postmeddelande är "uppmaningen till handling". Genom att göra dessa sticker ut kan läsarna skanna dem innan de läser alla anledningar till varför de ska donera. Detta är nödvändigt för att informera läsarna varför du skickar e-post till dem så att de förblir engagerade. Var tydlig om hur du gör donationen.
- Om en läsare inte vet varför han läser ett e-postmeddelande är det mycket mer troligt att han ignorerar det.
- Se till att den här sista "frågan" sticker ut i resten av e-postmeddelandet och var mycket tydlig om vad du frågar. Gör det till ett separat stycke, fetstil eller med ett större / annorlunda typsnitt och med en ljust färgad länk eller donationsknapp.
- Om läsare behöver klicka på knappen eller länken, gör detta tydligt. Om de behöver svara på e-postmeddelandet för ytterligare instruktioner, säg så mycket tydligt: "Klicka på knappen för att spara en apa nu!" eller "Klicka på svarsknappen och ange donationsinformationen."
- Det är vettigare för läsarna att kunna klicka på en länk vid den tidpunkten, och du kommer sannolikt att få fler donationer på det här sättet, så försök länka en länk eller knapp till din organisation.
- Skapa en webbplats eller en donationssida online för läsare att bidra online. Det är vad läsarna förväntar sig av ett donationsmeddelande ändå.
Håll det kort. Om din e-post är lång är det inte lätt att skanna. Att hålla stycken och rubriker korta säkerställer att din e-post skannas ordentligt innan läsaren bestämmer sig för att fortsätta läsa eller inte.

Del 2 av 3: Håll din publik i åtanke

Håll tonen mer avslappnad än i ett brev. Ett officiellt brev per post från en organisation till en person är ofta formellt och avlägset på grund av detta sätt att kommunicera. Men ett e-postmeddelande, som en blogg, är mindre formellt.
- Använd "du" när du vänder dig till läsaren.
- Använd avslappnade uttryck så att läsaren kan komma i kontakt med dig, till exempel "Det kostade mycket pengar" eller "Han var bara en liten kille."
- Använd direkt, ärligt, öppet språk när du vänder dig till läsaren så att de känner sig anslutna och ser dig som äkta.
Gör ord enkla att läsa. Använd grundläggande typsnitt och effektivisera e-postens visuella överklagande. Använd inte ett snyggt kursivt teckensnitt - bara ett standardteckensnitt räcker. Och använd inte två olika teckensnitt för rubriker och text. Helt enkelt fetstil eller att göra lite text större än resten är stor vikt.
- Ditt e-postmeddelande bör också vara lättläst ur språklig synvinkel - dina skrivförmåga bör vara på en anständig läsnivå. Bli inte uttömmande eller komplicerad. Din text ska vara tydlig, felfri (ingen grammatik eller stavfel) och lätt att läsa.
Registrera dig för en e-posttjänst. Om du vill se till att dina e-postmeddelanden öppnas eller avgöra vilken typ av människor som läser dina e-postmeddelanden oftare än andra, behöver du inte vänta på svar eller donationer. När du registrerar dig för en e-posttjänst som MailChimp kan du mäta en hel lista med olika mätvärden varje gång du skickar ett e-postmeddelande för att skräddarsy dina e-postmeddelanden till dina riktiga läsare.
- Du kan visa statistik som klickfrekvenser, hur ofta öppnar och läser rapporter.
- Att veta hur många gånger ett meddelande har öppnats är särskilt användbart för att avgöra vilka ämnesrader som är populära, vilket ökar antalet personer som läser dina e-postmeddelanden.
- En annan anledning till att en e-posttjänst är användbar om du regelbundet skickar många e-postmeddelanden som ber om donationer är att din e-postleverantör kan bli misstänksam och till och med avfärda dig som en potentiell spammare. Det tar också lång tid att skapa listor, dela upp din e-postlista för att uppfylla dina e-postkonto krav (de flesta e-postleverantörer anger en gräns på cirka 50 mottagare per e-post), svarar för att hantera individer och e-postmeddelanden som kommer tillbaka från inaktiva e-postadresser.
Se till att personerna på din lista bryr sig om din sak. Kontrollera din e-postlista regelbundet för att se till att du skickar den till personer som sannolikt kommer att läsa e-postmeddelandet, och se särskilt till att personer som har uttryckt intresse är med på den. Din statistik kommer att förbättras på detta sätt och du kommer att slösa mindre tid.
Anpassa genom att segmentera. Använd en annan ton för olika grupper av givare. Till exempel, om du har en grupp människor som regelbundet svarar på dina e-postmeddelanden, skicka dem ett e-postmeddelande med en personlig ton. Skapa en annan lista med en avslappnad ton för läsare som du vet vanligtvis inte öppnar dina e-postmeddelanden. Och ha ett förklarande tonmeddelande för första gången du skickar e-post till någon.
- Med en e-posttjänst kan du också skapa enskilda e-postmeddelanden med namnen på dina mottagare, till exempel "Kära Hans".
Inkludera data som stöder din insamling. För att hålla din publik engagerad kanske du vill ge dem uppmuntrande data för att visa hur deras pengar fungerade eller kommer att fungera. Denna information kan finnas i inledningsavsnittet, uppmaningen till handling eller båda. Människor gillar att ge igen när de vet att de redan har det bra.
Efter att ha fått en donation, säg tack. Glöm inte att personligen tacka givare efter att du har fått en donation. Detta är en enkel handling som kan garantera en upprepad donation i framtiden. Du måste skicka det här e-postmeddelandet så snart som möjligt. betrakta det som ett slags kvitto.
- Om du lägger till ett stort antal givare varje månad, överväg att skapa en mall så att du kan klistra in den i ett e-postutkast och redigera den snabbt.

Del 3 av 3: Skapa en e-postlista

Köp inte en e-postlista. I USA är det olagligt att sälja och köpa en lista med potentiella givares e-postadresser enligt CAN SPAM Act of 2003. Det finns företag där du kan "hyra" en lista för engångsbruk, men det kan vara mycket dyrt, för du måste antagligen köpa tusentals e-postadresser för att se till och med en liten avkastning. Det är nog bättre att lägga pengarna på något annat och leta efter mer solida sätt att bygga din e-postlista.
Samla namn vid evenemang. Varje gång din ideella organisation deltar i eller organiserar ett evenemang, se till att du ger dig ett sätt att registrera dig för din e-postlista. Sätt ut en penna, ett urklipp och några pappersark med plats för intresserade att skriva ner deras namn och e-postadress. Se till att papperet gör det klart att de registrerar dig för din e-postlista.
- Försök att få fler namn med ett lotteri eller tävling. Under evenemanget, försök att organisera en utlottning eller tävling för dem som anmäler sig till din e-postlista.
Använd sociala nätverk. Se till att din ideella organisation har en stark närvaro på sociala medier - från Twitter till Facebook till Instagram. Det är lätt att nå människor på sociala medier, och om du har engagerande innehåll kan människor börja dela dina inlägg eller donationer. Be dina följare följa upp din e-postlista så att de aldrig missar ett viktigt meddelande.
Gör det enkelt. Din webbplats bör tillåta besökare att registrera sig för din e-postlista. Det behöver inte vara prickigt, men det ska vara lätt att hitta och fylla i.

Tips

Läs tidigare insamlingsbrev eller e-postmeddelanden. Använd samma formulering och stil som var effektiva. Många organisationer använder sina tidigare insamlingsbrev som mall för en ny.
För omedelbar igenkänning, lägg till din logotyp i din e-post. Läsare associerar ofta organisationer eller företag med sina logotyper.
Använd en e-posttjänst för att göra e-postmeddelanden mer tilltalande och för att generera statistik som kommer att förbättra dina framtida e-postmeddelanden. MailChimp är bra.
Se till att din e-postadress är vitmärkt innan du skickar den. Om du använder en online-insamlingsplattform som Fundraise.com kommer detta att göras automatiskt åt dig.