Innehåll

• Att gå
• Del 1 av 3: På tal om dina ursäkter
• Del 2 av 3: Omvandla dina ursäkter till handling
• Del 3 av 3: Förstärka dina ursäkter

Har du slagit ut mot din partner på ett olämpligt sätt eller gjort en oförskämd kommentar till din chef under en stressig arbetsdag? Även om det aldrig är vackert kan dåligt beteende hända och utlöses ofta av rädsla, ilska, stress eller förvirring. Om ditt beteende har lämnat mycket att önska kan du be om ursäkt på lämpligt sätt för att öka dina chanser att komma tillbaka i goda nådar med den andra personen.

Att gå

Del 1 av 3: På tal om dina ursäkter

1. Ta dig tid att lugna dig ner innan du ber om ursäkt. Även om du kanske vill omedelbart be om ursäkt för den person du förolämpade så snart du inser vad du har gjort, kanske du vill vänta ett tag innan du gör det. Beroende på hur dåligt ditt beteende var, kanske du vill vänta en dag för att ge personen lite utrymme och lugna sig själv.
   • Att ta en stund att lugna sig kan också hjälpa dig att tänka på hur du vill be om ursäkt och vad du ska säga. Ofta kan en väl genomtänkt och enkel ursäkt en dag efter händelsen vara mer effektiv än en avslappnad, udda ursäkt direkt efter händelsen.
2. Skriv ett brev. Om du har svårt att uttrycka din ursäkt kan du försöka skriva ett brev. Ibland kan man skriva ner sina tankar och känslor för att hjälpa dig att må bättre om vad du vill säga till personen. Det kommer också att tvinga dig att möta ditt dåliga beteende och överväga varför du har handlat på det sättet. Att kunna hitta orsakerna till ditt beteende kan göra det möjligt för dig att skriva en mer uppriktig och tydligare ursäkt till personen. Även om du faktiskt inte ger brevet till personen, kan det vara lättare att förmedla en personlig ursäkt genom att skriva ner dina tankar.
   • I ditt brev bör du fokusera på att uttrycka din ånger, men utan att lägga till en ursäkt för ditt beteende. Säg inte något som "Jag är ledsen för mitt beteende, men jag är mycket stressad just nu" snarare, "Jag är ledsen för mitt beteende och hur jag behandlade dig. Jag var spänd och tog det på dig, vilket var olämpligt. "Att ersätta ordet" men "med ordet" och "kan vara en bra start.
   • Du bör också försöka empati med personens synvinkel i ditt brev, förstå varför personen kan ha blivit arg på dig. Ange också att du kommer att försöka hantera bättre i framtiden, eftersom detta visar att du anstränger dig för att rätta till ditt beteende.
   • Avsluta brevet med positiv handling och säga att det du gjorde aldrig kommer att hända igen och att du hoppas att ni båda kan lägga händelsen bakom dig. Du kanske vill underteckna brevet med orden "uppriktigt" för att visa att du försöker vara ärlig och sanningsenlig.
3. Ber om ursäkt privat i en lugn privat miljö. Om du bestämmer dig för att be om ursäkt personligen, se till att du ber om ursäkt i en lugn, privat miljö. Detta kan vara på ditt kontor på jobbet, i ett mötesrum, hemma eller i ett lugnt område i biblioteket. Om du ber om ursäkt i ett privat utrymme, privat, kan du vara ärlig och direkt om dina känslor.
   • Om personen är väldigt arg på dig på grund av ditt beteende kanske du vill föreslå en allmän plats som är neutral och säker för er båda, till exempel ett stort kafé i närheten där personen bor eller en restaurang.
4. Ta ansvar för ditt beteende. Börja din ursäkt genom att diskutera ditt dåliga beteende och erkänna att det var olämpligt. Var specifik om ditt beteende, eftersom detta kommer att visa personen att du kan ta ansvar för det du gör. Att göra detta indikerar att du är villig att erkänna att du hade fel, vilket sannolikt kommer att göra personen mer villig att förlåta dig.
   • Till exempel kan du säga, "Det var fel av mig att skrika till dig vid mötet med aktieägarna. Det var också fel av mig att skälla ut dig och använda olämpligt språk under konversationen. "
5. Visa ånger för ditt beteende. När du väl har erkänt ditt beteende och att det var olämpligt bör du uppriktigt ångra dina ord och handlingar. Detta kommer att låta personen veta att du är medveten om att du har orsakat dem obehag eller skadat dem. Du försöker få kontakt med personen känslomässigt, så försök vara så ärlig och uppriktig som möjligt.
   • Du kan till exempel säga "Jag inser att mina ord och handlingar var felaktiga och jag ångrar att jag lät min ilska komma ur hand." Jag vet att jag sårade och generade dig, och jag är ledsen för mitt beteende. "
6. Ge ett löfte om att ändra ditt beteende. Du bör ge ett sätt att kompensera för ditt beteende, vare sig det är ett löfte att du aldrig kommer att agera som du gjorde eller ett löfte om att du i framtiden kommer att tala respektfullt till personen i stället för honom eller henne att attackera. Du måste ge ett realistiskt löfte som ett sätt att förstärka dina ursäkter till personen. Se till att du i ditt löfte anger din önskan att ändra ditt beteende så att du inte beter dig dåligt igen.
   • Du kan till exempel säga, "Jag lovar aldrig mer att höja min röst vid ett möte och aldrig mer tala olämpligt med dig eller de andra. Du kan också säga, "Jag vet att jag fortsätter att krama på dig och jag vill inte fortsätta att agera så. Jag kommer att arbeta på det sätt som jag hanterar mina känslor och se till att jag inte tar ut dem i min miljö. "
   • Ett annat alternativ är att fråga personen hur du kan kompensera för dig och låta honom eller henne uttrycka sina förväntningar på dig. Detta kan vara ett användbart alternativ om du ber om ursäkt till en partner eller make och vill att de ska ge information om hur du kan kompensera för ditt dåliga beteende. Du kan sedan fråga, "Hur kan jag korrigera mitt beteende?"
7. Be om förlåtelse. Du måste avsluta din ursäkt genom att be om förlåtelse för dina handlingar. Att be om förlåtelse och underkasta sig den andras barmhärtighet visar att du verkligen menar ursäkt.
   • Formulera alltid begäran om förlåtelse som en fråga snarare än ett uttalande. Du vill att förlåtelsedelen ska få den andra att känna att du är deras nåd snarare än att kräva något. Du kan säga "Jag är ledsen att jag uppförde mig så här." Jag vet att jag har uppfört mig olämpligt. Kan du förlåta mig? "

Del 2 av 3: Omvandla dina ursäkter till handling

1. Erbjud kompensation för skadade föremål till följd av ditt beteende. Om du felaktigt har behandlat en kollega eller bekant, som att spilla kaffe på en kollegas skjorta eller glömma lunch med en bekant, kanske du kan erbjuda någon form av kompensation. Detta kan vara en återlösande åtgärd som är påtaglig, som att betala för att ånga skjortan eller betala lunch för bekanta för att kompensera för det första gången du glömmer. Att erbjuda personen åtminstone en viss ersättning räcker ofta för att visa att du mår dåligt och vill försöka kompensera för ditt beteende.
   • Erbjuden ersättning kan vara ekonomisk om du har skadat någon annans egendom genom ditt beteende. Du kan också erbjuda ersättning genom andra åtgärder, som att betala för den andras kaffe om du av misstag släpper ut hans eller henne, eller ersätta någons trasiga telefon om du av misstag bröt det.
2. Ge personen en gåva. Ett annat sätt att kompensera för dåligt beteende är att överraska den du förolämpade med en gåva. Detta kan vara en standardpresent, till exempel en bukett blommor eller en godisask. Lägg gåvan på hans eller hennes skrivbord eller låt dem levereras med ett kort som anger hur ledsen du är. Den lilla gåvan kan åtminstone hjälpa personen att släppa ilskan och acceptera dina ursäkter.
   • Du kan också komma med en gåva som är speciell för personen i fråga, till exempel en kopp med hans eller hennes favoritkändis eller en låda med favoritchoklad. Tankeväckande, personliga gåvor är vanligtvis en stor hit och kan visa personen att du mår dåligt om ditt beteende.
3. Gör något för att personen ska göra sin dag. Du kan också göra något trevligt för personen att göra dagen roligare och visa att du vill kompensera för ditt beteende. Detta kan vara ungefär som en överraskningsutflykt som lunch eller ta med din favoritlunch till jobbet. Du kan också planera en resa för två för att kompensera för att du saknar ett möte med personen.
   • Ofta måste ursäkter åtföljas av vänliga handlingar. Du kan behöva skriva en omtänksam, hjärtlig ursäkt och dela den med personen, samt göra något snällt, för att få personen att förlåta dig.

Del 3 av 3: Förstärka dina ursäkter

1. Ge personen tid att behandla dina ursäkter. När du väl har be om ursäkt genom ord och / eller handlingar är det viktigt att du ger personen tid att behandla dina ursäkter. Förvänta dig inte att personen omedelbart förlåter dig eller säger "inga problem" när du ber om ursäkt. Det kan ta ett tag för personen att acceptera dina ursäkter och gå bort från ditt beteende.
   • Du kan behöva ge personen utrymme och inte se honom eller henne ett ögonblick så att personen kan bearbeta sina egna känslor om händelsen och känna villigheten att förlåta dig.
   • Var tålmodig när du ger en person tid. Det beror inte på det du tycker att tillräckligt med tid har gått att så är fallet. Den andra personen kan behöva mer tid än du tror.
2. Var snäll mot personen, även om han eller hon fortfarande är arg på dig. Om personen inte säger "Jag förlåter dig" kan du bli frustrerad eller irriterad, särskilt om du har erbjudit en uppriktig ursäkt. Men du kan inte tvinga personen att förlåta dig och att bli oförskämd eller ovänlig kommer bara att förvärra situationen. Fokusera istället på vänlighet och uppmärksamhet mot personen, även om de agerar kallt mot dig.
   • Gör ditt yttersta för att vara snäll. Visa den andra personen att du fortfarande vill vara vänner, även om de inte har förlåtit dig ännu.
3. Fokusera på att ändra ditt dåliga beteende. Om personen inte accepterar din ursäkt kan du behöva titta på dig själv och fokusera på att ändra ditt beteende. Aktivera ditt förändrade jag och visa personen att du försöker bli bättre på att upprätthålla hälsosamma relationer och gränser. Med tiden kan personen se att du har förändrats och överväga att återuppta ditt förhållande.
   • Kom ihåg att handlingar talar högre än ord. Att agera mer ansvarsfullt och eftertänksamt kommer att visa personen att du på allvar försöker ändra.