Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 2: iPhone och iPad
• Metod 2 av 2: Android
• Tips

Den här artikeln lär dig hur du uppdaterar Facebook Messenger-appen på din iPhone, iPad eller Android-enhet.

Att gå

Metod 1 av 2: iPhone och iPad

1. Öppna App Store. Du hittar det på en av dina hemskärmar.
2. Klicka på fliken Uppdateringar. Detta finns i det nedre högra hörnet på skärmen.
3. Bläddra genom avsnittet Tillgängliga uppdateringar för att hitta Messenger. Messenger-appen kommer att göra det budbärare och ingen Facebook.
   • Ingen uppdatering är tillgänglig för appen om Messenger inte finns med i avsnittet Tillgängliga uppdateringar.
4. Klicka på knappen Uppdatera. Kontrollera först att du är ansluten till ett trådlöst nätverk eftersom uppdateringen kan vara omfattande.
   • Klicka på knappen Nyheter för att se information om uppdateringen. Du kanske inte hittar mycket information här, eftersom Facebook inte publicerar specifika korrigeringsdetaljer för uppdateringar.
5. Starta Messenger när uppdateringen har installerats. Du kommer att se Uppdatera-knappen ändras till en framstegsmätare. När mätaren är full hämtas och installeras uppdateringen.
   • Du kan starta Messenger genom att klicka på ikonen på startskärmen. Du kan också svepa nedåt på startskärmen och skriva "Messenger" för att söka efter den.
6. Om du inte kan uppdatera, ta bort och installera om appen. Om du har problem med att installera uppdateringen för Messenger kan du försöka avinstallera och installera om appen. All data lagras i ditt Facebook-konto så att du inte tappar några konversationer:
   • Återgå till startskärmen om du fortfarande är i App Store.
   • Klicka på valfri appikon och håll kvar tills den börjar vicka.
   • Klicka på "X" i hörnet av Messenger-appen.
   • Klicka på "Radera" för att bekräfta.
   • Ladda ner appen igen från App Store.

Metod 2 av 2: Android

1. Öppna Play Store. Detta finns i din applista. Ikonen liknar en shoppingkasse med Google Play-logotypen.
2. Klicka på ☰ i det övre vänstra hörnet.
3. Klicka på knappen Mina appar och spel.
4. Bläddra genom avsnittet Uppdateringar och sök efter Messenger. Observera att det kan finnas flera appar som heter Messenger installerade (Google har också en separat Messenger-app). Sök efter "Facebook" under appens namn.
   • Ingen uppdatering är tillgänglig för din enhet om Messenger inte finns med i avsnittet Uppdateringar.
5. Klicka på Messenger-knappen. Detta öppnar App Store-sidan.
6. Klicka på knappen Uppdatera. Uppdateringen börjar ladda ner om du inte laddar ner andra uppdateringar för närvarande. Om så är fallet kommer uppdateringen att placeras i väntelistan och börjar ladda ner nästa.
   • Anslut till ett mobilnät innan du uppdaterar eftersom appen kan vara ganska stor.
7. Vänta tills uppdateringen installeras.
8. Starta Messenger. Du kan klicka på knappen ÖPPNA på Messenger-sidan i Play Butik eller klicka på Messenger-appen i listan över appar.
9. Om du inte kan uppdatera, ta bort och installera om Messenger. Om du har problem med att uppdatera kan du ibland åtgärda det genom att avinstallera och installera om Messenger-appen. Du kommer inte att förlora några konversationer, eftersom de alla lagras i ditt Facebook-konto:
   • Öppna Play Store och sök efter Messenger.
   • Klicka på Facebook Messenger i resultatlistan.
   • Klicka på Ta bort och sedan på OK för att ta bort appen.
   • Klicka på Installera för att ladda ner appen igen.

Tips

• Om du startar om enheten kan det lösa installations- och uppdateringsproblem.