Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 3: per telefon
• Metod 2 av 3: Från mobilappen
• Metod 3 av 3: Om livechatt

I den här artikeln visar vi dig hur du kontaktar Netflix via telefon eller online.

Att gå

Metod 1 av 3: per telefon

1. Om du redan är prenumerant, slå följande nummer:0800-022-9859. Ännu bekvämare är att logga in på ditt konto, bläddra till botten av sidan, klicka på "Hjälpcenter" och klicka sedan på "Ring oss". Du får ett servicenummer och en uppskattning av väntetiden.
2. Ring följande nummer om du ännu inte är abonnent:0800-022-9647.

Metod 2 av 3: Från mobilappen

1. Öppna Netflix-appen. Du kan känna igen appen med en svart ikon med en röd N..
   • Registrera dig om du inte är inloggad än.
2. Knacka på ☰ i det övre vänstra hörnet.
3. Knacka på Ring hjälpcentret längst ner i menyn.
4. Knacka på Ring oss. Du kommer nu att anslutas till en kundtjänstrepresentant.
   • Du kan också trycka på "Gå till hjälpcentrets webbplats" för att lära dig mer om support eller för att lära dig mer om Netflix.

Metod 3 av 3: Om livechatt

1. Gå till https://www.netflix.com/en/ i en webbläsare.
   • Om du är prenumerant och inte är inloggad automatiskt, klicka på "Registrera dig" och ange din e-postadress och lösenord.
2. Bläddra till botten av sidan.
3. Klicka på Kontakt.
4. Bläddra ner och klicka Starta livechatt. En dialogruta öppnas med en lista över vanliga problem.
5. Klicka på Berätta vad ditt problem är längst ned i dialogrutan.
6. Ange varför du vill kontakta Netflix.
7. Klicka på Att skicka. Du kommer nu att anslutas till en kundtjänst.