Innehåll

• Steg
• Metod 1 av 2: Använda Gmail -webbplatsen
• Metod 2 av 2: Använda Gmail -appen

Den här artikeln visar hur du återställer ett förlorat eller glömt Gmail -lösenord med Gmail -webbplatsen eller Gmail -mobilappen.

Steg

Metod 1 av 2: Använda Gmail -webbplatsen

1. 1 Öppna sajten http://www.gmail.com. Klicka på länken eller ange webbadressen i en webbläsare.
   • Om din e -postadress eller telefonnummer inte visas automatiskt anger du den på lämplig rad och klickar på Nästa.
2. 2 Klicka på Glömt ditt lösenord?. Du hittar den här länken under lösenordsfrågan.
3. 3 Ange det senaste lösenordet du kommer ihåg och tryck sedan på Ytterligare.
   • Om du inte kommer ihåg något av lösenorden du använde tidigare klickar du på "En annan fråga" längst ner i fönstret.
   • Tryck på "Annan fråga" tills du öppnar en fråga som du kan svara på - svara på den och tryck sedan på "Nästa".
4. 4 Följ instruktionerna på skärmen. Du kommer att uppmanas att göra något av följande:
   • Ange verifieringskoden som skickats till telefonnumret som är kopplat till ditt Gmail -konto.
   • Ange verifieringskoden som skickats till den e -postadress som är kopplad till ditt Gmail -konto.
   • Ange verifieringskoden som skickades till din reserv -e -postadress (om du angav en);
   • Ange en alternativ e -postadress för att systemet ska skicka en bekräftelsekod till det.
5. 5 Öppna ett e -postmeddelande eller textmeddelande från Google.
6. 6 Ange verifieringskoden på lämplig rad.
7. 7 Ange ditt nya lösenord två gånger.
8. 8 Klicka på Ändra lösenord.
9. 9 Klicka på Acceptera. Logga nu in på ditt konto med ditt nya lösenord.
   • Om du inte kunde ange ditt tidigare lösenord eller få en bekräftelsekod till ditt telefonnummer eller din e -postadress kommer systemet att be dig ange varför du inte kan komma åt ditt konto. Ange en anledning och klicka på Skicka.
   • Google kommer att kontakta dig inom 3-5 arbetsdagar.

Metod 2 av 2: Använda Gmail -appen

1. 1 Öppna Gmail -appen. Appikonen ser ut som ett vitt kuvert på en röd bakgrund.
2. 2 Klicka på + Lägg till konto.
3. 3 Klicka på Google.
4. 4 Ange e -postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Gmail -konto på lämplig rad.
5. 5 Klicka på Ytterligare i nedre högra hörnet.
6. 6 Klicka på Glömt ditt lösenord? under raden för att ange lösenordet.
7. 7 Ange det senaste lösenordet du kommer ihåg och tryck sedan på Ytterligare.
   • Om du inte kommer ihåg något av lösenorden som du använde tidigare klickar du på "Ett annat sätt att logga in" under raden för att ange lösenordet.
   • Klicka på "Ett annat sätt att logga in" tills du öppnar en fråga som du kan svara på - svara på den och klicka sedan på "Nästa".
8. 8 Följ instruktionerna på skärmen. Du kommer att uppmanas att göra något av följande:
   • Ange verifieringskoden som skickats till telefonnumret som är kopplat till ditt Gmail -konto.
   • Ange verifieringskoden som skickats till den e -postadress som är kopplad till ditt Gmail -konto.
   • Ange verifieringskoden som skickades till din reserv -e -postadress (om du angav en);
   • Ange en alternativ e -postadress för att systemet ska skicka en bekräftelsekod till det.
9. 9 Öppna ett e -postmeddelande eller textmeddelande från Google.
10. 10 Ange verifieringskoden på lämplig rad.
11. 11 Ange ditt nya lösenord två gånger.
12. 12 Klicka på Ytterligare.
13. 13 Klicka på Acceptera. Logga nu in på ditt konto med ditt nya lösenord.
    • Om du inte kunde ange ditt tidigare lösenord eller få en bekräftelsekod till ditt telefonnummer eller din e -postadress kommer systemet att be dig ange varför du inte kan komma åt ditt konto. Ange en anledning och klicka på Skicka.
    • Google kommer att kontakta dig inom 3-5 arbetsdagar.