Innehåll

• Steg
• Tips
• Varningar

Den här artikeln visar dig hur du raderar ditt Amazon -konto permanent. Amazon -konto kan inte tas bort från mobilappen.

Steg

1. 1 Gå till Amazonas webbplats. Om du redan är inloggad kommer du till Amazonas hemsida.
   • Om du inte redan är inloggad, håll muspekaren över Konto och listor, klicka på Logga in, ange din e -postadress och lösenord och klicka på Logga in igen.
2. 2 Se till att du inte har några utestående order eller transaktioner. Om du behöver skicka eller ta emot ett paket, vänta till slutet av transaktionen och fortsätt sedan med att stänga ditt Amazon -konto.
   • För att avbryta pågående beställningar, klicka på Beställningar i det övre högra hörnet på Amazonas hemsida, öppna fliken Öppna beställningar högst upp på sidan, klicka på Avbryt i rätt beställning och sedan - "Avbryt valda objekt" till höger sidan av fönstret.
3. 3 Klicka på Hjälp i det nedre högra hörnet på sidan under Låt oss hjälpa dig.
4. 4 Klicka på Behöver du mer hjälp? (Hittade du inte svaret på din fråga?) Längst ner i avsnittet Bläddra i hjälpämnen.
5. 5 Klicka på Kontakta oss längst upp till höger i avsnittet Bläddra i hjälpämnen.
6. 6 Klicka på Prime eller något annat i det övre högra hörnet i avsnittet "Vad kan vi hjälpa dig med".) på sidan Kontakta oss.
7. 7 Klicka på rutan Vänligen välj> längst ned på skärmen under "Berätta mer om ditt problem" för att visa rullgardinsmenyn.
8. 8 Välj Kontoinställningar högst upp i ämneslistan.
9. 9 Klicka på den andra Välj ett> ruta strax under den första för att även visa rullgardinsmenyn.
10. 10 Välj Stäng mitt konto. Detta kommer att ta upp ett tredje avsnitt med följande feedbackalternativ:
    • E-post (via e-post);
    • Telefon (per telefon);
    • Chatt
11. 11 Välj ett av feedbackalternativen. Den ytterligare sekvensen av åtgärder beror på det valda alternativet:
    • E-post - Ange orsaken till att du tar bort ditt konto och klicka sedan på "Skicka e-post" under fältet för ytterligare information.
    • Telefon - Ange ditt telefonnummer i lämpliga fält bredvid rubriken "Ditt nummer", klicka sedan på Ring mig nu.
    • Chatt - vänta på att supportombudet kommer online och meddela honom sedan att du vill stänga ditt konto.
12. 12 Vänta på att kontot ska raderas. Kontot kommer att stängas inom den period som anges av Amazon -representanten.

Tips

• När du har tagit bort ditt Amazon -konto finns det inget som hindrar dig från att skapa ett nytt konto med samma kontaktuppgifter.
• Innan du stänger ditt konto, kontrollera detaljerna för ditt bankkonto som är anslutet till ditt Amazon -konto. När du stänger ditt konto överförs ditt saldo till det angivna bankkontot.
• Om du är en Kindle -utgivare, ladda ner och spara ditt Kindle -innehåll innan du stänger ditt konto. När du har tagit bort ditt konto förlorar du åtkomst till detta innehåll.

Varningar

• Du kan inte ta bort ett Amazon -konto via avsnittet Kontoinställningar.
• När ditt Amazon -konto har raderats är det inte längre tillgängligt för dig eller Amazon -partners som Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments och andra. Om du vill använda Amazon igen efter att du har tagit bort ditt konto måste du skapa ett nytt konto.