Hur man följer kontorsetikett

Video: Corporate Etiquette — How to behave in an office environment?

Innehåll

Steg
Metod 1 av 1: Lär dig kontorsetikett
Tips

Kontorsetikett är det som hjälper till att jämna ut den dagliga kommunikationen på kontoret. Att umgås med människor som du kanske aldrig vill bjuda på middag är viktigt för att slutresultatet ska få jobbet gjort rätt och för en lycklig samexistens. Det är kontorsetikett som kommer att säkerställa ett sådant tillstånd när det finns ömsesidigt avslag eller likgiltighet i teamet. Dessutom tillåter kontorsetiken dig att inte bli fiende nummer ett, av att du till exempel irriterar människor med dina vanor eller olämpliga kommentarer. Det är inte så att du medvetet försöker utmana hela kontoret, men vissa åtgärder kan oavsiktligt orsaka obekväma situationer eller besvär på kontoret. Dessutom är kontorsetikett en nyckelfaktor för att lösa problemet med självhjälp om hur dina kollegor kommer att agera när du behöver hjälp. Din uppträdande på kontoret bland människor som faktiskt har blivit din "andra familj" kommer att avgöra hur andra kommer att utvärdera dig och hur villigt kontorspersonalen hjälper dig. Du kanske också gillar artikeln "Hur man förbättrar din e -postetikett" utöver den här artikeln.

Steg

Metod 1 av 1: Lär dig kontorsetikett

1 Förstå kärnan i kontorsetikett. Även om termen "kontorsetikett" kan vara förknippad med stelhet och pedanti, är i verkligheten allt mycket enklare. Kontorsetikett är en enkel uppsättning regler för interaktion med andra i en organisations miljö. Även ett enkelt liv i samhället innebär att man följer vissa avtal (tyst, men ganska förväntat) och regler som anger vilken typ av beteende i arbetsgemenskapen som garanterar kongenialitet, teamrespekt och arbete med nöje varje dag.
- Även om många etikettregler inte är skrivna, betyder det inte att de inte ska följas bara för att de inte reflekteras på papper eller läggs upp på en anslagstavla. En stor andel av sociala grupper kommer alltid att tro att otaliga etikettregler alltid bör följas, med sällsynta undantag och oavsett hur resursstark, rebellisk och autentisk du är, kommer det alltid att finnas gränser i form av respekt från andra som du behöver ta hänsyn till. Detta kommer att bli tydligt i nästa del av artikeln.
2 Var punktlig. Att vara punktlig är viktigt, särskilt om du har en tid. Detta tyder på att du respekterar dina kollegors tid, och de kommer i sin tur att respektera din tid också. Det finns ett välkänt talesätt som passar denna situation: "Tid och tidvatten vänta på ingen" ("Tiden väntar inte"). Leder med gott exempel och allt annat faller på plats.
- Om du är junioranställd, undvik att komma till jobbet efter din chef. Försök inledningsvis att visa att du är en energisk person och har en passion för arbete.
3 Hitta rätt kläder. På många kontor förhandlas en klädkod i förväg, som vanligtvis strikt tillämpas. Men om du har så tur och hittar ett jobb utan sådana regler kan du klä dig som du tycker passar. Kom ihåg att din arbetsplats inte är en fest och du bör klä dig för att visa dina kollegor och kunder att du respekterar dem. Klädkod har stor inverkan på det förtroende dina kunder är villiga att ge. Klä dig till jobbet eller på samma sätt som dina kontorsarbetare. Bär inte alltför informella, provocerande eller middagskläder.
- Naturligtvis finns det alltid undantag, till exempel finns det kontor där det finns dagar med en mjukare klädkod eller dagar då det är tillåtet att klä sig mindre formellt till jobbet för att tjäna pengar till välgörenhet etc.Men även om det är en ganska avslappnad atmosfär på kontoret är det bättre att bära kostym eller annan professionell outfit när du träffar kunder som har kommit på viktiga affärer eller löser andra arbetsproblem.
4 Akta dig för skvaller. Skvaller förstör kanske inte din karriär, men det kan medföra mycket stress som bör undvikas till varje pris. Du skulle definitivt inte vilja att någon skulle skvallra om dig, det vill ingen. I vissa fall, om du plötsligt upptäcker att du var källan till det onda skvaller, kan din karriär vara i fara. Begränsa dig till positiva uttalanden om dina medarbetare. Rykten om kontoret kan spridas med ljusets hastighet; alla negativa påståenden du gör kommer att spridas och kan göra dig en björntjänst, eller till och med cementera dig som ett kontorsskvaller.
- Du kan råka höra andra prata av misstag. Beteende dig själv och försök att glömma det du hört, använd "så vad" -regeln. Prata inte om det du hörde och uppfinna inte något från dig själv!
5 Be om tillstånd innan du tar något. Om du har en bra relation till dina medarbetare, kan det vara okej att du tar deras häftapparat eller markör från bordet utan tillstånd. Poängen är att detta inte är normalt. Detta är något för givet: du måste fråga innan du tar något. Denna inställning visar att människor också kan hantera dina saker, och just dessa saker kommer inte att försvinna (läs "kommer inte att lånas på ett tag") när du återvänder till din arbetsplats efter mötet.
- Om ditt kontor har några saker som du behöver hela tiden, skapa en gemensam plats för sådana saker, så att du undviker oväntat försvinnande av nödvändiga armaturer från ditt skrivbord. Till exempel är en plats för en häftapparat, tejp och förpackning en bra idé, eftersom ingen specifikt äger dessa föremål kommer de alltid att förbli på den angivna platsen.
6 Säg alltid tack och snälla. Bara några trevliga ord kan lyfta stämningen i hela kontoret, eller åtminstone få anställda att muntra upp. När du går ner i hallen och möter en anställd som inte är din vän, bara le eller nicka mot honom. Acceptera deras existens. Du behöver inte vara vilt glad och krama dem, bara hälsa. Reflektera över vad folk tycker om dig när du medvetet ser bort.
- Säg hej till dina grannar på kontoret när du kommer till din arbetsplats. En dålig vana kan bli förankrad om folk missar en artig hälsning och bara lutar sig tillbaka på jobbet utan att säga ett ord. Detta kommer att vara oförskämt och dåligt för dina relationer med andra. Även om andra inte anstränger sig för att vidmakthålla denna vana på kontoret, var ett exempel för alla och visa därmed att detta inte bara är normalt, utan också förväntat.
- Titta på din tunga. När du pratar med personer på kontoret, kom ihåg att vissa människor hatar dåligt språk. Undvik också attacker eller skämt mot andra människor.
7 Stör inte folk hela tiden. Genom att göra det gör du det klart att din tid eller åsikt är viktigare än deras. Om din kollega är i telefon och du behöver ställa en fråga till honom, var inte överväldigad. Rör vid hans axel och viska att du behöver prata med honom (eller lämna honom en lapp) och be honom att ringa dig eller komma upp så fort han avslutar konversationen. Om din kollega har ett möte behöver du inte störa honom , vänta bara eller be honom komma till dig när han är ledig.
8 Försök att inte vara högljudd. På kontor utan dörrar är det vanligaste problemet bullret från de omgivande arbetarna. Tyst samtal kommer att vara din fördel i alla typer av kontorsrelationer:
- När du är i telefon eller med din kollega, försök att inte tala för högt.
- Om dörren till ditt kontor inte är stängd, använd en lur eller ett headset istället för högtalartelefonen när du tar samtal.
- Om du får ett samtal på din mobiltelefon, är det bättre att gå till korridoren eller hitta ett kontor där du kan låsa dig själv för att prata utan att störa andra. Det rekommenderas särskilt att göra detta när det är ett personligt samtal eller ett samtal som innebär ett långt samtal.
- Tala inte högt eller aggressivt. Aggressiv eller höjd ton oroar människor, och även när de inte är målet för aggression kommer de fortfarande att vara oroliga och obekväma.
- Stäng av din personliga telefon under kontorstid; sätt den på vibrationsläge om du inte vill stänga av den. Försök att inte ringa personligt på arbetsplatsen. dina kollegor behöver inte veta att din make behöver ett kilo skinka till middag.
- Om du lyssnar på radion, sänk volymen eller sätt på hörlurar.
- Var särskilt tyst när medarbetare ringer om arbete eller pratar med andra kontorsarbetare. Det är inte nödvändigt att föra långa förhandlingar i ett gemensamt kontorsutrymme; om samtalsämnet tar mer än ett par minuter, gå till konferensrummet för att inte irritera dina kollegor.
- Var försiktig när du går förbi mötesrummet. Även om du inte är säker på om ett möte äger rum där för tillfället, alltid i alla fall agera som om något viktigt händer där.
9 Respektera andras integritet. Läs inte andras fax, e -post, e -post eller text på bildskärmen. Dela med andra endast personlig information som du inte skulle vilja läsa om i nästa veckotidning. Kom ihåg att när du skickar ett e -postmeddelande ska du inte inkludera information som kan leda till allvarliga konsekvenser om e -postmeddelandet vidarebefordras till någon annan. bara agera som om detta brev kommer att vidarebefordras, du måste alltid akta dig för denna möjlighet.
- Om du behöver diskutera något hemligt eller privat med en annan kollega, hitta ett rum där du kan låsa in dig så att ingen kan lyssna på dig. Personliga frågor och prestationsanalyser är inte avsedda att höras.
- Använd högtalartelefon endast bakom stängda dörrar. Använd en telefon eller ett headset i ett öppet arbetsområde.
10 Var inte källan till en mängd olika lukter. Att äta doftande mat på din arbetsplats, ta av dig skorna eller spruta med parfym eller luftfräschare kanske inte tillfredsställer personer som är känsliga för lukt. Ingen vill lukta på dina fötter (oavsett hur länge du är villig att uthärda det) och doften av lunch. Alla har sin egen känslighet för lukt, så anta inte att denna doft är lika utsökt för andra som för dig. Varför bestämde du dig för att äta på kontoret överhuvudtaget? Gå ut och få lite frisk luft!
- Om du är i tvivel om lukten kommer från dina handlingar, från kläder eller från din mat, anta att den är där. Vårt luktsinne kan spela ett grymt skämt med oss, när vi vänjer oss vid luktar som fortfarande är okända för andra, försvagar det dessa luktars kraft för vår näsa, medan andra till och med kan kräkas. Detta är inte fallet när du behöver hävda dina "rättigheter"; din lukt har förmodligen blivit ett allvarligt test för andra.
- Om någon av dina medarbetare har blivit luktens källa, läs "Hur man hanterar en kollega som bär stinkande luncher."
11 Håll din arbetsplats ren. Försök att inte vara rörig. Bråket i båset eller på bordet visar hur slarvig, slarvig och orädd du är. Det kan också påverka din personlighet och atmosfären i ditt hem. Få inte folk att tro att du är oorganiserad. Håll din skåp ren (endast nödvändiga saker ska finnas på bordet, till exempel diagram eller rapporter, etc.)
- Om du gillar att lägga till distinkta funktioner som foton eller nyckelringar, finns det några anständiga alternativ att välja mellan.Överbelasta inte utrymmet som om det är ett samlarhörna. Lägg inte heller många personliga tillhörigheter på arbetsplatsen. Människor kan tycka att du är sentimental och det kommer att bli svårt för dem att ta dig på allvar när det gäller arbete. Dessutom, om du ofta flyttar från plats till plats på kontoret är det helt enkelt obekvämt att ha med dig allt.
- Om du har ett gemensamt kök är det också viktigt att hålla det städat. Torka upp det om du spiller något. Om den tappas, plocka upp den. Det finns ingen mamma här för att följa dig och städa upp röran du gjorde. Anta inte att dina medarbetare kommer att göra det åt dig.

Tips

Behandla linjeanställda med samma artighet och respekt som du visar din chef.
Om du har en kaffemaskin på ditt kontor, tanka ALLTID när du hällt den sista koppen, eller när det är mindre än en kopp kaffe kvar.
Om du behöver blåsa näsan, klippa naglarna eller räta ut underkläder utan framgång, gör det på toaletten!
Använd sexpunktsregeln när du sitter i en stol: stolens fyra ben och dina två fötter ska vidröra golvet. Det är skrämmande och kränkande när en person sätter foten på en stol och vilar hakan på knäna, skakar benen eller korsar benen. Lämna de avslappnade poserna hemma.
Ha inte sexuella relationer - särskilt med dem som är gifta (gifta)!