Innehåll

• Steg
• Tips
• Varningar

Det är ofta väldigt svårt att be om ursäkt, även om vi måste göra det då och då. Att be om ursäkt är en viktig färdighet i både ditt professionella och privata liv. Många lever dock sina liv utan att veta hur de ska göra. Lyckligtvis är detta inte omöjligt. I den här artikeln visar vi dig steg för steg hur du ber om ursäkt för någon.

Steg

1. 1 Förstå vad som får dig att känna skuld. När du ber om ursäkt är det viktigt att veta vad du ber om ursäkt för. Om du inte förstår vad ditt fel är kommer åtminstone detta att leda till missförstånd, och i värsta fall kommer du att kränka personen ännu mer. Känslor snedvrider ofta uppfattningen av fakta, så be människor som inte är relaterade till konflikten utifrån att utvärdera situationen och uttrycka sin åsikt. Tänk på dina handlingar efter att du lugnat ner dig: behandlade du samtalspartnern med respekt, fanns det logik i dina ord och handlingar? Om du drevs av ilska, var det motiverat?
   • Om du inte har slutat kommunicera med personen du har kränkt kan du be dem berätta vad de tror är orsaken till konflikten. Kanske kommer hans svar att överraska dig, eftersom hans version kan skilja sig från din.
2. 2 Tänk på en ursäkt. En ursäkt bör vara uppriktig och begriplig, eftersom skrynkliga, stereotypa fraser bara kan kränka en person ännu mer. Även om du är väldigt upptagen och tror att konflikten är liten, ta dig tid att be om ursäkt personligen. Ta med personen du vill be om ursäkt till ett tyst rum utan onödiga människor och be om ursäkt där så att ingen kan störa dig.
   • Om du av någon anledning inte kan berätta allt för personen, ring honom. Samma regler gäller här: avsätt tid, skjut upp andra samtal etc. Du kan också skriva ett omtänksamt och uppriktigt brev och skicka det via e-post eller i ett kuvert. Det är värt att använda SMS bara som en sista utväg, när det inte finns några andra sätt att kontakta en person.
3. 3 Uttryck dina tankar tydligt och tydligt. Undvik tvetydighet och oroa dig inte. Använd inte fraser som "Jag trodde att saker skulle se annorlunda ut" eller "vi hade ett missförstånd" - med dessa kommentarer kommer du att frikänna dig från ansvar. Börja bara prata; säg att du är ledsen och be om förlåtelse i början av ditt tal. Detta kan hjälpa dig att bevisa att du verkligen känner skuld och vill bli förlåten, även om din ursäkt inte accepteras.
   • Detta kan vara förvånansvärt svårt. Det är alltid svårt att erkänna dina misstag, eftersom det betonar personens ofullkomlighet. Detta dock den enda ett sätt att be om ursäkt om du menar allvar.
4. 4 Titta på din kroppsposition, gester och ansiktsuttryck. De borde prata om din ånger. Alla visar känslor på olika sätt - vissa har allt skrivet i ansiktet, andra ser ut som om de inte känner någonting. Om du är en av de personer vars känslor är svåra att läsa, använd kroppsspråk för att förmedla dina ord till den andra personen. Du behöver inte verka kaxig, likgiltig eller irriterad. Se personen i ögonen och tala med en lugn, jämn röst. Du bör stå eller sitta med ögonen på samma nivå. Din hållning ska vara naturlig - förnedra inte personen med aggressiva hållningar (till exempel, häng inte över personen eller stick ut ditt bröst).
5. 5 Lyssna. I alla konflikter finns det alltid minst två sidor, även om du bara är skyldig. Du borde ha en dialog. Låt personen uttrycka sitt missnöje och lyssna på dem med respekt och uppmärksamhet.
   • Fortsätt titta in i dina ögon. Nicka, svara på frågor och kommentera anklagelser. Tappa inte självförtroendet eller avbryt personen - det kan förvärra situationen och leda till att konflikten förvärras.
6. 6 Säg att du är redo att förändra. En viktig del av alla ursäkter är ett löfte om att bete sig annorlunda i framtiden (till exempel att inte delta i fallande beteende, sluta dåliga vanor, ändra din synvinkel). Om du inte vill åtminstone att försöka förändring kommer din ursäkt att låta uppriktig, det vill säga att du faktiskt kommer att säga att du är mycket ledsen över det som hände, men inte tillräckligt för att göra något åt ​​det. Lova att ta andra beslut i framtiden, och bryt inte ditt löfte. Om du verkligen bryr dig om personen du ber om ursäkt för så vill du ändå ändra dig.
   • Gamla vanor är svåra att utrota. Att lova är en sak, men att göra är en annan. Vi har alla varit med om detta: först lovar du att förändra, och sedan gör du samma misstag. Kom ihåg att om du snubblar måste du be om ursäkt igen, och det oändliga antalet ursäkter som inte går någonstans kan förstöra eller till och med avsluta ett förhållande.
7. 7 Du kan ge något till en person som ett tecken på försoning. Du kan göra en blygsam gåva som kommer att befria dig från atmosfären av fientlighet. Det är dock viktigt att komma ihåg att ingen gåva, hur dyr som helst, kan ersätta en uppriktig ursäkt, så välj något billigt och släng extravaganta idéer.Försök inte att blidka samtalspartnern - om du lyckas köpa hans förlåtelse med en gåva, kommer detta att indikera att ditt förhållande aldrig har varit verkligt och ärligt.
   • Ge inte gåvor med praktiska skämt och saker som har en sexuell konnotation. Presentera något litet och personligt som personen definitivt kommer att gilla. En liten bukett med en lapp kommer att göra (ge inte rosor om du inte är romantiskt involverad). Ge inte pengar på något sätt - bara maffior gör detta när de behöver lösa en fråga.
8. 8 Berätta för personen hur situationen ser ut från din sida. När du är förlåten (och bara då) kan du börja mjuk förklara för personen vad som ledde till ditt misstag. Försök inte motivera dig själv - du skadar personen i alla fall. Förklara bara för honom Varför det hände. Detta kan kräva nya ursäkter: för att göra ett misstag, för att göra ett misstag eller för att låta dina känslor få det bästa av dig. Lyssna på personens kommentarer på dina rader, försök förstå hans argument.
   • Försök inte under några omständigheter frita dig från ansvar. Fungerar bäst förklaring, men inte berättigande.
9. 9 Arbeta med att bygga om relationen med den du sårar. En uppriktig ursäkt och en önskan att förändra hjälper dig. Chansen är stor att förhållandet inte går tillbaka över en natt, såvida inte ditt misstag var allvarligt. När tillräckligt med tid har gått för att personen du skadar kan lita på dig igen, försök att reparera förhållandet. Gå tillbaka till de saker ni gjorde tillsammans som antog att det fanns förtroende mellan er.
   • Ge personen tid. Även om din ursäkt accepteras, tar den kränkta personen tid att ta reda på hur han ska behandla dig, och det kommer sannolikt att ta mer än en dag innan han börjar kommunicera med dig som tidigare. Även om du knappt pratar med varandra just nu, eller om ditt förhållande fortfarande är ansträngt, vänta en vecka, en månad eller längre om situationen kräver det.
10. 10 Vet när du inte behöver be om ursäkt. Ofta förväntar sig människor omotiverat att få en ursäkt. Till exempel, om du blir ombedd att be om ursäkt för något som inte är ditt fel, ge inte upp. Om du har reflekterat över tidigare händelser och kommit fram till att motparten faktiskt är skyldig, måste du diskutera detta med den andra personen. Slutligen, om du är säker på att den andra personen försöker känslomässigt pressa dig, ska du inte bara be om ursäkt - du bör söka hjälp från en vän eller terapeut.
    • Vanligtvis, innerst inne, förstår en person om han hade rätt. Låt situationen slå sig ner och reflektera över vad som hände. Om du inte känner dig skyldig, men fortfarande letar efter en ursäkt (till exempel ville du inte göra det du gjorde, eller om du tror att personen som väntar en ursäkt är för känslomässig), överväg om du borde verkligen be om ursäkt.

Tips

• Upprepa inte misstaget.
• Ge den kränkta personen lite tid innan du följer tipsen i den här artikeln. Vänskap är en relation som kräver hårt arbete på båda sidor.
• Ge aldrig mat, dryck eller blommor som din vän kan vara allergisk mot. Detta kommer bara att förvärra en redan obehaglig situation.

Varningar

• Om du kommer för tidigt för att be om ursäkt kommer personen fortfarande att påverkas av negativa känslor.