Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 2: Logga in med ditt Google-konto
• Metod 2 av 2: Återställ telefonen
• Tips

Har du glömt din PIN-kod eller låsmönster på din HTC-smartphone? Android har byggt på ett sätt att kringgå låset om du kommer ihåg din Google-kontoinformation. Om det inte fungerar kan du återställa enheten till fabriksinställningarna som en sista utväg. Hur som helst, i båda fallen behöver du bara några minuter för att få tillbaka tillgång till din telefon.

Att gå

Metod 1 av 2: Logga in med ditt Google-konto

1. Prova PIN-koden eller mönstret fem gånger. För att kringgå låset måste du först försöka låsa upp fem gånger. Telefonen låses igen och sedan visas alternativet att logga in på annat sätt.
2. Tryck på "Glömt lösenord" eller "Glömt mönster". Om du trycker på den här knappen öppnas inloggningsskärmen för ditt Google-konto. Nu kan du försöka logga in med användarnamnet och lösenordet som är kopplat till din telefon.
   • Denna metod fungerar inte med vissa leverantörer. Efter ett visst antal felaktiga inmatningar blockeras SIM-kortet. Efter det finns det ingen möjlighet att logga in med ditt Google-konto.
3. Ange information om ditt Google-konto. Ange ditt Google-användarnamn och lösenord. Det här måste vara det konto du använde när du först konfigurerade telefonen. Om du inte kommer ihåg ditt Google-lösenord kan du skapa ett nytt lösenord genom att försöka logga in på en Googles webbplats på din dator.
   • Se till att du är ansluten till ett mobilnätverk eller WiFi. För att logga in med den här metoden måste telefonen vara ansluten till internet. När flygläget är aktiverat, håll ned strömbrytaren tills menyn visas. Tryck på flygplanslogotypen för att stänga av flygläget.
4. Ange ett nytt lösenord. Om du är inloggad kan du ställa in ett nytt sätt att låsa så att du kan använda och låsa din enhet på ett säkert sätt. Du gör detta genom att först trycka på appen Inställningar och sedan välja om du vill låsa med en PIN-kod, ett mönster eller ett lösenord.

Metod 2 av 2: Återställ telefonen

1. Stäng av mobilen. För att komma till återställningsmenyn måste du börja med att stänga av telefonen. Håll strömbrytaren intryckt tills menyn "Strömalternativ" visas. Tryck på "Stäng av" för att stänga av telefonen. Om du återställer telefonen raderas all data på telefonen, så gör det bara som en sista utväg.
   • Om telefonen är frusen kan du stänga av telefonen genom att ta ur batteriet.
2. Öppna återställningsmenyn. Håll ned volym ned-knappen och tryck samtidigt på strömbrytaren. Håll båda knapparna intryckta i cirka 30 sekunder. Så snart Android-logotypen visas kan du släppa knapparna.
3. Gör en fabriksåterställning. Använd volym ned-knappen för att gå igenom menyn. Välj "Fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att fortsätta. Återställningen tar några minuter.
   • Om du väljer "Fabriksåterställning" raderas all data som är lagrad på telefonen.
4. Logga in och ställa in din telefon. Efter fabriksåterställningen kommer du att bli ombedd att ställa in telefonen, precis som när du slog på telefonen för första gången. Om du loggar in med det Google-konto som redan var länkat till din telefon och om du hade tagit automatiska säkerhetskopior återställs dina inställningar.
   • Du kan ladda ner appar som du har köpt från Play Store så länge du använder samma konto som du använde för att köpa apparna.
   • Alla kontakter som lagras i Google Kontakter synkroniseras automatiskt med ditt konto.

Tips

• Detta rekommenderas endast om din telefon är låst och du är säker på att du inte kommer att kunna hämta lösenordet eftersom du börjar från början.