Innehåll

• Att gå
• Del 1 av 3: Slå samman konversationen
• Del 2 av 3: Säg adjö
• Del 3 av 3: Schemalägg ditt telefonsamtal
• Tips
• Varningar

Vi har alla haft ett telefonsamtal som aldrig verkar ta slut. Så, hur avslutar du konversationen på ett respektfullt sätt? Det är viktigt att upprätthålla goda kommunikationsmedel mellan vänner, släktingar och kollegor. Att artigt avsluta telefonsamtal är en viktig del av utvecklingen av dessa relationer.

Att gå

Del 1 av 3: Slå samman konversationen

1. Fokusera konversationen. När du är nära slutet av samtalet, se till att du inte bjuder in den andra personen att fortsätta prata. Du kan till exempel vara mycket intresserad av vad den andra just har sagt dig, men att ställa en fråga uppmanar dem att fortsätta prata.
   • Till exempel kanske din mamma har berättat om intressant skvaller. Istället för att ställa en öppen fråga (som "hur hörde du om det?!") Kan du göra ett uttalande (som "ja, du kan inte tro allt du hör.") Avsluta konversationen så att du kan gå vidare till andra ämnen du behöver diskutera, eller så att konversationen kan avslutas.
   • Om du har ett arbetskonversation och behöver omdirigera konversationen, svara med ett uttalande på vad den andra har sagt och en indikation på att det han eller hon har sagt är viktigt också för dig. Sedan introducerar du genast ämnet du behöver ta upp. Du kan till exempel säga "Tack för att du tog upp problemet med lönen. Jag kommer att diskutera detta med vår chef direkt när jag avslutar vårt samtal, men jag ville ändå diskutera utvecklingen av kvartalsrapporteringen. "
2. Vänta på en tystnad. Varje konversation har pauser. Vänta tills högtalaren pausar och förklara sedan att du måste gå.
   • Pausa inte när du utnyttjar tystnaden. Annars kan den andra personen börja berätta en ny historia. I det här fallet berätta för personen att du tyckte om att prata, att du ringer igen snart och då måste du gå omedelbart. Försena inte adjö.
3. Avbryt den andra. Medan vi brukar se avbrott som oförskämt beteende kan du också avbryta någon på ett artigt sätt!
   • Avbryt när det är ditt enda alternativ och be alltid om ursäkt när du gör det. Du kan till exempel pausa när en viktig uppgift eller en nödsituation inträffar när du är i telefonen. Alternativt kan du pausa när du har en viss tidsgräns som du redan har angett i förväg.
   • Du kanske är på ett arbetsmöte men någon har precis kommit in på ditt kontor eller så har du planerat ett möte. Låt personen du pratar med veta om situationen och berätta för dem att du kommer att ringa tillbaka när du är klar.
   • Om du har en nödsituation, förklar den kort: "Jag är ledsen att avbryta, men min hund kastade upp. Jag måste se om han är okej. "
   • Om du måste hålla dig till din tidsgräns som redan beskrivits, påminna honom eller henne: "Ledsen att avbryta dig, men min paus är över nu och jag måste komma tillbaka till jobbet."
4. Ge en tidsvarning. Att låta den andra personen veta din tidsgräns kan hjälpa dig att undvika ett besvärligt eller oförskämt adjö. Berätta för den andra personen när du bara har fem eller tio minuter kvar. Om han eller hon behöver ställa en specifik fråga eller berätta något viktigt, kommer en tidsvarning att påminna honom eller henne att fokusera på sin del av konversationen.
   • En tidsvarning kan också vara ett sätt att gå vidare till det sista ämnet för konversation eller fråga. När den andra personen har svarat, tacka dem och avsluta konversationen.
   • För arbetskonversationer kan en tidsvarning hjälpa dig att styra konversationen och prioritera de viktigaste samtalsämnena. Du kan till exempel säga, '' Jag har bara fem minuter kvar till min nästa intervju, men jag ville fortfarande fråga om du är på rätt spår med kvartalsrapporteringen. '' När den andra personen svarar, tacka dem och berätta för dem du ser fram emot att läsa rapporten inom kort.

Del 2 av 3: Säg adjö

1. Be om ursäkt. Om du måste avsluta konversationen plötsligt, se till att säga ledsen. Förklara att du vill fortsätta prata, men att du måste ta itu med den nödsituation eller annan situation som hände under ditt samtal.
2. Bekräfta din njutning av konversationen. Se till att du berättar för den andra personen att du gillade att komma ikapp och att du uppskattar att han eller hon tog sig tid att prata med dig. På detta sätt bekräftar du att han eller hon är viktig för dig.
3. Gör en plan för att prata igen. Att prata med en nära vän eller familjemedlem hjälper dig att avsluta konversationen snabbare om du planerar tid att prata igen snart. Den andra personen kommer att veta att han eller hon snabbt kommer att kunna säga de andra sakerna han eller hon ville berätta för dig och kommer inte att känna att han eller hon måste förlänga konversationen genom att berätta allt på en gång.
   • Det kan leda till ett förlängt samtal när du frågar den andra personen när det är bra att ringa igen. Berätta istället för honom eller henne att du smsar eller mailar honom eller henne nästa vecka för att se när han eller hon kan prata igen.
   • Om du inte vet när du får tid igen kan du föreslå ett vagt ögonblick. Säg till exempel "Jag ringer igen senare i veckan eller på helgen."
   • Om personen är någon du inte pratar med regelbundet, säg något som "Vi måste göra detta igen snart!" Genom att göra detta anger du att du vill hålla kontakten men inte begränsa dig till en viss tidsgräns.
4. Föreslå ett alternativt sätt att kommunicera. Om du inte gillar att prata i telefon, säg att du vill skicka Skype, sms eller e-post för att hålla kontakten.
   • Du kan berätta för kollegor som ofta pratar länge att du kommer att kunna svara på e-post snabbare än via telefon. Det är mer sannolikt att den andra personen kommer att skicka e-post om han eller hon svarar på ett e-postmeddelande du har skickat istället för att behöva skicka det första e-postmeddelandet. Skicka e-post till honom eller henne samma dag som en uppföljning av ditt telefonsamtal och uppmuntra honom eller henne att svara via e-post.
   • Ibland fortsätter personliga telefonsamtal länge eftersom den andra personen känner att han eller hon behöver berätta om allt som har hänt i deras liv sedan du senast talade. Om du håller kontakten via sociala medier (som Facebook), SMS eller e-post, känner han eller hon mindre tryck för att hålla sig uppdaterad.
   • Berätta för den andra personen att du kommer att skicka SMS eller e-posta honom eller henne foton av något du pratade om via telefon. Du kommer att utöka kommunikationen, men inom din egen tidsram. SMS eller e-post som en uppföljning av konversationen kan också öppna en ny kommunikationsmetod.

Del 3 av 3: Schemalägg ditt telefonsamtal

1. Ring mellan aktiviteter. Om du vet att personen du vill ringa ofta är mycket pratsam, ring in mellan schemalagda möten, möten eller aktiviteter. Du kan säga att du bara har tio minuter att prata, men du ville verkligen ringa medan det fungerade. I början av konversationen, berätta för din vän eller familjemedlem om din tidsgräns så att han eller hon är medveten om situationen.
   • Pratsamma människor vill ofta "fortfarande ha dig." a sak 'när du försöker avsluta konversationen. Att berätta för den andra personen att du bara har några minuter att prata hjälper dem att prioritera de viktigaste sakerna de vill berätta för dig.
2. Var medveten om hans eller hennes schema. Tänk på din väns eller familjemedlemmens normala rutin. Om du vet att han eller hon ska äta vid en viss tidpunkt och inte kommer att ha oändlig samtalstid, ring då. Du kan till exempel ringa under hans eller hennes lunchpaus eller innan han eller hon vanligtvis börjar äta. På det sättet är trycket att avsluta konversationen på den andra personen (och inte på dig).
   • Visa uppmärksamhet åt den andra personens schema. När du ringer, säg något som: "Jag vet att du är på din lunchpaus nu, jag ville bara ringa och prata om du har tid."
3. Ring honom eller henne tillbaka. Om personen ringer till dig när du inte har tid att prata i en timme, svara inte. Se dock till att du ringer honom eller henne tillbaka samma dag så att han eller hon inte tror att du undviker honom eller henne.
   • Var ärlig om varför du inte kunde svara. Du kanske arbetade med ett projekt, tränade, gjorde läxor och så vidare. Låt honom eller henne veta att du är ledsen att du missade samtalet.
   • Ring när du har tillräckligt med tid att prata så att din vän eller familjemedlem inte tycker att du är avvisande. Du vill bekräfta att du respekterar honom eller henne och att du bryr dig om vad han eller hon vill berätta för dig. Genom att inte svara på det första samtalet och sedan ringa tillbaka indikerar du att du nu har tid att ge dig full uppmärksamhet.
   • Om du vet att du inte kommer att ha tid senare den dagen heller, svara på det första samtalet. Fråga först honom eller henne vad som händer; kanske han eller hon har en nödsituation eller viktiga nyheter att dela med sig av. Om han eller hon bara ringde för att chatta istället, berätta bara för den som ringer vad du gör och att du har en hektisk dag framför dig. Fråga om du kan ringa tillbaka senare i veckan när du har mer tid.
4. Gör en lista. Om du ringer till en pratsam person av en specifik anledning, skriv ner vad du ska berätta eller fråga honom eller henne innan du ringer. Detta hjälper till att hålla konversationen igång.
   • Att skriva ner en lista med ämnen du vill diskutera kommer att påminna dig om vad du vill prata om med den andra personen om konversationen går någon annanstans. Om du kan, försök att återföra konversationen till ett av ämnena på din lista genom att länka den till vad den andra har sagt till dig, till exempel "Åh, det påminner mig! Jag ville bara berätta om vad som hände igår! "

Tips

• Det är alltid bäst att vara ärlig. Om du använder samma ursäkter varje gång kommer den andra personen att känna att du inte uppskattar honom eller henne, eller han eller hon kanske ens tror att han eller hon har gjort något för att förolämpa dig.
• Var väldigt artig och självsäker. Om han eller hon ignorerar din fråga och fortsätter att prata kan du behöva upprepa behovet av att avsluta samtalet.

Varningar

• Var känslig för andras behov. Kanske är det viktigare att spendera lite extra tid i telefonen med någon som behöver prata än att göra vad du tycker du ska göra.
• Använd inte dumma ursäkter (som "Jag måste äta min tårta nu" eller "Jag är ledsen, jag måste tvätta håret"). Detta kommer att irritera och uppröra personen du pratar med.