Innehåll

• Att gå
• Metod 1 av 3: Planera en akademisk fallstudie
• Metod 2 av 3: Genomföra forskning för en akademisk fallstudie
• Metod 3 av 3: Skriv en fallstudie för marknadsföringsändamål
• Tips

Många ämnesområden kräver sin egen form av fallstudier, men de är vanligast inom akademiskt och affärsmässigt sammanhang. En akademisk fallstudie fokuserar på en enskild eller en liten grupp, vilket resulterar i en detaljerad men inte generaliserad rapport baserad på månader av forskning. I näringslivet beskriver fallstudier för marknadsföring en framgångshistoria som presenteras för att marknadsföra ett företag.

Att gå

Metod 1 av 3: Planera en akademisk fallstudie

1. Bestäm ämnet för studien. En fallstudie fokuserar på en enskild individ, en liten grupp människor eller enstaka enstaka händelse. Du kommer att genomföra kvalitativ forskning för att söka efter specifika detaljer och beskrivningar av hur ditt ämne påverkas.
   • Till exempel kan en medicinsk fallstudie undersöka hur en skada påverkar en patient. En fallstudie inom psykologi kan studera en liten grupp människor under en experimentell terapiform.
   • Fallstudier är inte avsedda för stora grupper eller statistiska analyser.
2. Bestäm mellan prospektiv och retrospektiv forskning. Prospektiva fallstudier är helt nya studier i sig som involverar individer eller små grupper. Retrospektiva fallstudier undersöker ett litet antal tidigare fall relaterade till ämnet för studien och kräver inte nytt engagemang i ämnet för dessa fall.
   • En fallstudie kan inkludera båda typerna av forskning eller inte.
3. Fokusera ditt forskningsmål. Detta kan ha givits till dig i förväg av en professor eller arbetsgivaren, eller så kan du utveckla ditt eget fall. Här är de viktigaste formerna av fallstudier, organiserade efter syfte:
   • Belysande fallstudier beskriver en okänd situation för människor att förstå. Till exempel en fallstudie av en person med depression utformad för att förklara den subjektiva upplevelsen av depression för praktikanter.
   • Utforskande fallstudier är förprojekt för att driva ett framtida, större projekt. De syftar till att identifiera forskningsfrågor och möjliga metoder för forskning. Till exempel beskriver en fallstudie av tre skolhjälpsprogram för- och nackdelar med varje tillvägagångssätt och ger preliminära rekommendationer för hur man organiserar ett nytt rådgivningsprogram.
   • Fallstudier om kritiska fall fokusera på unika ärenden utan ett allmänt syfte. Exempel inkluderar en beskrivande studie av en patient med ett sällsynt tillstånd eller en studie av ett specifikt fall för att avgöra om en allmänt tillämpad "universell" teori faktiskt kan vara tillämplig eller användbar i alla fall.
4. Ansök om etiskt godkännande. Nästan alla fallstudier är enligt lag skyldiga att få etiskt godkännande innan de kan startas. Kontakta din institution eller avdelning och presentera din fallstudie för en etisk kommitté. Du kan bli ombedd att bevisa att fallstudien är säker för deltagarna.
   • Även om du gör en retrospektiv fallstudie, följ detta steg. I vissa fall kan publicering av en ny tolkning skada deltagarna i den ursprungliga studien.
5. Planera en långtidsstudie. De flesta akademiska fallstudier pågår minst 3-6 månader, och många av dem i flera år. Du kan begränsas av finansieringen av din forskning eller längden på dina universitetsstudier, men du bör åtminstone tillåta några veckor för forskningen.
6. Utveckla din forskningsstrategi i detalj. Gör en översikt som beskriver hur du kommer att samla in data och svara på dina forskningsfrågor. Det exakta tillvägagångssättet är upp till dig, men dessa tips kan hjälpa:
   • Om möjligt rita upp fyra eller fem punkter som du vill kunna svara på genom studien. Överväg perspektiv på hur man närmar sig frågan och dess relaterade punkter.
   • Välj minst två och helst flera datakällor: samla in rapporter, genomför internetforskning, biblioteksforskning, intervjuer med deltagare, intervjuer med experter, annat fältarbete och konceptmappning eller typologier.
   • Designa intervjufrågor som leder till djupgående svar och ytterligare samtal relaterade till dina forskningsmål.
7. Rekrytera deltagare vid behov. Du kan ha en specifik person i åtanke, eller du kan behöva rekrytera personer från en bredare grupp som uppfyller kriterierna för din forskning. Gör dina forskningsmetoder och tidsramar mycket tydliga för potentiella deltagare. Oklar kommunikation kan bryta mot etik eller få en deltagare att hoppa av halvvägs genom studien, vilket kommer att slösa mycket tid.
   • Eftersom du inte utför någon statistisk analys behöver du inte rekrytera ett tvärsnitt av befolkningen. Du bör vara medveten om eventuella fördomar i ditt lilla urval och ange detta tydligt i din rapport, men de kommer inte att ogiltigförklara din forskning.

Metod 2 av 3: Genomföra forskning för en akademisk fallstudie

1. Gör bakgrundsforskning. När du undersöker människor, leta efter information från deras förflutna som kan vara relevant, inklusive medicinsk, familje- eller organisationshistoria. En god bakgrundskunskap om forskningsämnen och liknande fallstudier kan också hjälpa dig att styra din egen forskning, särskilt om du skriver en fallstudie om specifika fall.
   • En fallstudie, men särskilt fallstudier med en retrospektiv komponent, kommer att dra nytta av standardiserade akademiska forskningsstrategier.
2. Lär dig hur du använder synliga observationsmetoder. I en fallstudie med mänskliga deltagare tillåter vanliga etiska riktlinjer vanligtvis inte att "spionera" på deltagare. Du borde påfallande tillämpa observation, där deltagarna är medvetna om din närvaro. Till skillnad från en kvantitativ undersökning får du prata med deltagarna, få dem att känna sig bekväma och själv delta i aktiviteter. Vissa forskare försöker hålla avstånd, men tänk på att din närvaro kommer att påverka deltagarnas beteende, oavsett förhållandet du bildar med dem.
   • Att bygga ett förtroendeförhållande med deltagarna kan resultera i mindre hämmade beteenden. Att observera människor i sitt hem, på sin arbetsplats eller i en annan "naturlig" miljö kan vara effektivare än i ett laboratorium eller läkarmottagning.
   • Att få deltagarna att fylla i ett frågeformulär är ett välkänt exempel på synlig forskning. Deltagarna vet att de studeras och att deras beteende kommer att förändras, men detta är ett snabbt och ibland enda sättet att få viss information.
3. Anteckna. Omfattande anteckningar under observationen är nödvändiga för att sammanställa din slutrapport. I vissa fallstudier kan det vara lämpligt att be deltagaren att föra en journal över sina erfarenheter.
4. Genomföra intervjuer. Beroende på den totala omfattningen av din fallstudie kan du intervjua varje vecka, varannan månad eller bara en eller två gånger om året. Börja med intervjufrågorna som du förberedde i planeringsfasen och upprepa för att gräva djupare in i ämnet:
   • Beskriv upplevelser - fråga deltagaren hur det är att vara en del av upplevelsen du studerar, eller vara en del av systemet du studerar.
   • Beskriv betydelser - Fråga deltagarna vad upplevelsen har betydt för dem, eller vilka "livslektioner" de har lärt sig av den. Fråga vilka mentala och känslomässiga kopplingar de har till ämnet för din studie, vare sig det är ett medicinskt tillstånd, en händelse eller något annat ämne.
   • Fokus - i senare intervjuer ställer du frågor som fyller luckor i din kunskap eller är särskilt relevanta för utvecklingen av dina forskningsfrågor och teorier under studiens gång.
5. Håll dig strikt. En fallstudie kan verka mindre databeroende än en medicinsk studie eller ett vetenskapligt experiment, men det är fortfarande viktigt att vara uppmärksam på noggrann och giltig metodik. Om du upptäcker att du tenderar att studera en deltagare i en extrem ände av spektrumet, avsätt också tid för att observera en mer "typisk" deltagare. När du går igenom dina anteckningar, ställ frågor om din logik och möjliga slutsatser som ännu inte stöds av detaljerad observation. Alla källor du citerar måste kontrolleras noggrant för tillförlitlighet.
6. Samla in och analysera all din data. Efter att ha läst och hänvisat till dina ursprungliga punkter kanske du märker att data beter sig på ett överraskande sätt. Du måste kombinera och fokusera dina data innan du skriver fallstudierna, och särskilt om din forskning har utförts med intervaller över ett antal månader eller år.
   • Om du arbetar med mer än en forskare är det viktigt att distribuera arbete för att säkerställa att fallstudien förblir enhetlig. Till exempel kan en person få i uppgift att grafera de data du har samlat in, medan andra forskare skriver var och en en analys av en av de punkter du försöker svara på.
7. Skriv din senaste fallrapport. Baserat på de forskningsfrågor som du har utformat och vilken typ av fallstudie du har genomfört kan detta vara en beskrivande rapport, ett analytiskt argument baserat på ett specifikt fall eller en föreslagen riktning för vidare forskning eller projekt. I fallstudien ska du inkludera dina mest relevanta observationer och intervjuer och överväga bilagor med ytterligare data (till exempel fullständiga intervjuer) som läsarna kan hänvisa till.
   • Om du skriver en fallstudie för en allmän publik, överväga ett berättande format med en kronologisk beskrivning av händelserna som inträffade under fallstudien. Använd så lite jargong som möjligt.

Metod 3 av 3: Skriv en fallstudie för marknadsföringsändamål

1. Be tillstånd från en kund. En marknadsstudie beskriver en "framgångshistoria" för ett företag och dess kund. Helst har kunden nyligen interagerat med ditt företag och är entusiastisk att kommunicera ett positivt budskap. Välj en kund nära din målgrupp, om möjligt.
   • Be om hög nivå från klientens sida för bästa resultat. Även om kunden bara vill testa det material du skickar dem, se till att personen är högt uppe i organisationen och har kunskap om företaget-kundrelationen.
2. Planera berättelsen. En typisk marknadsstudie börjar med en beskrivning av kundens problem och bakgrund. Då blir det snabbt en beskrivning av hur ditt företag hanterar dessa problem strategiskt och lyckas lösa dem till en hög kvalitetsstandard. Avrunda det genom att beskriva hur du kan tillämpa liknande lösningar i hela branschen. Hela fallstudien bör delas in i cirka tre till fem sektioner.
   • Samarbete med kunden är särskilt användbart här, så se till att ta med de punkter som lämnade mest påverkan och intryck.
   • Om din målgrupp inte omedelbart kan identifiera sig med dina kundfrågor, börja med en mer allmän introduktion som beskriver dessa typer av frågor inom branschen.
3. Se till att fallstudien är läsbar och kraftfull. Använd fet text och rubriker för att dela upp fallstudien i lättlästa avsnitt. Varje avsnitt börjar med korta actionmeningar och starka verb.
4. Namn på faktiska siffror. Använd numeriska exempel som visar hur effektiva dina lösningar var. Gör detta så tydligt som möjligt med hjälp av faktiska siffror istället för (eller utöver) procentsatser. Till exempel kan en HR-avdelning visa imponerande lagringsnummer efter en processförändring, medan ett marknadsföringsteam kan visa bättre försäljning som ett resultat av sina tjänster.
   • Diagram och diagram är bra visuella hjälpmedel, men märk dem med stora bokstäver som förmedlar den positiva innebörden till människor som inte är vana vid att läsa rådata.
5. Be om användarupplevelser eller skriv dem själv. Du kommer säkert att vilja nämna positiva rekommendationer från din klient. Ofta har dock kunden inte marknadsföringsbakgrund. Fråga kunden om du kan skriva svaren för dem, vilket naturligtvis kräver att kunden ger sitt samtycke innan de publiceras.
   • Dessa är vanligtvis korta kommentarer som bara är en eller två meningar långa, vilket sätter din tjänst i ett positivt ljus.
6. Lägg till bilder. Lägg till foton och andra bilder i din fallstudie för att göra det mer engagerande. En taktik som kan fungera bra är att be om foton av kunden. Ett icke-professionellt digitalt foto av det leende kundteamet kan få reaktionen att verka tydligare.
7. Främja. Se till att din marknadsstudie är allmänt tillgänglig. Överväg att använda Amazon Web Services, Microsofts Business Hub eller Drupal. Skicka också kopior av studien till de klienter du arbetade med, tillsammans med ett intyg som tackar dem för deras engagemang.

Tips

• Kom ihåg att en fallstudie inte är avsedd att ge ett definitivt svar på forskningsfrågan. Målet är att utveckla en eller flera hypoteser om svaret.
• Andra discipliner använder termen "fallstudie" för en kortare, mindre intensiv process. Inom den juridiska världen och särskilt IT-sektorn är en fallstudie en verklig eller hypotetisk situation (rättegång eller programmeringsproblem), åtföljd av en muntlig eller skriftlig diskussion om möjliga slutsatser eller lösningar.