Innehåll

• Steg
• Del 1 av 2: Identifiera öppna frågor
• Del 2 av 2: Använda öppna frågor
• Varningar

Att ställa frågor är det primära sättet att samla information. Men som allt annat måste det läras. Öppna frågor är ett vänligt sätt att engagera en person i en konversation. Att känna skillnaden mellan öppna och slutna frågor hjälper dig i din karriär och sociala liv.

Steg

Del 1 av 2: Identifiera öppna frågor

1. 1 En öppen fråga är en fråga som bara kan besvaras i detalj med hjälp av egna kunskaper eller känslor. Dessa frågor är objektiva och ett stort antal ord används för att besvara dem. Exempel på öppna frågor:
   • "Vad hände efter att jag gick?"
   • "Varför lämnade Vlad innan Christina gick?"
   • "Varför gillade alla tårtan?"
   • "Berätta om din dag på jobbet."
   • "Vad tycker du om den nya säsongen av den här serien?"
2. 2 Ställ inte slutna frågor som bara ger ett monosyllabiskt svar. Sådana frågor används för att få fakta och specifik information. Exempel på slutna frågor:
   • "Vem väljer du?"
   • "Vad för slags bil har du?"
   • "Har du pratat med Nikita?"
   • "Gick Christina iväg med Vlad?"
   • "Har du ätit kakan än?"
   • Stängda frågor leder samtalet till en återvändsgränd, eftersom samtalspartnern inte ger detaljerade svar, inte pratar om sig själv och inte ger detaljer.
3. 3 Ibland tror folk att de ställer öppna frågor, när de faktiskt inte är det. För att ställa öppna frågor, förstå deras egenskaper:
   • Om du ställer en öppen fråga kommer din samtalspartner att tänka på svaret på den.
   • Svaret på en öppen fråga är inte fakta och hårda data, utan samtalspartners känslor, åsikter eller idéer om ämnet i frågan.
   • Genom att ställa öppna frågor förmedlar en person initiativet (för att upprätthålla samtalet) till sin samtalspartner; om en person har initiativet under hela konversationen ställer han stängda frågor (i det här fallet känns personen som om han förhörs).
   • Undvik slutna frågor som har följande egenskaper:
     • svaren är fakta och hårda data;
     • sådana frågor är lätta att svara på;
     • samtalspartnern tänker inte på svaren på sådana frågor.
4. 4 För att kunna ställa öppna frågor måste du lära dig några ord och fraser som sådana frågor börjar med.
   • Öppna frågor börjar med följande ord: varför, hur, vad, beskriv, berätta för mig om, vad tycker du om.
   • Även om frasen ”berätta om” inte är början på en fråga, kommer intervjupersonens reaktion att likna svaret på en öppen fråga.
   • Stängda frågor börjar också med specifika ord eller fraser. Om du vill undvika stängda frågor, börja inte frågan med följande verb: är / var, gjorde / gjorde, kommer / kommer inte, om.

Del 2 av 2: Använda öppna frågor

1. 1 Använd öppna frågor för detaljerade, meningsfulla och tankeväckande svar. Genom att ställa sådana frågor uppmuntrar du den andra personen att vara mer öppen, eftersom du visar för honom att du är intresserad av hans svar.
   • Ställ inte slutna frågor om du vill ha ett detaljerat svar. Sådana frågor leder samtalet till en återvändsgränd. Monosyllabiska svar bidrar inte till utvecklingen av samtalet och ditt förhållande till samtalspartnern.
   • Ställ öppna frågor när du behöver detaljerade förklaringar.
   • Använd öppna frågor för att utveckla konversationen efter att du har ställt några slutna frågor och fått fakta och hård data. Bygg din öppna fråga baserat på dina resultat eller data.
2. 2 Gå inte längre än. Öppna frågor kan vara för öppna. Därför är formuleringen av öppna frågor extremt viktig, särskilt om du vill ha ett definitivt svar.
   • Du kan till exempel fråga "Vad tycker du om med människor?" Vissa egenskaper hos en person kommer att listas för dig, och du kommer att fortsätta konversationen om ett visst karaktärsdrag. I stället för denna fråga, ställ följande, mer specifika fråga: "Vilken egenskap tycker du om människor?"
3. 3 Om du vill veta mer om något, börja med specifika frågor och fortsätt sedan till mer allmänna och öppna frågor. Det är också praktiskt om du försöker få någon att intressera sig för ett visst ämne eller hjälpa någon att känna sig tryggare.
   • Om du inte kan få detaljerade svar genom att ställa öppna frågor, försök att formulera frågorna och sedan göra dem mer generella för att utveckla konversationen. Till exempel pratar du med ditt barn: "Vad hände i skolan?" - "Ingenting." - "Vilka skrivuppgifter fick du?" Mest troligt kommer den sista frågan att leda till början av samtalet.
4. 4 Använd öppna frågor som uppföljningsfrågor efter öppna eller slutna frågor.
   • Klargörande frågor börjar med "varför" och "hur".
   • När den andra personen har talat färdigt, ställ dem en öppen fråga som relaterar till vad de just sa.
5. 5 Frågor som är öppna är ett av de bästa sätten att skapa och skapa relationer med människor. Till skillnad från slutna frågor uppmuntrar öppna frågor människor att ha meningsfulla och meningsfulla konversationer.
   • Ställ öppna frågor för att lära dig mer om personen. Öppna frågor uppmuntrar människor att prata mer om sig själva. Genom att ställa klargörande frågor kan du lära dig mycket mer om personen.
   • Öppna frågor kan visa omtanke eller medkänsla från din sida. Fråga: "Hur känner du dig?" - eller: "Varför gråter du?", du bjuder in personen att dela sina känslor med dig. När du frågar "Är du okej?" Kommer du att höra ett enkelt "ja" eller "nej" som svar.
   • Ställ öppna frågor för att få en konversation med blyg, nervös eller främlingar. Sådana frågor kommer att lugna ner dem och göra dem mer öppna.
   • Använd öppna frågor som inte pressar personen eller påverkar deras svar. De flesta öppna frågor är neutrala, men slutna frågor kan formuleras på ett sådant sätt att personen kommer att känna press från dig för att få rätt svar. Till exempel kan en säljare fråga: "Tycker du inte att det här är en vacker klänning?" I det här fallet skulle en neutral öppen fråga vara: "Hur tycker du om den här klänningen?" Orden ”är det inte”, ”är det inte” och liknande gör en vanlig fråga till en ledande fråga, vilket förutsätter att personen håller med dig. Använd inte dessa ord i öppna frågor.
   • Ställ inte människor för personliga frågor. Om du ställer en sån här fråga och personen inte vill svara på den, ställ bara en annan, mindre personlig fråga.
6. 6 Ställ frågor som kan besvaras på olika sätt. Öppna frågor är bra för att diskutera olika ämnen, eftersom sådana frågor innefattar svar med olika idéer och åsikter.Sådana frågor stimulerar också kreativt tänkande och idégenerering.
   • Öppna frågor utvecklar språkkunskaper. Du kan använda öppna frågor med barn och utländska studenter för att stimulera tänkande och förbättra språkkunskaper.
7. 7 Ställ frågor som uppmuntrar människor att prata. Konversation är en konst som inte är tillgänglig för alla människor. Vissa skäms över att prata med främlingar, och öppna frågor kan hjälpa dem att lindra spänningar.
8. 8 Ställ uppföljningsfrågor, som är ett slags öppna frågor. Du kan göra detta på två sätt.
   • Ställ en uppföljningsfråga för att klargöra förvirring. Om du ställde en öppen fråga och fick ett vagt svar, ställ en följdfråga. Till exempel: "Varför gillar du att bo här?" - "På grund av landskapet." - "Vilket landskap?"
   • Ställ en uppföljningsfråga för mer information. Om du ställde en öppen fråga och fick ett specifikt svar, ställ en uppföljningsfråga för mer information. Sådana förtydligande frågor är till exempel följande frågor: "Vad mer gillar du?" - eller: "Vilka andra skäl har du?"
   • Ställ inte frågan "Finns det något annat?" Detta är en sluten fråga.
9. 9 Vissa öppna frågor stimulerar en persons kreativitet och utökar deras tankehorisonter.
   • Vissa öppna frågor kräver inblandning av en persons intuitiva och analytiska förmågor, till exempel: "Vem vinner valet?" - eller: "Vilken effekt kommer valet av denna kandidat att få på situationen i ditt land?"
   • Vissa öppna frågor får människor att tänka på orsakerna och eventuella konsekvenser, till exempel "Vad händer om ...?" - eller: "Vad händer om du ...?"
10. 10 Försök också att få den andra personen att ställa öppna frågor till dig. Detta kommer att hjälpa till att utveckla konversationen och låta dig delta i den (och inte bara ställa frågor). För att göra detta, försök att inte svara på frågorna i detalj och detalj.
11. 11 Lär dig att lyssna. Möjligheten att ställa rätt frågor är värdelös om du inte kan lyssna på samtalspartnern. Ibland ställer vi nästa fråga utan att uppmärksamma svaret på den föregående frågan. Du missar chansen att ställa en klargörande fråga om du inte lyssnar på samtalspartnern. Lyssna därför noga på svaren på frågorna.

Varningar

• En person som känner sig obekväm med att svara på öppna frågor antingen förstår inte vad du vill ha av honom eller vill inte svara dig. Försök att förklara dina frågor. Om det inte fungerar frågar du något väldigt personligt och personen vill inte att du ska veta om det.
• Öppna frågor kan leda till långa och tråkiga svar. Om du inte vill att den andra personen ska vara trött, ställ korta och specifika frågor.