Innehåll

• Steg
• Råd
• Varning

Denna wikiHow lär dig hur du permanent tar bort ditt Amazon-konto. Du kan dock inte ta bort ditt Amazon-konto med hjälp av mobilappen.

Steg

1. 

   Tillgång till Amazons hemsida. Om du är inloggad visas din Amazon-hemsida.
   • Om du inte är inloggad, flytta muspekaren över Konto och listor (konton och listor), välj Logga in (logga in), skriv sedan din e-postadress och lösenord och klicka Logga in.

2. 

   
   
   Se till att ditt konto inte har några utestående order eller väntande transaktioner. Om ditt Amazon-konto levereras eller tas emot måste du vänta tills allt har slutförts innan du kan stänga ditt konto.
   • Du kan avbryta de väntande beställningarna genom att klicka på knappen Order (Order) finns i det övre högra hörnet av Amazonas hemsida och klicka sedan på Alternativ Öppna order (öppnar orderlistan) är högst upp på sidan. Fortsätt, klicka på alternativ Avbryt objekt (avbryt artikeln) till höger om beställningen och välj slutligen Avbryt valda objekt (avbryt det valda objektet) finns längst till höger på skärmen.

3. 

   
   
   För att radera ditt konto, klicka på objektet Hjälp (hjälp) finns i avsnittet Låt oss hjälpa dig.

4. 

   Välj raden Behöver du mer hjälp? (lägg till hjälp) längst ner i avsnittet "Bläddra i hjälpämnen" på den aktuella sidan.

5. 

   
   
   Klicka sedan Kontakta oss (kontakta Amazon). Det här alternativet är till höger om avsnittet "Bläddra i hjälpämnen".

6. 

   Klick Prime eller något annat. Den här rutan finns i det övre högra hörnet av rutan "Vad kan vi hjälpa dig med?" (problem som Amazon kan stödja) på sidan "Kontakta oss".

7. 

   Klicka på dialogrutan (Vänligen välj). Den här rutan finns längst ner på skärmen, strax under rubriken "Berätta mer om ditt problem" (berätta för Amazon mer om ditt problem). En rullgardinsmeny visas.

8. 

   Klicka på ett alternativ Kontoinställningar (kontoinställningar) är högst upp på menyn.

9. 

   Klicka nu på det andra fältet visas nedan. En annan rullgardinsmeny visas.

10. 

    Klick Stäng mitt konto (Stäng Konto). Därefter utvidgas den tredje delen strax nedan med kontaktalternativen:
    • E-post
    • Telefon
    • Chatt

11. 

    Klicka på den kontaktmetod du vill använda. Nästa steg kommer att vara olika beroende på ditt val:
    • E-post - Ange anledningen till att du vill ta bort kontot och klicka sedan på knappen Skicka e-post under e-postdatafältet.
    • Telefon Skriv ditt telefonnummer i utrymmet bredvid rubriken "Ditt nummer" och klicka sedan på Ring mig nu (Amazon ringer dig).
    • Chatt Vänta tills kundtjänstrepresentanten svarar på ditt onlinemeddelande och berätta för dem att du vill stänga ditt konto.

12. 

    Vänta tills kontot tas bort. Ditt konto kommer att stängas efter den schemalagda tid som Amazon-representanten meddelat via den utbyte du har valt. annons

Råd

• När du har tagit bort ett befintligt Amazon-konto kan du skapa ett nytt senare med samma information.
• Kontrollera bankkontoinformationen som är kopplad till Amazon-kontot innan du fortsätter att stänga. När ditt konto har stängts kommer den väntande krediten fortfarande att skickas till din bankadress om den är giltig.
• Om du är en Kindle-partner, ladda ner och lagra ditt innehåll på din Kindle innan du stänger ditt konto. Du kommer inte att kunna komma åt detta innehåll efter att du har raderat ditt konto permanent.

Varning

• Det finns inget sätt att radera ett Amazon-konto via alternativet Kontoinställningar.
• När Amazon-kontot har raderats kommer du eller någon relevant person / enhet (Amazon-försäljningspartners, Amazon-anställda, Amazon-betaltjänster etc.) inte att kunna komma åt det kontot också. Om du vill använda Amazon igen i framtiden måste du skapa ett nytt konto.
• Det rekommenderas att du använder engelska när du kontaktar Amazons kundtjänst.